Jugueterías TOYS

Buscar

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
Este Sitio Web no atiende Mayoreo ( Los clientes de Mayoreo deben dirigirse a: "www.toysmayoreo.com")

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

El uso de este sitio no otorga ningún derecho respecto a la Tienda Virtual ni ningún derecho sobre los productos ofrecidos.

Está prohibido tratar de modificar la información del sitio https://www.tiendatoys.com/, así como utilizar algunas de las imágenes que se encuentran en el sitio.

Jugueterías TOYS se reserva el derecho de modificar, ampliar, o reducir cualquier información contenida en nuestro sitio Web, sin obligación de comunicar previamente a sus usuarios.

categoria1

Consíguelos Aquí!

categoria2

Consíguelos Aquí!

categoria3

Consíguelos Aquí!

categoria4

Consíguelos Aquí!

categoria5

Consíguelos Aquí!

categoria6

Consíguelos Aquí!

categoria7

Consíguelos Aquí!

categoria8

Consíguelos Aquí!

Promociones

54%

Imagen para bloques de armar estacion de bomberos 827pzs 6a

Bloques de Armar Estación de Bomberos 827pzs 6a+

₡ 22,991 ~~₡ 49,995~~

Cogo
SKU: CO3616

50%

Imagen para tienda de moda dream girls 810pzs 6a

Tienda de Moda Dream Girls 810pzs 6a+

₡ 24,996 ~~₡ 49,995~~

Cogo
SKU: CO4511

52%

Imagen para nerf rival lanzador kronos xviii 500 14a

Nerf Rival Lanzador Kronos XVIII 500 14a+

₡ 12,001 ~~₡ 25,495~~

Hasbro
SKU: HBE0005

53%

Imagen para minis princesas disney comics sorpresa serie2 3a

Minis Princesas Disney Comics Sorpresa Serie2 3a+

₡ 3,001 ~~₡ 6,395~~

Hasbro
SKU: HBE6279

23%

Imagen para trompo beyblade burst rise hyper sphere 8a se venden por separado

Trompo Beyblade Burst Rise Hyper Sphere 8a+ ( Se venden por Separado )

₡ 7,995 ~~₡ 10,495~~

Hasbro
SKU: HBE7535

25%

Imagen para polly pocket bolso micro 4a se venden por separado

Polly Pocket Bolso Micro 4a+ ( Se Venden por Separado )

₡ 17,991 ~~₡ 23,995~~

Mattel
SKU: MTGKJ63

42%

Imagen para lanzador nerf rival takedown xx800 14a

Lanzador Nerf Rival Takedown XX800 14a+

₡ 14,990 ~~₡ 25,995~~

Hasbro
SKU: HBE8446

27%

Imagen para lanzador nerf rival finisher xx700 14a

Lanzador Nerf Rival Finisher XX700 14a+

₡ 12,990 ~~₡ 17,995~~

Hasbro
SKU: HBE8877

32%

Imagen para polly pocket set de juego perfeccion en paris 4a

Polly Pocket Set de Juego Perfección en Paris 4a+

₡ 18,990 ~~₡ 27,995~~

Mattel
SKU: MTGKL61

10%

Imagen para fisherprice nube proyector relajante 0m

FisherPrice Nube Proyector Relajante 0m+

₡ 32,990 ~~₡ 36,995~~

Fisher Price
SKU: MTGJD44

28%

Imagen para polly pocket parque para cachorros rebota y ladra 4a

Polly Pocket Parque para Cachorros Rebota y Ladra 4a+

₡ 19,990 ~~₡ 27,995~~

Mattel
SKU: MTGWD80

70%

Imagen para muneca princesa disney bella vestido magico 3a

Muñeca Princesa Disney Bella Vestido Mágico 3a+

₡ 8,991 ~~₡ 29,995~~

Hasbro
SKU: HBF1540

60%

Imagen para mini figuras my little pony mejores amigas blister 3a

Mini Figuras My Little Pony Mejores Amigas Blister 3a+

₡ 2,991 ~~₡ 7,495~~

Hasbro
SKU: HBF2612

52%

Imagen para lanzador nerf fortnite micro yond3r 8a

Lanzador Nerf Fortnite Micro Yond3r 8a+

₡ 5,991 ~~₡ 12,495~~

Hasbro
SKU: HBF0405

73%

Imagen para guante cosmico fx marvel eternals 5a

Guante Cósmico Fx Marvel Eternals 5a+

₡ 5,990 ~~₡ 22,995~~

Hasbro
SKU: HBF0151

48%

Imagen para lanzador nerf rival knockout xx100 14a

Lanzador Nerf Rival Knockout XX100 14a+

₡ 6,990 ~~₡ 13,695~~

Hasbro
SKU: HBE6192

Destacados

Imagen para disfraz de bombero 3a 436717

Disfraz de Bombero 3a+ (436717)

₡ 13,990

King
SKU: WWF022

13%

Imagen para disfraz de caballero 36a

Disfraz de Caballero 36a

₡ 22,991 ~~₡ 26,495~~

Melissa & Doug
SKU: MD14849

26%

Imagen para disfraz de camarera 36a

Disfraz de Camarera 36a

₡ 13,991 ~~₡ 18,995~~

Melissa & Doug
SKU: MD8502

Imagen para disfraz de doctor talla sl 3a 440424

Disfraz de Doctor (Talla SL) 3a+ (440424)

₡ 14,990

King
SKU: WW6992DC

Imagen para disfraz de cirujano talla sl 3a 440431

Disfraz de Cirujano (Talla SL) 3a+ (440431)

₡ 14,990

King
SKU: WW6996

Imagen para disfraz de astronauta 3a 455046

Disfraz de Astronauta 3a+ (455046)

₡ 11,990

King
SKU: WWKN536

Imagen para disfraz de cocinero 3a 455039

Disfraz de Cocinero 3a+ (455039)

₡ 9,990

SKU: WWKN521

Imagen para disfraz de bombero 3a 455060

Disfraz de Bombero 3a+ (455060)

₡ 8,790

SKU: WWKN586

Imagen para disfraz de explorador 3a 455091

Disfraz de Explorador 3a+ (455091)

₡ 10,990

SKU: WWKN8015S

Imagen para disfraz disney princesa jasmine talla m 7 8anos

Disfraz Disney Princesa Jasmine Talla M 7-8años

₡ 11,990

SKU: JP140409K

Imagen para disfraz disney princesas bella talla xs 3 4anos

Disfraz Disney Princesas Bella Talla XS 3-4años

₡ 10,990

SKU: JP140439M

Imagen para disfraz de disney princesas rapunzel surt2 2 44 6

Disfraz de Disney Princesas Rapunzel Surt/2 (2-4)(4-6)

₡ 11,990

SKU: CV4756

Imagen para disfraz de disney princesas bella surt2 2 44 6

Disfraz de Disney Princesas Bella Surt/2 (2-4)(4-6)

₡ 11,990

SKU: CV4770

Imagen para disfraz de marvel avengers capitan america talla unica

Disfraz de Marvel Avengers Capitan America Talla Unica

₡ 9,490

SKU: CV4916

Imagen para disfraz de disney princesas tiana surt2 xs2 4 s4 6

Disfraz de Disney Princesas Tiana Surt/2 (XS2-4) (S4-6)

₡ 8,590

SKU: CV4848

Imagen para disfraz de disney stitch angel surt2 s m

Disfraz de Disney Stitch Angel Surt/2 (S-M)

₡ 12,490

SKU: CV5005

Envíos

Aseguramos la entrega de tus pedidos por medio de Correos de Costa Rica con una cobertura 100% Nacional!

Pagos Seguros

Todos tus pagos en nuestra plataforma son 100% Seguros. Aceptamos: Visa, Mastercard y Credix

Servicio al Cliente

¿Tienes alguna duda? Ponte en contacto con nosotros, estamos para servirle!

Rastreo de Pedidos

Puedes consultar aquí el estado de tu pedido