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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
Este Sitio Web no atiende Mayoreo ( Los clientes de Mayoreo deben dirigirse a: "www.toysmayoreo.com")

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

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Está prohibido tratar de modificar la información del sitio https://www.tiendatoys.com/, así como utilizar algunas de las imágenes que se encuentran en el sitio.

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Bebes

Filtro Avanzado

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Barco Pirata De Aventuras 18m+

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Playgo
SKU: PG9840

~~₡ 29,995~~

₡ 24,991

Baranda de Seguridad para Cama Azul 120x42cm

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Baby Basics
SKU: FDFOXY001B

₡ 19,990

Baby Basics Almohada de Lactancia 3 Posiciones Rosada (66525)

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Baby Basics
SKU: AL20915

₡ 19,995

Juego Torre Apilable de Animalitos 80pzs 3a+

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Tooky Toys
SKU: TKTY704

₡ 8,995

Baby Basics Baranda de Seguridad para Cama Rosada 120x42cm

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Baby Basics
SKU: FDFOXY001P

₡ 19,990

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FisherPrice Carritos Amigos Sorpresa 9m+

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Fisher Price
SKU: MTGYW33

~~₡ 6,995~~

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FisherPrice Smart Hub de Aprendizaje 936m

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Mattel
SKU: MTGRW70

₡ 15,990

Bebé Unicornio con Luz y Sonidos12m+

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Navystar
SKU: NS69086

₡ 14,795

Baby Basics Cargador de Bebé 2en1 Azul 3.6kg15kg (44477)

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Baby Basics
SKU: FDJBBC1828B

₡ 12,995

Baby Basics Baranda de Seguridad para Cama Rosada 150x42cm

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Baby Basics
SKU: FDFOXY002P

₡ 21,990

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Piano Guitarra Musical 2en1 Baby Einstein 12m+

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Vertigo
SKU: VR10336

~~₡ 20,795~~

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Tablet Interactiva de Madera Baby Einstein 6m+

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Vertigo
SKU: VR11778

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Reproductor Musical Baby Einstein 3m+

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Vertigo
SKU: VR30704

₡ 6,990

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Control Remoto Luz y Sonidos en Inglés 3m+

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Vertigo
SKU: VR9077

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₡ 6,991

Silla de Carro 4ever DLX Zagg Fashion 1.854Kg

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Graco
SKU: GO2074900

₡ 258,995

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Silla Alta para Comer 2en1 Zuba Fashion

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Graco
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Encierro Changer and Carry Ripley Fashion

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SKU: GO2047738

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Encierro Changer and Carry Manor Fashion

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Graco
SKU: GO1893893

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Coche Fastaction Sistema de Viajes Remond Fasion

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Graco
SKU: GO2137261

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₡ 249,990

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Baby Basics Cargador con Asiento 5en1 Rosado 436m. 3.6kg15kg (44446)

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Baby Basics
SKU: FDJBHS1851P

~~₡ 29,995~~

₡ 22,990

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Baby Basics Cargador de Bebé 2en1 Rosado 3.6kg15kg (44460)

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Baby Basics
SKU: FDJBBC1828P

~~₡ 15,995~~

₡ 12,995

Baby Basics Cargador con Asiento 5en1 Azul 436m. 3.6kg15kg (44453)

Baby Basics Cargador con Asiento 5en1 Azul 436m. 3.6kg15kg (44453)

Baby Basics
SKU: FDJBHS1851B

₡ 22,990

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Mini Vehículos Blippi 3a+ ( Se Venden por Separado )

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Jazwares
SKU: JZBLP0002

~~₡ 6,795~~

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Peluche Blippi Frases en Español 3a+

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Jazwares
SKU: JZBLP0047

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Baby Basics Cobija y Soporte de Cabeza 76.2x101.6 cm LeónJirafa

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Baby Basics
SKU: FDPR4502

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Baby Basics Centro Estacionario de Actividades para Bebé Rosado/Blanco

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Baby Basics
SKU: FDJS1915TR

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Baby Basics Centro Estacionario de Actividades para Bebé Azul

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Baby Basics
SKU: FDJS1915TA

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Baby Basics Silla Modular de Plastico Azul 636m 18kg Max

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Baby Basics
SKU: FDAH531B

₡ 84,995

Baby Basics Silla Modular de Plastico Verde 636m 18kg Max

Baby Basics Silla Modular de Plastico Verde 636m 18kg Max

Baby Basics
SKU: FDAH531G

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Baby Basics Silla Modular de Plastico Rosada 636m 18kg Max

Baby Basics Silla Modular de Plastico Rosada 636m 18kg Max

Baby Basics
SKU: FDAH531P

₡ 84,995

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Baby Basics Encierro Serpentina con Toldo Color Gris con Verde

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Baby Basics
SKU: AC211029205

~~₡ 62,495~~

₡ 49,991

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Baby Basics Encierro Serpentina con Toldo Color Gris con Rayas

Baby Basics Encierro Serpentina con Toldo Color Gris con Rayas

Baby Basics
SKU: AC211029204

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₡ 44,991

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Vehículos Cocomelon 2a+

Vehículos Cocomelon 2a+

Jazwares
SKU: JZCMW0010

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FisherPrice Nube Proyector Relajante 0m+

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Fisher Price
SKU: MTGJD44

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Mi Prmier Pista de Carreras de Canicas 3a+

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Playgo
SKU: PG9311

₡ 7,990

FisherPrice Oruga de Actividades 9m+

FisherPrice Oruga de Actividades 9m+

Fisher Price
SKU: MTGCM80

₡ 14,990

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