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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
Este Sitio Web no atiende Mayoreo ( Los clientes de Mayoreo deben dirigirse a: "www.toysmayoreo.com")

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

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Está prohibido tratar de modificar la información del sitio https://www.tiendatoys.com/, así como utilizar algunas de las imágenes que se encuentran en el sitio.

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Bebes

Filtro Avanzado

FisherPrice Mi Primer DJ 6m+

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Mattel
SKU: MTHRC41

₡ 18,295

FisherPrice Sonny el Bús Escolar 6pcs 15a

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Mattel
SKU: MTCND83

₡ 15,995

FisherPrice Asiento Bacinilla Color Verde/Banco 3en1

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Mattel
SKU: MTGYP61

₡ 20,490

Centro de Actividades con Sonido ( Silla Estacionaria )

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Vértigo
SKU: VR60184

₡ 85,995

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FisherPrice Tierno Pinguino Bailarin 0m+

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Mattel
SKU: MTHNC10

~~₡ 55,995~~

₡ 39,991

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FisherPrice Silla de Comer Alta y Compacta Facil de Limpiar 23kg Máximo

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Mattel
SKU: MTGPN11

~~₡ 98,995~~

₡ 79,991

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FisherPrice Reproductor de Música Canta conmigo 636m

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Mattel
SKU: MTHRB40

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₡ 9,990

9%

FisherPrice Hot Wheels Little People Racing Loops Tower

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Mattel
SKU: MTHFG46

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₡ 67,991

FisherPrice Piano Suave Pataditas Musicales 0m+

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Mattel
SKU: MTHND54

₡ 37,990

FisherPrice DJ Belle Salta y Aprende 936m

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Mattel
SKU: MTHRC50

₡ 55,990

FisherPrice BatWheels DC Legion of Zoom 3a+

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Mattel
SKU: MTHNP07

₡ 32,995

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FisherPrice Silla Saltarina Diversión en el Gimnasio 11.5kg Maximo

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Mattel
SKU: MTHBM25

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Centro de Actividades con Sonido de Minnie Mouse

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Vértigo
SKU: VR13062

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Baby Basics Set Completo de Manicure 0m+ (500085)

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Baby Basics
SKU: AC21250008

₡ 3,995

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Dispositivo Relajante Ruido Blanco WHOOSH 8 Sonidos 0m+

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SKU: RR0058

~~₡ 16,995~~

₡ 14,990

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Accesorio Vibrador y Lámpara para Calmar al Bebé ZED 0m+

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Rockit Rocker
SKU: RR0027

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₡ 16,990

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Mecedor Suave y Relajante Babyrocker P para Cuna. Coche. Encierro (Recargable USB)

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Rockit Rocker
SKU: RR0065

~~₡ 32,995~~

₡ 29,991

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Almohada para Colocar el Bebé Boca Abajo con Mordedor 26m

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Boppy
SKU: BP22150

~~₡ 22,995~~

₡ 19,990

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Bata Cobertora para Lactancia Rayas

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Boppy
SKU: BP22120

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Bata Cobertora para Lactancia Hojas

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Boppy
SKU: BP22125

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Almohada Desde el Embarazo hasta la Recuperación 012m

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Boppy
SKU: BP389924

~~₡ 48,995~~

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Almohada para Lactancia Rosada con Flores Animales 012m

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Boppy
SKU: BP389923

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Almohada para Lactancia Gris Rallada 012

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Boppy
SKU: BP389920

~~₡ 36,995~~

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Almohada para Lactancia Azul con Dinosaurios 012

Almohada para Lactancia Azul con Dinosaurios 012

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SKU: BP389921

~~₡ 36,995~~

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Almohada para Lactancia Gris con Animales de la Selva 012m

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Boppy
SKU: BP389922

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₡ 29,990

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Almohada para Lactancia Hojas Verdes 012m

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Boppy
SKU: BP389917

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Almohada para Lactancia Flores 012m

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Boppy
SKU: BP389916

~~₡ 36,995~~

₡ 29,990

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Almohada para Lactancia Blanca con Animales de la Selva 012m

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Boppy
SKU: BP389913

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₡ 29,990

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Almohada para Lactancia Hojas Lila 012m

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Boppy
SKU: BP389915

~~₡ 36,995~~

₡ 25,990

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Almohada para Lactancia Azul 012m

Almohada para Lactancia Azul 012m

Boppy
SKU: BP389919

~~₡ 36,995~~

₡ 25,990

4%

Encierro con Moisés y Cambiador Cam Fashion 0m+

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SKU: GO2184951

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₡ 109,995

Encierro 6en1 Duerme. Sueña y Juega en Cualquier lugar 0m+

Encierro 6en1 Duerme. Sueña y Juega en Cualquier lugar 0m+

Graco
SKU: GO2164646

₡ 167,995

9%

Silla para Carro con Arnés Horientado Hacia Atrás 2.2 kg a 18kg y Hacia Adelante 10kg a 30kg

Silla para Carro con Arnés Horientado Hacia Atrás 2.2 kg a 18kg y Hacia Adelante 10kg a 30kg

Graco
SKU: GO2156226

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₡ 179,995

11%

Silla de Carro 4en1 4 ever E2F ARB 1.854Kg

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Graco
SKU: GO2141174

~~₡ 314,995~~

₡ 279,990

20%

Coche con Silla para Carro 3en1 Sistema de Viajes Nash Fashion 0m+

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Graco
SKU: GO2139171

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₡ 287,996

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Encierro con Moises Kate Fashion 0m+

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Graco
SKU: GO2139039

~~₡ 112,995~~

₡ 99,990

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