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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
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Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

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Está prohibido tratar de modificar la información del sitio https://www.tiendatoys.com/, así como utilizar algunas de las imágenes que se encuentran en el sitio.

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Bebes

Filtro Avanzado

62%

Bolso con Accesorios Pretty 18m+(13049)

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Melissa & Doug
SKU: MD13049

~~₡ 26,995~~

₡ 9,996

Bolsito Clasificador de Formas 9m+

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Melissa & Doug
SKU: MD9185

₡ 22,995

56%

Robot Diverbot 936m

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Boing Toys
SKU: BTLF609239

~~₡ 29,990~~

₡ 12,990

55%

Cocomelon Libro Interactivo de Aprendizaje 18m+

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Boing Toys
SKU: BT96132

~~₡ 33,990~~

₡ 14,990

Baby Basics Set de Manicure 3en1 para Bebé 0m+(500033)

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Baby Basics
SKU: AC21250003

₡ 3,295

Baby Basics Termómetro Digital 3en1 0m+(304010)

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Baby Basics
SKU: AC21230401

₡ 3,590

34%

Baby Basics Extractor de Leche Manual 0m+(206116)

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Baby Basics
SKU: AC21220611

~~₡ 22,995~~

₡ 14,991

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FisherPrice Xilofono Gigante 936m

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Mattel
SKU: MTHJK34

~~₡ 28,990~~

₡ 24,990

Sonajero para Bebé Cangrejo 3a+

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Playgo
SKU: PG1549

₡ 2,990

Sonajero de Actividades de Jirafa 6m+

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Playgo
SKU: PG1551

₡ 3,990

Rompecabezas de Encajar del Abecedario 3+

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Tooky Toys
SKU: TKTY852

₡ 4,490

Rocking Stacking

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Playgo
SKU: PG1678

₡ 4,990

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje y Cubierta de Cinturon Rosada 0m+

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje y Cubierta de Cinturon Rosada 0m+

Baby Basics
SKU: FDPR4821

₡ 8,990

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje y Cubierta de Cinturon Azul 0m+

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje y Cubierta de Cinturon Azul 0m+

Baby Basics
SKU: FDPR4820

₡ 8,990

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje de Elefantes Azules 0m+

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje de Elefantes Azules 0m+

Baby Basics
SKU: FDPR4822

₡ 8,990

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje de Animales de la Selva 0m+

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje de Animales de la Selva 0m+

Baby Basics
SKU: FDPR4825

₡ 8,990

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje de Arcoiris Blanca 0m+

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje de Arcoiris Blanca 0m+

Baby Basics
SKU: FDPR4824

₡ 8,990

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje de Arcoiris Rosado 0m+

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje de Arcoiris Rosado 0m+

Baby Basics
SKU: FDPR4823

₡ 8,990

9%

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje de Unicornios 0m+

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Baby Basics
SKU: FDPR4827

~~₡ 10,995~~

₡ 9,996

9%

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje de Dinosaurios 0m+

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje de Dinosaurios 0m+

Baby Basics
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~~₡ 10,995~~

₡ 9,996

Figura Sra. Cara de Papa de Playskool 12pzs 2a+

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Hasbro
SKU: HBF3245

₡ 8,990

FisherPrice Silla de Comer Crece con tu Bebé Transporte Fácil 3 Ajustes de Altura

FisherPrice Silla de Comer Crece con tu Bebé Transporte Fácil 3 Ajustes de Altura

Mattel
SKU: MTDLT02

₡ 53,995

FisherPrice FP León Camina Conmigo 936m

FisherPrice FP León Camina Conmigo 936m

Fisher Price
SKU: MTDPM74

₡ 60,990

FisherPrice Camper Aprendizaje sobre Ruedas 936m

FisherPrice Camper Aprendizaje sobre Ruedas 936m

Fisher Price
SKU: MTHCK53

₡ 70,995

FisherPrice Andadera Caminadora de Dos Lados Mis Primeros Pasos 636m

FisherPrice Andadera Caminadora de Dos Lados Mis Primeros Pasos 636m

Fisher Price
SKU: MTHJR17

₡ 41,990

Baby Basics Caminador de Bebé Rojo para Edades de 6 meses a 4 años (447928)

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Baby Basics
SKU: FDJBBW001R

₡ 6,990

11%

Baby Basics Caminador de Bebé Beige para Edades de 6 meses a 4 años (446877)

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Baby Basics
SKU: FDJBBW001BG

~~₡ 8,995~~

₡ 7,995

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Cocomelon Maleta con Accesorios de Doctor 2a+

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Jazwares
SKU: JZCMW0129

~~₡ 21,995~~

₡ 15,990

53%

Cocomelon Maleta para Coleccionar 3a+

Cocomelon Maleta para Coleccionar 3a+

Jazwares
SKU: JZCMW0085

~~₡ 21,595~~

₡ 9,990

21%

Blippi Camión de Bomberos con Sonidos 3a+

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Jazwares
SKU: JZBLP0159

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₡ 16,990

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Cocomelon Muñeco JJ Interactivo 2a+

Cocomelon Muñeco JJ Interactivo 2a+

Jazwares
SKU: JZCMW0147

~~₡ 36,295~~

₡ 23,991

53%

Cocomelon Peluche Boo Boo JJ con Sonidos 18m+

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Jazwares
SKU: JZCMW0249

~~₡ 36,695~~

₡ 16,991

25%

Carro de Fricción de Blippi 3a+

Carro de Fricción de Blippi 3a+

Jazwares
SKU: JZBLP0188

~~₡ 15,995~~

₡ 11,990

25%

Cocomelon Vehículo Familiar de Lujo Luz y Sonidos 3a+

Cocomelon Vehículo Familiar de Lujo Luz y Sonidos 3a+

Jazwares
SKU: JZCMW0125

~~₡ 20,195~~

₡ 14,991

61%

Cocomelon Casa de Juegos Plegable Con 2 Figuras y 5 Accesorios 3a+

Cocomelon Casa de Juegos Plegable Con 2 Figuras y 5 Accesorios 3a+

Jazwares
SKU: JZCMW0109

~~₡ 23,495~~

₡ 8,991

21%

Blippi Set de Traje 3a+

Blippi Set de Traje 3a+

Jazwares
SKU: JZBLP0012

~~₡ 16,595~~

₡ 12,995

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