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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
Este Sitio Web no atiende Mayoreo ( Los clientes de Mayoreo deben dirigirse a: "www.toysmayoreo.com")

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

El uso de este sitio no otorga ningún derecho respecto a la Tienda Virtual ni ningún derecho sobre los productos ofrecidos.

Está prohibido tratar de modificar la información del sitio https://www.tiendatoys.com/, así como utilizar algunas de las imágenes que se encuentran en el sitio.

Jugueterías TOYS se reserva el derecho de modificar, ampliar, o reducir cualquier información contenida en nuestro sitio Web, sin obligación de comunicar previamente a sus usuarios.

Muñecas

Filtro Avanzado

5%

Muñeca L.O.L Surprise Desfile de Modas 5 Estilos 3a+ 3a+

Muñeca L.O.L Surprise Desfile de Modas 5 Estilos 3a+ 3a+

MGA
SKU: MG584292

~~₡ 52,995~~

₡ 49,996

19%

L.O.L. Surprise O.M.G Queens 3a+ ( Surtido de 4 Se venden por separado )

L.O.L. Surprise O.M.G Queens 3a+ ( Surtido de 4 Se venden por separado )

MGA
SKU: MG579885

~~₡ 40,995~~

₡ 32,990

22%

Muñecas L.O.L Color Change Surprise 3a+

Muñecas L.O.L Color Change Surprise 3a+

MGA
SKU: MG118992

~~₡ 44,995~~

₡ 34,991

15%

Muñeca L.O.L. Surprise Deluxe Present Surprise

Muñeca L.O.L. Surprise Deluxe Present Surprise

MGA
SKU: MG576419

~~₡ 47,395~~

₡ 39,991

37%

Muñeca L.O.L Sorprise Hair Hair Hair Serie 2 / 3a+ ( Surtido de 8 Se venden por separado )

Muñeca L.O.L Sorprise Hair Hair Hair Serie 2 / 3a+ ( Surtido de 8 Se venden por separado )

MGA
SKU: MG584445

~~₡ 23,995~~

₡ 14,990

18%

Muñeca L.O.L. Surprise Cambio de Color 2in1 Me & My + Lil Sis 3a+

Muñeca L.O.L. Surprise Cambio de Color 2in1 Me & My + Lil Sis 3a+

MGA
SKU: MG580614

~~₡ 24,395~~

₡ 19,990

32%

Muñeca L.O.L. Surprise OMG Otrageous Millennial Grils Miss Celebrate 3a+

Muñeca L.O.L. Surprise OMG Otrageous Millennial Grils Miss Celebrate 3a+

MGA
SKU: MG579755

~~₡ 51,595~~

₡ 34,991

27%

L.O.L. Surprise Color Change 2en1 3a+

L.O.L. Surprise Color Change 2en1 3a+

MGA
SKU: MG580638

~~₡ 27,495~~

₡ 19,990

30%

L.O.L Surprise Winter Chill Hangout Spaces 3a+ ( Surtido de 4 Se venden por separado )

L.O.L Surprise Winter Chill Hangout Spaces 3a+ ( Surtido de 4 Se venden por separado )

MGA
SKU: MG118312

~~₡ 21,595~~

₡ 14,990

26%

Muñecas L.O.L Sorpresa Fashion Show 3a+

Muñecas L.O.L Sorpresa Fashion Show 3a+

MGA
SKU: MG584254

~~₡ 14,995~~

₡ 10,991

23%

Muñeca L.O.L Surprise O.M.G World Travel 3a+ ( Surtido de 3 Se venden por separado )

Muñeca L.O.L Surprise O.M.G World Travel 3a+ ( Surtido de 3 Se venden por separado )

MGA
SKU: MG576020

~~₡ 48,195~~

₡ 36,990

13%

Muñeca L.O.L. Surprise Winter Chill Doll 3a+

Muñeca L.O.L. Surprise Winter Chill Doll 3a+

MGA
SKU: MG576594

~~₡ 17,295~~

₡ 14,990

12%

L.O.L Na! Na! Na! Surprise Teens Serie 3 / 3a+ ( Surtido de 3 Se venden por separado )

L.O.L Na! Na! Na! Surprise Teens Serie 3 / 3a+ ( Surtido de 3 Se venden por separado )

MGA
SKU: MG585800

~~₡ 45,895~~

₡ 39,996

21%

Muñeca Bratz Rock Angelz Cloe 20 Años 3a+

Muñeca Bratz Rock Angelz Cloe 20 Años 3a+

MGA
SKU: MG577799

~~₡ 54,995~~

₡ 42,995

33%

L.O.L Sorpresa Cambia de Color 3a+

L.O.L Sorpresa Cambia de Color 3a+

MGA
SKU: MG585299

~~₡ 19,595~~

₡ 12,990

38%

Muñeca L.O.L. House Surprise Serie 6 3a+ ( Surtido de 4 Se venden por separado )

Muñeca L.O.L. House Surprise Serie 6 3a+ ( Surtido de 4 Se venden por separado )

MGA
SKU: MG583769

~~₡ 27,795~~

₡ 16,990

48%

Muñeca L.O.L. Surprise Hair Hair Hair Tots 3a+ ( Surtido de 6 Se venden por separado )

Muñeca L.O.L. Surprise Hair Hair Hair Tots 3a+ ( Surtido de 6 Se venden por separado )

MGA
SKU: MG580348

~~₡ 25,295~~

₡ 12,990

48%

Muñecas Cabbage Patch Kids 3a+

Muñecas Cabbage Patch Kids 3a+

Jazwares
SKU: JZ98541

~~₡ 34,995~~

₡ 17,995

Polly Pocket Set de Modas 28 Pzs 4a+ ( Surtido de 3 Se venden por Separado )

Polly Pocket Set de Modas 28 Pzs 4a+ ( Surtido de 3 Se venden por Separado )

Mattel
SKU: MTHNF51

₡ 14,990

48%

Polly Pocket Salón de Unicornio Arcoíris 28 Sorpresas 4a+

Polly Pocket Salón de Unicornio Arcoíris 28 Sorpresas 4a+

Mattel
SKU: MTHKV51

~~₡ 46,995~~

₡ 23,991

21%

Polly Pocket Pijama Party Llama Sorpresas 4a+

Polly Pocket Pijama Party Llama Sorpresas 4a+

Mattel
SKU: MTHHX74

~~₡ 37,995~~

₡ 29,990

35%

Polly Pocket Estuche de Fiesta de Cumpleaños de Perrito 4a+

Polly Pocket Estuche de Fiesta de Cumpleaños de Perrito 4a+

Mattel
SKU: MTHKV30

~~₡ 19,995~~

₡ 12,990

50%

Polly Pocket Cumpleaños Sorpresa 4a+

Polly Pocket Cumpleaños Sorpresa 4a+

Mattel
SKU: MTHHJ11

~~₡ 43,995~~

₡ 21,991

Polly Pocket con Sueter Divertidos 4a+ ( Surtido de 4 Se venden por Separado )

Polly Pocket con Sueter Divertidos 4a+ ( Surtido de 4 Se venden por Separado )

Mattel
SKU: MTHKV98

₡ 3,995

Polly Pocket con Accesorios 4a+ / Surtido de 6 Se venden por Separado

Polly Pocket con Accesorios 4a+ / Surtido de 6 Se venden por Separado

Mattel
SKU: MTHNF50

₡ 4,790

57%

Polly Pocket Boutique de Moda 19 Pzs 4a+

Polly Pocket Boutique de Moda 19 Pzs 4a+

Mattel
SKU: MTHKW09

~~₡ 48,995~~

₡ 20,990

Muñecos Disney Princesas Principe Eric Flynn Rider 3a+

Muñecos Disney Princesas Principe Eric Flynn Rider 3a+

Mattel
SKU: MTHLV96

₡ 13,595

28%

Muñecas Barbie Cutie Reveal 10 Sorpresas 3a+ / Surtido de 4 Se venden por Separado

Muñecas Barbie Cutie Reveal 10 Sorpresas 3a+ / Surtido de 4 Se venden por Separado

Mattel
SKU: MTHKP97

~~₡ 27,995~~

₡ 19,990

Muñecas barbie con Accesorios 3a+

Muñecas barbie con Accesorios 3a+

Mattel
SKU: MTHLL18

₡ 21,995

48%

Muñeca Enchantimals Consultorio Médico 4a+

Muñeca Enchantimals Consultorio Médico 4a+

Mattel
SKU: MTHLH22

~~₡ 28,895~~

₡ 14,991

Muñeca Barbie Skippers Primeros Trabajos 3a+

Muñeca Barbie Skippers Primeros Trabajos 3a+

Mattel
SKU: MTHKD80

₡ 32,995

40%

Muñeca Barbie Skippers con Heladeria 3a+

Muñeca Barbie Skippers con Heladeria 3a+

Mattel
SKU: MTHKD79

~~₡ 21,995~~

₡ 12,991

Muñeca Barbie Skipper set de Juego de Aretes 3a+

Muñeca Barbie Skipper set de Juego de Aretes 3a+

Mattel
SKU: MTHKD78

₡ 21,995

Muñeca Barbie Set de Juego de Estilista 3a+

Muñeca Barbie Set de Juego de Estilista 3a+

Mattel
SKU: MTHKV00

₡ 23,990

24%

Muñeca Barbie Rescate de Pandas 3a+

Muñeca Barbie Rescate de Pandas 3a+

Mattel
SKU: MTHKT77

~~₡ 32,995~~

₡ 24,990

28%

Muñeca Barbie Dreamtopia Unicornio Arcoiris 15pzs 3a+

Muñeca Barbie Dreamtopia Unicornio Arcoiris 15pzs 3a+

Mattel
SKU: MTGTG01

~~₡ 27,990~~

₡ 19,991

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