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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
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Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

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Muñecas

Filtro Avanzado

57%

Muñeca Princesa Disney Comfy Squad Dulce Vestimenta 5a+

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Hasbro
SKU: HBE8394

~~₡ 25,995~~

₡ 10,991

23%

Muñeca My JQ Girls Fashionista Sara 46cm 3a+ (440271)

Muñeca My JQ Girls Fashionista Sara 46cm 3a+ (440271)

King
SKU: WW2021

~~₡ 16,995~~

₡ 12,990

23%

Muñeca My JQ Girls Fashionista Ina 46cm 3a+ (440264)

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King
SKU: WW2020

~~₡ 16,995~~

₡ 12,990

11%

Muñeca My JQ Girls Fashionista Bonnie 46cm 3a+ (440295)

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King
SKU: WW2045

~~₡ 16,995~~

₡ 14,995

29%

Muñeca My JQ Girls Fashionista 45cm 3a+(440288)

Muñeca My JQ Girls Fashionista 45cm 3a+(440288)

King
SKU: WW2023

~~₡ 16,995~~

₡ 11,991

Bebé Tutu Love con Cuna y Accesorios 3a+(433150)

Bebé Tutu Love con Cuna y Accesorios 3a+(433150)

King
SKU: WW86889

₡ 18,590

Bebé Tutu Love con Cama y Accesorios 3a+ / Surtido de 2 / Se venden por separado

Bebé Tutu Love con Cama y Accesorios 3a+ / Surtido de 2 / Se venden por separado

King
SKU: WW689699

₡ 13,490

Bebé con Caja de Regalo Baby Doll Collection (440523)

Bebé con Caja de Regalo Baby Doll Collection (440523)

King
SKU: WW8553

₡ 17,990

13%

Muñeca Barbie Extra con Mascota y Accesorios c/Estilo S/3 3a+

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Mattel
SKU: MTGRN27

~~₡ 29,995~~

₡ 25,991

Muñeca con Accesorios para el Baño (423779)

Muñeca con Accesorios para el Baño (423779)

King
SKU: WW891215

₡ 25,995

Bebé C/Accesorios de Viaje Set Deluxe 3a+(423748)

Bebé C/Accesorios de Viaje Set Deluxe 3a+(423748)

King
SKU: WW86816

₡ 23,990

Mi Primer Bebé Tutu Love con Accesorios Rosada 3a+ (434027)

Mi Primer Bebé Tutu Love con Accesorios Rosada 3a+ (434027)

King
SKU: WW8130

₡ 10,490

40%

Baby Alive Bebé Pijama de Peppa Pig Hora de Dormir 2a+

Baby Alive Bebé Pijama de Peppa Pig Hora de Dormir 2a+

Hasbro
SKU: HBF2387

~~₡ 24,995~~

₡ 14,991

Casaclub Escalador con Tobogán 2a+ (2 CAJAS)

Casaclub Escalador con Tobogán 2a+ (2 CAJAS)

Step 2
SKU: ST8012

₡ 839,990

61%

Figura Disney Raya y Tuk Tuk Set de 2 el Ultimo Dragón 3a+

Figura Disney Raya y Tuk Tuk Set de 2 el Ultimo Dragón 3a+

Hasbro
SKU: HBE9475

~~₡ 20,995~~

₡ 7,991

39%

Muñecas Princesas Disney Comfy Squad 5a+

Muñecas Princesas Disney Comfy Squad 5a+

Hasbro
SKU: HBE8393

~~₡ 16,495~~

₡ 9,990

64%

Muñeca Raya y el Ultimo Dragón Fortaleza y Estilo 5a+

Muñeca Raya y el Ultimo Dragón Fortaleza y Estilo 5a+

Hasbro
SKU: HBE9469

~~₡ 24,995~~

₡ 8,991

64%

Muñeca Disney Raya y el Ultimo Dragón 3a+

Muñeca Disney Raya y el Ultimo Dragón 3a+

Hasbro
SKU: HBE9470

~~₡ 16,995~~

₡ 5,991

67%

Muñeca Disney Raya y el Ultimo Dragón 3a+

Muñeca Disney Raya y el Ultimo Dragón 3a+

Hasbro
SKU: HBF0082

~~₡ 10,795~~

₡ 3,500

72%

Muñeca Disney Joven Raya y Flor de Kumandra el Ultimo Dragón 3a+

Muñeca Disney Joven Raya y Flor de Kumandra el Ultimo Dragón 3a+

Hasbro
SKU: HBE9468

~~₡ 24,995~~

₡ 6,991

61%

Mini Figura Unitaria Sorpresa Raya y el Ultimo Dragón 3a+ / Se venden por Separado / venta unitaria

Mini Figura Unitaria Sorpresa Raya y el Ultimo Dragón 3a+ / Se venden por Separado / venta unitaria

Hasbro
SKU: HBE9473

~~₡ 5,195~~

₡ 1,991

Bebé Abrazable Hello Darling 48cm 2a+

Bebé Abrazable Hello Darling 48cm 2a+

KS Toys
SKU: KS02501

₡ 12,995

33%

Bebe Cabbage Patch con Pijama Amigos Exoticos 18m+

Bebe Cabbage Patch con Pijama Amigos Exoticos 18m+

Jazwares
SKU: JZ36175

~~₡ 11,995~~

₡ 7,991

39%

Bebe Cabbage Patch con Vestido 2a+

Bebe Cabbage Patch con Vestido 2a+

Jazwares
SKU: JZ98947

~~₡ 16,595~~

₡ 9,996

43%

Caja L.O.L Surprise ReMix Pets

Caja L.O.L Surprise ReMix Pets

MGA
SKU: MG567073

~~₡ 15,995~~

₡ 8,991

13%

Barbie Campamento Caravana 3en1 60pzs 3a+

Barbie Campamento Caravana 3en1 60pzs 3a+

Mattel
SKU: MTGHL93

~~₡ 103,995~~

₡ 89,990

Muñeca Princesa Disney Ariel Canta y Brilla 3a+

Muñeca Princesa Disney Ariel Canta y Brilla 3a+

Jakks Pacific
SKU: JP212134

₡ 33,990

71%

KindiKids Carrito de Compras Kindi Fun 3a+

KindiKids Carrito de Compras Kindi Fun 3a+

Boing Toys
SKU: BT50001

~~₡ 17,795~~

₡ 4,991

Muñeca Kaibibi Paseo en Bicicleta 3a+ (442305)

Muñeca Kaibibi Paseo en Bicicleta 3a+ (442305)

King
SKU: WWBLD264

₡ 7,990

32%

Polly Pocket Set de Juego Perfección en Paris 4a+

Polly Pocket Set de Juego Perfección en Paris 4a+

Mattel
SKU: MTGKL61

~~₡ 27,995~~

₡ 18,990

21%

Muñeca Rainbow High Surprise Fashion Slime 6a+ (571193571209)

Muñeca Rainbow High Surprise Fashion Slime 6a+ (571193571209)

MGA
SKU: MG561347XX1

~~₡ 56,995~~

₡ 44,995

Unicornio de Palo Multicolor con Sonidos 3a+ (33976)

Unicornio de Palo Multicolor con Sonidos 3a+ (33976)

King
SKU: YZS011N

₡ 7,490

6%

Unicornio con Luz y Sonidos 2a+

Unicornio con Luz y Sonidos 2a+

Dragoni
SKU: DN16960

~~₡ 14,995~~

₡ 13,995

Muñeca Barbie Chesea Pequeña Surtido 3a+

Muñeca Barbie Chesea Pequeña Surtido 3a+

Mattel
SKU: MTGLN73

₡ 3,995

39%

Muñeca Enchantimals con Animales de la Granja 4a+

Muñeca Enchantimals con Animales de la Granja 4a+

Mattel
SKU: MTGJX43

~~₡ 16,595~~

₡ 9,996

Barbie Hada Dreamtopia 3a+

Barbie Hada Dreamtopia 3a+

Mattel
SKU: MTFWK85

₡ 7,990

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