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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
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Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

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Está prohibido tratar de modificar la información del sitio https://www.tiendatoys.com/, así como utilizar algunas de las imágenes que se encuentran en el sitio.

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Muñecas

Filtro Avanzado

29%

Bebé Nadando Dream Collection 2a+ ( Surtido de 2 - Se venden por separado )

Bebé Nadando Dream Collection 2a+ ( Surtido de 2 - Se venden por separado )

Gigo
SKU: GIG22128

~~₡ 18,495~~

₡ 12,991

Juego de Bolos Frozen 3a+

Juego de Bolos Frozen 3a+

Foster
SKU: PI3074

₡ 9,990

42%

Palacio Real con 10 Figuras 18m+

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Playgo
SKU: PG4308

~~₡ 34,995~~

₡ 19,990

18%

Figuras Hatchimals Alive Set de 2 Con Silla de Comer 3a+

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Boing Toys
SKU: BT6067740

~~₡ 9,790~~

₡ 7,991

Muñeca Heroez Miraculous Transformación Sorpresa 4a+

Muñeca Heroez Miraculous Transformación Sorpresa 4a+

Boing Toys
SKU: BT50390

₡ 19,990

18%

Figuras Hatchimals Alive Set de 2 Con Coche 3a+

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Boing Toys
SKU: BT6067741

~~₡ 9,790~~

₡ 7,991

12%

Caldero Mágico Magic Mixies con Sorpresas 5a+

Caldero Mágico Magic Mixies con Sorpresas 5a+

Boing Toys
SKU: BT14863

~~₡ 10,290~~

₡ 8,991

Set de Belleza Para Niñas 3a+

Set de Belleza Para Niñas 3a+

Playgo
SKU: PG6007

₡ 6,990

4%

Maletin Veterinario de Cuidado para su Mascota con perrito de peluche 24m+

Maletin Veterinario de Cuidado para su Mascota con perrito de peluche 24m+

Playgo
SKU: PG3383

~~₡ 16,795~~

₡ 15,996

Muñeca L.O.L Sorpresa O.M.G Cambia de Color al Sol 8a+ Sunrise

Muñeca L.O.L Sorpresa O.M.G Cambia de Color al Sol 8a+ Sunrise

MGA
SKU: MG589433

₡ 36,995

12%

Muñeca L.O.L Sorpresa Bubble de Lujo Set de 3 8a+

Muñeca L.O.L Sorpresa Bubble de Lujo Set de 3 8a+

MGA
SKU: MG119845

~~₡ 39,995~~

₡ 34,990

Muñeca L.O.L Sorpresa O.M.G Cambia de Color al Sol 8a+ Stellar Gurl

Muñeca L.O.L Sorpresa O.M.G Cambia de Color al Sol 8a+ Stellar Gurl

MGA
SKU: MG589464

₡ 53,995

17%

Muñeca L.O.L Sorpresa O.M.G 6a+ ( Surtido de 4 - Se venden por Separado )

Muñeca L.O.L Sorpresa O.M.G 6a+ ( Surtido de 4 - Se venden por Separado )

MGA
SKU: MG591498

~~₡ 33,995~~

₡ 27,990

14%

Muñeca L.O.L Sorpresa Tweens Babysitting Party 8a+ ( Surtido de 2 - Se Venden por Separado )

Muñeca L.O.L Sorpresa Tweens Babysitting Party 8a+ ( Surtido de 2 - Se Venden por Separado )

MGA
SKU: MG580478

~~₡ 41,995~~

₡ 35,996

23%

Mini Comida L.O.L 8a+ ( Miniverse )

Mini Comida L.O.L 8a+ ( Miniverse )

MGA
SKU: MG591825

~~₡ 12,995~~

₡ 9,990

14%

Muñeca L.O.L Sorpresa Soo Mini 8a+

Muñeca L.O.L Sorpresa Soo Mini 8a+

MGA
SKU: MG588412

~~₡ 13,995~~

₡ 11,991

28%

Muñeca L.O.L Na! Na! Na! Sorpresa Minis 3a+ ( Surtido de 2 - Se Venden por Separado )

Muñeca L.O.L Na! Na! Na! Sorpresa Minis 3a+ ( Surtido de 2 - Se Venden por Separado )

MGA
SKU: MG587170

~~₡ 27,995~~

₡ 19,990

Muñeca L.O.L Sorpresa All-Star Sports Moves 8a+

Muñeca L.O.L Sorpresa All-Star Sports Moves 8a+

MGA
SKU: MG593294

₡ 13,995

Muñeca L.O.L Swap Sorpresa 8a+

Muñeca L.O.L Swap Sorpresa 8a+

MGA
SKU: MG591696

₡ 13,995

Mini Comida Dulces L.O.L 8a+ ( Miniverse )

Mini Comida Dulces L.O.L 8a+ ( Miniverse )

MGA
SKU: MG591818

₡ 9,995

Muñeca L.O.L Sorpresa Squish Sand Magic Hair 8a+

Muñeca L.O.L Sorpresa Squish Sand Magic Hair 8a+

MGA
SKU: MG593188

₡ 13,995

14%

Muñeca L.O.L Sorpresa Cambia de Color con el Sol Displ/12 8a+

Muñeca L.O.L Sorpresa Cambia de Color con el Sol Displ/12 8a+

MGA
SKU: MG589396

~~₡ 13,995~~

₡ 11,991

23%

Muñeca L.O.L Mini Familia Shops Serie 3 8a+

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MGA
SKU: MG588467

~~₡ 16,995~~

₡ 12,990

21%

Muñeca L.O.L Con Mini Dulces Sorpresa 8a+

Muñeca L.O.L Con Mini Dulces Sorpresa 8a+

MGA
SKU: MG119913

~~₡ 13,995~~

₡ 10,990

14%

Muñeca L.O.L Sorpresa Bubble 8a+

Muñeca L.O.L Sorpresa Bubble 8a+

MGA
SKU: MG119777

~~₡ 13,995~~

₡ 11,991

Muñeca L.O.L Sorpresa Confetti Pop Brithday Sisters 8a+

Muñeca L.O.L Sorpresa Confetti Pop Brithday Sisters 8a+

MGA
SKU: MG589976

₡ 17,995

Rainbocorns Eggzania con Peluche y Sorpresas 3a+ ( Surtido 3 - Se venden por Separado )

Rainbocorns Eggzania con Peluche y Sorpresas 3a+ ( Surtido 3 - Se venden por Separado )

Zuru
SKU: ZU9296

₡ 11,990

Rainbocorns Puppy Corn Cachorros Sorpresas 3a+ ( Surtido de 3 - Se venden por Separado )

Rainbocorns Puppy Corn Cachorros Sorpresas 3a+ ( Surtido de 3 - Se venden por Separado )

Zuru
SKU: ZU9269

₡ 7,990

20%

Casa de Gabby`s 3a+ - Sets de Juego ( Surtido de 3 - Se venden por Separdo )

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Boing Toys
SKU: BT6069300

~~₡ 13,990~~

₡ 11,190

41%

Figuras Magic Mixies Set de 5 - 5a+

Figuras Magic Mixies Set de 5 - 5a+

Boing Toys
SKU: BT14810

~~₡ 16,990~~

₡ 9,991

15%

Muñeca Magic Mixies Aparecerá Magicamente 5a+

Muñeca Magic Mixies Aparecerá Magicamente 5a+

Boing Toys
SKU: BT14875

~~₡ 17,690~~

₡ 14,990

Reloj LCD Disney Princesa Luz Parpadeante

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Boing Toys
SKU: BTPN4404

₡ 4,390

16%

Figuras Hatchimals Alive Mini Sorpresas 3a+

Figuras Hatchimals Alive Mini Sorpresas 3a+

Boing Toys
SKU: BT6067430

~~₡ 4,790~~

₡ 3,990

7%

Caldero Magico Magic Mixies ¿A quién crearás mágicamente? 5a+

Caldero Magico Magic Mixies ¿A quién crearás mágicamente? 5a+

Boing Toys
SKU: BT14950

~~₡ 64,990~~

₡ 59,991

Bebé Real Arias Elegance con Risa Real 40cm 2a+

Bebé Real Arias Elegance con Risa Real 40cm 2a+

Arias
SKU: AS60832

₡ 51,990

Muñeca Barbie toque de Magia con unicornio 3a+

Muñeca Barbie toque de Magia con unicornio 3a+

Mattel
SKU: MTHRR16

₡ 16,990

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