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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

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Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

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Vehiculos y Pistas

Filtro Avanzado

16%

Vehiculo de Construccion Cargador Jumbo 40 cm

Vehiculo de Construccion Cargador Jumbo 40 cm

King
SKU: KA3982

~~₡ 25,295~~

₡ 20,996

16%

Vehiculo de Construccion Cargador Frontal Jumbo 30cm

Vehiculo de Construccion Cargador Frontal Jumbo 30cm

King
SKU: KA3969

~~₡ 17,995~~

₡ 14,995

42%

Set de 5 Borradores de Patinetas Tech Deck 6a+ ( Surtido de 3 Se Venden por Separado )

Set de 5 Borradores de Patinetas Tech Deck 6a+ ( Surtido de 3 Se Venden por Separado )

Grand & Bowman Inc
SKU: GBTD2331

~~₡ 6,995~~

₡ 3,990

Vehiculos con Figura de Sonic the Hedgehog 3a+ ( Surtido de 3 Se venden por Separado )

Vehiculos con Figura de Sonic the Hedgehog 3a+ ( Surtido de 3 Se venden por Separado )

Jakks Pacific
SKU: JP416874

₡ 4,495

Vehiculos Rotatorios de Spidey and his Amazing Friends 3a+ ( Surtido de 3 Se venden por Separado )

Vehiculos Rotatorios de Spidey and his Amazing Friends 3a+ ( Surtido de 3 Se venden por Separado )

Jazwares
SKU: JZSNF0162

₡ 8,990

Vehiculos Spidey and his Amazing Friends Set de4 / 3a+

Vehiculos Spidey and his Amazing Friends Set de4 / 3a+

Jazwares
SKU: JZSNF0200

₡ 17,995

Figuras con Vehiculos de Marvel Spidey and the Amazing Friends 3a+ ( Se venden por Separado )

Figuras con Vehiculos de Marvel Spidey and the Amazing Friends 3a+ ( Se venden por Separado )

Jazwares
SKU: JZSNF0045

₡ 3,995

Vehiculo con Figuras lanza Discos de Marvel Spidey and the Amazing 3a+ ( Surtido de 5 Se venden por Separdo )

Vehiculo con Figuras lanza Discos de Marvel Spidey and the Amazing 3a+ ( Surtido de 5 Se venden por Separdo )

Jazwares
SKU: JZSNF0007

₡ 4,990

27%

Vehiculos Spidey and his Amazing Friends 8 3a+ ( Surtido 5 Se venden por Separado )

Vehiculos Spidey and his Amazing Friends 8 3a+ ( Surtido 5 Se venden por Separado )

Jazwares
SKU: JZSNF0193

~~₡ 5,495~~

₡ 3,991

43%

Mini Vehiculos Spidey and his Amazing Friends 3a+ ( Surtido de 4 Se Venden por Separado )

Mini Vehiculos Spidey and his Amazing Friends 3a+ ( Surtido de 4 Se Venden por Separado )

Jazwares
SKU: JZSNF0087

~~₡ 4,595~~

₡ 2,590

Pista Metal Machines Ataque de Gorila 4a+

Pista Metal Machines Ataque de Gorila 4a+

Zuru
SKU: ZU6769

₡ 15,990

Hot Wheels Skate Patinetas de las Tortugas Ninja 5a+ ( Surtido de 4 Se Venden por Separado )

Hot Wheels Skate Patinetas de las Tortugas Ninja 5a+ ( Surtido de 4 Se Venden por Separado )

Mattel
SKU: MTHMY18

₡ 4,790

Carro Tortugas Ninja con Figura Escala: 1:24 8a+

Carro Tortugas Ninja con Figura Escala: 1:24 8a+

Jada
SKU: JA34529

₡ 16,990

Carro Ford Taurus 1986 con Figura Robocop Escala: 1:24 8a+

Carro Ford Taurus 1986 con Figura Robocop Escala: 1:24 8a+

Jada
SKU: JA33743

₡ 18,990

Carro Fast & Furious Legacy Set de 2 8a+ Esc:1:32 ( Jeep Wrangler Dom's Dodge)

Carro Fast & Furious Legacy Set de 2 8a+ Esc:1:32 ( Jeep Wrangler Dom's Dodge)

Jada
SKU: JA34252

₡ 9,990

Carro Rapidos y Furiosos Chevrolet El Camino 1967 Escala :1:24 8a+

Carro Rapidos y Furiosos Chevrolet El Camino 1967 Escala :1:24 8a+

Jada
SKU: JA34413

₡ 14,990

Carro Batimovil Escuela: 1:24 con Figura.

Carro Batimovil Escuela: 1:24 con Figura.

Jada
SKU: JA98543

₡ 23,995

16%

Carros Nano de Tortugas Ninja Hollywood Rides 4cm Set de 3 3a+

Carros Nano de Tortugas Ninja Hollywood Rides 4cm Set de 3 3a+

Jada
SKU: JA31790

~~₡ 5,995~~

₡ 4,990

8%

Carros Transformers Chevrolet Camaro 1977 Bumblebee Esc:1:24 8a+

Carros Transformers Chevrolet Camaro 1977 Bumblebee Esc:1:24 8a+

Jada
SKU: JA34263

~~₡ 23,995~~

₡ 21,995

Patinetas Tech Deck Set 2 6a+ ( Surtido de 3 Se venden por separado )

Patinetas Tech Deck Set 2 6a+ ( Surtido de 3 Se venden por separado )

Boing Toys
SKU: BT6066629

₡ 9,990

Moto de Armar Husqvarna FE 501 Esc:1:12 8a+ (391777)

Moto de Armar Husqvarna FE 501 Esc:1:12 8a+ (391777)

MaistoBburago
SKU: MB39177

₡ 8,990

Carro Ford Bronco Badlands SE 2021 Azul Esc:.1:24 3a+ (072539)

Carro Ford Bronco Badlands SE 2021 Azul Esc:.1:24 3a+ (072539)

MaistoBburago
SKU: MB31530A

₡ 10,990

Carro 1:24 Volkswagen de Bombero Con Carreta 14a+

Carro 1:24 Volkswagen de Bombero Con Carreta 14a+

Motormax
SKU: MX79671

₡ 16,995

Carro Lamborghini Urus Rojo Esc:1:24 3a+ (072492)

Carro Lamborghini Urus Rojo Esc:1:24 3a+ (072492)

MaistoBburago
SKU: MB31519R

₡ 11,990

Carro Ford Ranger Desing 2019 Esc:1:27 8a+ (325406)

Carro Ford Ranger Desing 2019 Esc:1:27 8a+ (325406)

MaistoBburago
SKU: MB32540

₡ 13,990

Carro Lamborghini Terzo Millenio Gris Esc:1:24 3a+ (008667)

Carro Lamborghini Terzo Millenio Gris Esc:1:24 3a+ (008667)

MaistoBburago
SKU: MB1821094G

₡ 12,990

Carro Ford Bronco Badlands SE 2021 Gris Esc:.1:24 3a+ (072522)

Carro Ford Bronco Badlands SE 2021 Gris Esc:.1:24 3a+ (072522)

MaistoBburago
SKU: MB31530G

₡ 10,990

Carro DES Team Haulers Esc:1:64 8a+( Surtido de 3 Se venden por separado )

Carro DES Team Haulers Esc:1:64 8a+( Surtido de 3 Se venden por separado )

MaistoBburago
SKU: MB11404

₡ 9,990

23%

Carro Volkswagen Policia Esc:1:24 14a+

Carro Volkswagen Policia Esc:1:24 14a+

Motormax
SKU: MX79589

~~₡ 16,995~~

₡ 12,990

Carro Ford Thunderbird Esc:1:24 3a+

Carro Ford Thunderbird Esc:1:24 3a+

Motormax
SKU: MX73215

₡ 12,495

Carro 1:18 SE 2021 Ford Bronco Wildtrak Azul 3a+ (072591)

Carro 1:18 SE 2021 Ford Bronco Wildtrak Azul 3a+ (072591)

MaistoBburago
SKU: MB31456A

₡ 24,995

Carro Chevrolet Colorado ZR2 Rojo 2017 Esc:1:27 3a+

Carro Chevrolet Colorado ZR2 Rojo 2017 Esc:1:27 3a+

MaistoBburago
SKU: MB31517R

₡ 10,990

Carro Lamborghini Urus Desgn Esc: 1:24 3+

Carro Lamborghini Urus Desgn Esc: 1:24 3+

MaistoBburago
SKU: MB32533

₡ 13,990

Carro PickUp Chevrolet 454 SS 1993 de Armar Esc:1:24 8a+

Carro PickUp Chevrolet 454 SS 1993 de Armar Esc:1:24 8a+

MaistoBburago
SKU: MB39239

₡ 12,990

Carro Escala 1:24 1986 Chevrolet Monte Carlo 8a+

Carro Escala 1:24 1986 Chevrolet Monte Carlo 8a+

MaistoBburago
SKU: MB32530

₡ 15,895

21%

Carro Escala 1:64 Maisto Tow & Go ( Surtido de 12 Se venden por separado )

Carro Escala 1:64 Maisto Tow & Go ( Surtido de 12 Se venden por separado )

MaistoBburago
SKU: MB15368

~~₡ 7,595~~

₡ 5,991

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