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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
Este Sitio Web no atiende Mayoreo ( Los clientes de Mayoreo deben dirigirse a: "www.toysmayoreo.com")

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

El uso de este sitio no otorga ningún derecho respecto a la Tienda Virtual ni ningún derecho sobre los productos ofrecidos.

Está prohibido tratar de modificar la información del sitio https://www.tiendatoys.com/, así como utilizar algunas de las imágenes que se encuentran en el sitio.

Jugueterías TOYS se reserva el derecho de modificar, ampliar, o reducir cualquier información contenida en nuestro sitio Web, sin obligación de comunicar previamente a sus usuarios.

Vehiculos y Pistas

Filtro Avanzado

Carro 1:18 Morris Mini Cooper 196167 8a+

Carro 1:18 Morris Mini Cooper 196167 8a+

Motormax
SKU: MX73113

₡ 24,995

Carro 1:24 Volkswagen Beetle Policia de Alemania 14a+

Carro 1:24 Volkswagen Beetle Policia de Alemania 14a+

Motormax
SKU: MX79588

₡ 14,995

16%

Carro 1:24 Mini Cooper S Countryman Camper Negro con Rojo 3a+

Carro 1:24 Mini Cooper S Countryman Camper Negro con Rojo 3a+

Motormax
SKU: MX79762

~~₡ 17,995~~

₡ 14,990

Carro 1:24 1/2 Ford Mustang 196 / 4 3a+ ( Surtido de 2 Se venden por separado / Negro Rojo )

Carro 1:24 1/2 Ford Mustang 196 / 4 3a+ ( Surtido de 2 Se venden por separado / Negro Rojo )

Motormax
SKU: MX73273

₡ 13,995

Carro 1:24 Volkswagen Pickup Con Portaequipajes Rojo 14a+

Carro 1:24 Volkswagen Pickup Con Portaequipajes Rojo 14a+

Motormax
SKU: MX79582

₡ 15,995

11%

Carro 1:24 Ford Thunderbird 2002 James Bond 007 14a+

Carro 1:24 Ford Thunderbird 2002 James Bond 007 14a+

Motormax
SKU: MX79853

~~₡ 16,995~~

₡ 14,990

Carro 1:24 Chevrolet Impala 1964 / 3a+ / ( Surtido de 3 NegroRojo y Gris Se venden por separado )

Carro 1:24 Chevrolet Impala 1964 / 3a+ / ( Surtido de 3 NegroRojo y Gris Se venden por separado )

Motormax
SKU: MX73259

₡ 13,995

Carro 1:24 Volkswagen Ambulancia de Techo Alto 14a+

Carro 1:24 Volkswagen Ambulancia de Techo Alto 14a+

Motormax
SKU: MX79595

₡ 15,995

Carro 1:24 Chevrolet 454ss Pickup 1992 3a+

Carro 1:24 Chevrolet 454ss Pickup 1992 3a+

Motormax
SKU: MX73203

₡ 13,995

6%

Carro 1:18 Chevy Bel Air 1957 James Bond DR.NO 14a+

Carro 1:18 Chevy Bel Air 1957 James Bond DR.NO 14a+

Motormax
SKU: MX79831

~~₡ 42,995~~

₡ 39,991

33%

Carro 1:18 Ford Hot Rod 1932 8a+

Carro 1:18 Ford Hot Rod 1932 8a+

Motormax
SKU: MX73172

~~₡ 29,995~~

₡ 19,990

13%

Carro 1:18 Ford Mustang Boss 429 1970 Azul 8a+

Carro 1:18 Ford Mustang Boss 429 1970 Azul 8a+

Motormax
SKU: MX73154

~~₡ 29,995~~

₡ 25,991

Carro 1:24 Grua Ford Pickup 1937 3a+

Carro 1:24 Grua Ford Pickup 1937 3a+

Motormax
SKU: MX75341

₡ 15,995

13%

Carro 1:18 Ford Thunderbird 1956 Blanco 8a+

Carro 1:18 Ford Thunderbird 1956 Blanco 8a+

Motormax
SKU: MX73176

~~₡ 29,995~~

₡ 25,991

13%

Carro 1:18 1/2 Ford Mustang 1964 8a+

Carro 1:18 1/2 Ford Mustang 1964 8a+

Motormax
SKU: MX73145

~~₡ 29,995~~

₡ 25,991

13%

Carro Ford Five Window Coupe 1932 1:18 8a+

Carro Ford Five Window Coupe 1932 1:18 8a+

Motormax
SKU: MX73171

~~₡ 29,995~~

₡ 25,991

13%

Carro 1:18 Corvette 1958 Verde 8a+

Carro 1:18 Corvette 1958 Verde 8a+

Motormax
SKU: MX73109

~~₡ 29,995~~

₡ 25,991

13%

Carro 1:18 Chevy Bel Air 1957 Celeste 8a+

Carro 1:18 Chevy Bel Air 1957 Celeste 8a+

Motormax
SKU: MX73175

~~₡ 29,995~~

₡ 25,991

11%

Carro Monster Trucks Wars con Luz y Sonido Set de 2 4a+

Carro Monster Trucks Wars con Luz y Sonido Set de 2 4a+

Zuru
SKU: ZU6793

~~₡ 17,995~~

₡ 15,995

Carro Ford MustangFord Modelo ABronco Badlands Escala: 1:24 / 8a+ (321606)

Carro Ford MustangFord Modelo ABronco Badlands Escala: 1:24 / 8a+ (321606)

MaistoBburago
SKU: MB32160

₡ 15,490

18%

Carro 1:24 Volkswagen Quitanieves Naranja 14a+

Carro 1:24 Volkswagen Quitanieves Naranja 14a+

Motormax
SKU: MX79593

~~₡ 15,995~~

₡ 12,991

Camion Transportador Elite Escala: 1:64 / 8a+ ( Surtido de 3 Se venden Por Separado )

Camion Transportador Elite Escala: 1:64 / 8a+ ( Surtido de 3 Se venden Por Separado )

MaistoBburago
SKU: MB15055

₡ 7,490

Carro Ferrari 488 Pista Rojo R&P Esc:1:24 3a+(260263)

Carro Ferrari 488 Pista Rojo R&P Esc:1:24 3a+(260263)

MaistoBburago
SKU: MB1826026

₡ 14,990

50%

Set de 10 Borradores de Patinetas Tech Deck 6a+ (106366)

Set de 10 Borradores de Patinetas Tech Deck 6a+ (106366)

Grand & Bowman Inc
SKU: GBTD2332

~~₡ 13,995~~

₡ 6,990

Carro Ferrari Monza SP1 Negro R&P Esc:1:24 3a+

Carro Ferrari Monza SP1 Negro R&P Esc:1:24 3a+

MaistoBburago
SKU: MB1826027NR

₡ 14,990

Pick Up 48 cm con Juguetes de Playa 3a+

Pick Up 48 cm con Juguetes de Playa 3a+

Dolu
SKU: DO6023

₡ 11,990

18%

Figuras con Vehiculos de Marvel Spidey and the Amazing Friends 3a+ ( Surtido de 2 Se venden por Separado )

Figuras con Vehiculos de Marvel Spidey and the Amazing Friends 3a+ ( Surtido de 2 Se venden por Separado )

Jazwares
SKU: JZSNF0014

~~₡ 10,995~~

₡ 8,990

Set de Tech Deck Combina Varios Juntos 6a+ ( Surtido de 3 Se venden por separado )

Set de Tech Deck Combina Varios Juntos 6a+ ( Surtido de 3 Se venden por separado )

Boing Toys
SKU: BT6066508

₡ 17,990

Hot Wheels Pista Super Garage City 2023 4a+

Hot Wheels Pista Super Garage City 2023 4a+

Mattel
SKU: MTHKX48

₡ 135,990

7%

Hot Wheels Carros Personajes Disney Marvel 3a ( Surtido de 7 Se venden por Separado )

Hot Wheels Carros Personajes Disney Marvel 3a ( Surtido de 7 Se venden por Separado )

Mattel
SKU: MTHKB86

~~₡ 6,490~~

₡ 5,991

Hot Wheels Pista Pquete de Acrobacias en Llamas 4a+

Hot Wheels Pista Pquete de Acrobacias en Llamas 4a+

Mattel
SKU: MTHMC04

₡ 26,995

28%

Hot Wheels Set/4 Patinetas 5a+

Hot Wheels Set/4 Patinetas 5a+

Mattel
SKU: MTHGT84

~~₡ 13,990~~

₡ 9,990

FisherPrice BatWheels DC con Luz 3a+ ( Surtido de 2 Se venden por Separado )

FisherPrice BatWheels DC con Luz 3a+ ( Surtido de 2 Se venden por Separado )

Mattel
SKU: MTHML24

₡ 13,995

Hot Wheels Monster Trucks Arena Smashers Tiger Shars y Dem Derby. 5a+ ( Surtido de 3 Se venden por Separado )

Hot Wheels Monster Trucks Arena Smashers Tiger Shars y Dem Derby. 5a+ ( Surtido de 3 Se venden por Separado )

Mattel
SKU: MTHNB92

~~₡ 24,495~~

₡ 24,491

33%

Hot Wheels Carros Racer Verse Set/4 Personajes Disney 3a+

Hot Wheels Carros Racer Verse Set/4 Personajes Disney 3a+

Mattel
SKU: MTHKD30

~~₡ 23,995~~

₡ 15,991

Set de Juego Disney Pixar Cars de la Estación de Bomberos de Red 3a+

Set de Juego Disney Pixar Cars de la Estación de Bomberos de Red 3a+

Mattel
SKU: MTHMD73

₡ 24,495

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