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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
Este Sitio Web no atiende Mayoreo ( Los clientes de Mayoreo deben dirigirse a: "www.toysmayoreo.com")

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

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Vehiculos y Pistas

Filtro Avanzado

Motocicleta TLD Red Bull GASGAS MC 450F (Justin Barcia) 8a+ 1:12 Scale

Motocicleta TLD Red Bull GASGAS MC 450F (Justin Barcia) 8a+ 1:12 Scale

New Ray
SKU: TY58303

₡ 14,990

Tractor Metálico de La Granja 3A+ Escala 1:32 / Surtido de 3 / Se venden por Separado

Tractor Metálico de La Granja 3A+ Escala 1:32 / Surtido de 3 / Se venden por Separado

New Ray
SKU: TY04267

₡ 3,490

Aviones Armables Escala 1:48 / 8a+ / Surtido de 6 Se Venden por Separado

Aviones Armables Escala 1:48 / 8a+ / Surtido de 6 Se Venden por Separado

New Ray
SKU: TY20217

₡ 6,790

Metal Machines Monster Truck Wars 4a+

Metal Machines Monster Truck Wars 4a+

Zuru
SKU: ZU6792

₡ 9,490

Hot Wheels Vehículos Monster Trucks Color Shifters 3a+ / Surtido de 4 Se Venden por Separado

Hot Wheels Vehículos Monster Trucks Color Shifters 3a+ / Surtido de 4 Se Venden por Separado

Mattel
SKU: MTHGX06

₡ 6,490

Hot Wheels Monster Trucks Glow in The Dark Escala 1:64 3a+ (Surtido de 6 Se Venden por Separado)

Hot Wheels Monster Trucks Glow in The Dark Escala 1:64 3a+ (Surtido de 6 Se Venden por Separado)

Mattel
SKU: MTHCB50

₡ 5,990

Vehículos Paw Patrol de Metal 3a+ Surtido de 12 Se Venden por Separado

Vehículos Paw Patrol de Metal 3a+ Surtido de 12 Se Venden por Separado

Boing Toys
SKU: BT6053257

₡ 5,595

45%

Vehiculos Big Truck Pups Paw Patrol Metálicos 3a+ / Surtido de 6 Se Venden por Separado

Vehiculos Big Truck Pups Paw Patrol Metálicos 3a+ / Surtido de 6 Se Venden por Separado

Boing Toys
SKU: BT6065775

~~₡ 10,990~~

₡ 5,991

19%

Vehiculos con Figuras.Luces y Sonidos Spidey and Amazing Friends ( Se venden por Separado Surtido de 2) 3a+

Vehiculos con Figuras.Luces y Sonidos Spidey and Amazing Friends ( Se venden por Separado Surtido de 2) 3a+

Hasbro
SKU: HBF4252

~~₡ 30,895~~

₡ 24,996

22%

Monster Jam Rompecabezas 3D Surtido de 2 5a+

Monster Jam Rompecabezas 3D Surtido de 2 5a+

Boing Toys
SKU: BT6064170

~~₡ 4,900~~

₡ 3,790

46%

Monster Jam Set Megalodon Monster Wash 4a+

Monster Jam Set Megalodon Monster Wash 4a+

Boing Toys
SKU: BT6060518

~~₡ 63,990~~

₡ 33,991

50%

Figura Stretch Armstrong De 7

Figura Stretch Armstrong De 7" 5a+

Boing Toys
SKU: BT07484

~~₡ 12,990~~

₡ 6,495

Super Excavadora Tonka de Metal 3a+

Super Excavadora Tonka de Metal 3a+

Basic Fun
SKU: BF06182

₡ 35,990

Excavadora de Zanjas Tonka Clásica de Metal 3a+

Excavadora de Zanjas Tonka Clásica de Metal 3a+

Basic Fun
SKU: BF06063

₡ 21,990

Niveladora Tonka Clásica de Metal 3a+

Niveladora Tonka Clásica de Metal 3a+

Basic Fun
SKU: BF06053

₡ 30,990

Grúa Remolque Tonka Clásica de Metal 3a+

Grúa Remolque Tonka Clásica de Metal 3a+

Basic Fun
SKU: BF06036

₡ 22,990

Pick Up Tonka Clásico de Metal 3a+

Pick Up Tonka Clásico de Metal 3a+

Basic Fun
SKU: BF06034

₡ 22,990

Cargador Frontal Tonka Clásico de Metal 3a+

Cargador Frontal Tonka Clásico de Metal 3a+

Basic Fun
SKU: BF06026

₡ 29,990

Hot Wheels Lanzador de Bolsillo Surtido de 2 ( Se venden por separado ) 4a+

Hot Wheels Lanzador de Bolsillo Surtido de 2 ( Se venden por separado ) 4a+

Mattel
SKU: MTFTH84

₡ 3,990

10%

FisherPrice Thomas & Friends Maquinas Metálicas Surtido de 2 ( Se venden por separado ) a+

FisherPrice Thomas & Friends Maquinas Metálicas Surtido de 2 ( Se venden por separado ) a+

Mattel
SKU: MTHFX91

~~₡ 7,790~~

₡ 6,990

Hot Wheels Carros Boulevard Surtido de 5 ( Se venden por separado ) 3a+

Hot Wheels Carros Boulevard Surtido de 5 ( Se venden por separado ) 3a+

Mattel
SKU: MTGJT68

₡ 5,990

Hot Wheels Monster Trucks Estadio con Volcán y TRex 4a+

Hot Wheels Monster Trucks Estadio con Volcán y TRex 4a+

Mattel
SKU: MTGYL14

₡ 146,990

8%

Set de 18 Figuras Transformers Nano Metalicas 3a+

Set de 18 Figuras Transformers Nano Metalicas 3a+

Jada
SKU: JA33452

~~₡ 21,795~~

₡ 19,996

18%

Set de 18 Figuras de Harry Potter 3a+

Set de 18 Figuras de Harry Potter 3a+

Jada
SKU: JA30823

~~₡ 21,995~~

₡ 17,990

Casa de Toretto con 2 Carros 8a+

Casa de Toretto con 2 Carros 8a+

Jada
SKU: JA33668

₡ 14,990

Carro Regreso al Futuro Hollywood Rides Display/6 8a+

Carro Regreso al Futuro Hollywood Rides Display/6 8a+

Jada
SKU: JA32185

₡ 5,490

Carro Rápidos y Furiosos Dodge Charger de DomToyota Supra de Brian Set de 2 8a+

Carro Rápidos y Furiosos Dodge Charger de DomToyota Supra de Brian Set de 2 8a+

Jada
SKU: JA31981

₡ 9,990

Carro R/C Rápidos y Furiosos Nissan Skyline GTR 2002 1:16 6a+

Carro R/C Rápidos y Furiosos Nissan Skyline GTR 2002 1:16 6a+

Jada
SKU: JA99370

₡ 19,990

Carro R/C Rápidos y Furiosos Dodge Charger R/T 1970 1:16 6a+

Carro R/C Rápidos y Furiosos Dodge Charger R/T 1970 1:16 6a+

Jada
SKU: JA97584

₡ 19,990

Carro R/C Rápidos y Furiosos 7 Dodge Charge R/T 6a+

Carro R/C Rápidos y Furiosos 7 Dodge Charge R/T 6a+

Jada
SKU: JA97044

₡ 13,990

Carro R/C Jurassic World Jeep Wrangler 2014 1:16 6a+

Carro R/C Jurassic World Jeep Wrangler 2014 1:16 6a+

Jada
SKU: JA32132

₡ 17,990

Carro Jeep Wrangler Jurassic World Hollywood Rides 8a+

Carro Jeep Wrangler Jurassic World Hollywood Rides 8a+

Jada
SKU: JA32129

₡ 5,490

Carro Brian Subaru Impresa WRX STI Rapidos y Furiosos 1:24 8a+

Carro Brian Subaru Impresa WRX STI Rapidos y Furiosos 1:24 8a+

Jada
SKU: JA99514

₡ 14,990

Carro 1:24 Jeep Wrangler 1992 Jurassic World 8a+

Carro 1:24 Jeep Wrangler 1992 Jurassic World 8a+

Jada
SKU: JA97806

₡ 14,990

Batman y Batimóvil 2008 Caballero de la Noche 8a+

Batman y Batimóvil 2008 Caballero de la Noche 8a+

Jada
SKU: JA98261

₡ 17,990

8%

Batimóvil The Batman 1:32 con Figura 8a+

Batimóvil The Batman 1:32 con Figura 8a+

Jada
SKU: JA32731

~~₡ 23,995~~

₡ 21,990

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