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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
Este Sitio Web no atiende Mayoreo ( Los clientes de Mayoreo deben dirigirse a: "www.toysmayoreo.com")

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

El uso de este sitio no otorga ningún derecho respecto a la Tienda Virtual ni ningún derecho sobre los productos ofrecidos.

Está prohibido tratar de modificar la información del sitio https://www.tiendatoys.com/, así como utilizar algunas de las imágenes que se encuentran en el sitio.

Jugueterías TOYS se reserva el derecho de modificar, ampliar, o reducir cualquier información contenida en nuestro sitio Web, sin obligación de comunicar previamente a sus usuarios.

Vehiculos y Pistas

Filtro Avanzado

21%

Blippi Camión de Bomberos con Sonidos 3a+

Blippi Camión de Bomberos con Sonidos 3a+

Jazwares
SKU: JZBLP0159

~~₡ 21,595~~

₡ 16,990

25%

Carro de Fricción de Blippi 3a+

Carro de Fricción de Blippi 3a+

Jazwares
SKU: JZBLP0188

~~₡ 15,995~~

₡ 11,990

4%

MicroMachines Vehículos Blister Set de 5 (Surtido de 3 Se venden por Separado) 4a+

MicroMachines Vehículos Blister Set de 5 (Surtido de 3 Se venden por Separado) 4a+

Jazwares
SKU: JZMMW0065

~~₡ 10,495~~

₡ 9,996

14%

Vehiculos de Construcción Cat Junior Crew ( Surtido 3 Se venden por Separado ) 2a+

Vehiculos de Construcción Cat Junior Crew ( Surtido 3 Se venden por Separado ) 2a+

Funrise
SKU: FR82951

~~₡ 6,995~~

₡ 5,991

31%

Cat Construction Store N Go Playset 3a+

Cat Construction Store N Go Playset 3a+

Funrise
SKU: FR83332

~~₡ 18,995~~

₡ 12,990

15%

Camiones Cat Power Haulers 2.0 (Surtido de 4 Se venden por separado ) 3a+

Camiones Cat Power Haulers 2.0 (Surtido de 4 Se venden por separado ) 3a+

Funrise
SKU: FR83353

~~₡ 24,795~~

₡ 20,995

32%

Camion Cat Junior y Taller de Trabajo 2a+

Camion Cat Junior y Taller de Trabajo 2a+

Funrise
SKU: FR82460

~~₡ 33,995~~

₡ 22,991

23%

Camión de Cat de Carga Pesada (Surtido de 2 Se venden por separado) 3a+

Camión de Cat de Carga Pesada (Surtido de 2 Se venden por separado) 3a+

Funrise
SKU: FR82735

~~₡ 52,295~~

₡ 39,990

Hot Wheels Action Pista Motorizada Cyclon de Alta Velocidad 5a+

Hot Wheels Action Pista Motorizada Cyclon de Alta Velocidad 5a+

Mattel
SKU: MTHGV67

₡ 61,995

21%

Paw Patrol Camión de Bomberos Marshall / Radio Control 3a+

Paw Patrol Camión de Bomberos Marshall / Radio Control 3a+

Boing Toys
SKU: BT6054195

~~₡ 31,990~~

₡ 24,991

52%

Caja Coleccionista Captivz Clash Edition y Dino Exclusivo Jurassic Wolrd 3a+

Caja Coleccionista Captivz Clash Edition y Dino Exclusivo Jurassic Wolrd 3a+

Boing Toys
SKU: BT200197

~~₡ 24,990~~

₡ 11,991

41%

Dino Vehículos Jurassic World Dominion Zoom Riders ( Surtido de 7) / ( Se venden por Separado ) 3a+

Dino Vehículos Jurassic World Dominion Zoom Riders ( Surtido de 7) / ( Se venden por Separado ) 3a+

Boing Toys
SKU: BTTMJWZRD1

~~₡ 5,990~~

₡ 3,495

Tren MATTEL Thomas & Friends Surtido 3a+

Tren MATTEL Thomas & Friends Surtido 3a+

Mattel
SKU: MTHFX93

₡ 7,990

Tren MATTEL Thomas & Friends Acrobaticos Surtido 3a+

Tren MATTEL Thomas & Friends Acrobaticos Surtido 3a+

Mattel
SKU: MTHGX70

₡ 11,495

Tren Thomas & Friends Grandes Momentos Surtido 3a+

Tren Thomas & Friends Grandes Momentos Surtido 3a+

Mattel
SKU: MTHFX97

₡ 11,490

Pista Metal Machines Spide Strike 4a+

Pista Metal Machines Spide Strike 4a+

Zuru
SKU: ZU6725

₡ 18,990

Carros Metal Machines Serie 2 Paquete de 5 (Surtido)

Carros Metal Machines Serie 2 Paquete de 5 (Surtido)

Zuru
SKU: ZU6767

₡ 5,990

66%

Maletín de Plasticina Antibacterial con Accesorios 6a+

Maletín de Plasticina Antibacterial con Accesorios 6a+

Canal Toys
SKU: CTSND002

~~₡ 20,595~~

₡ 6,991

61%

Carro R/C Flippin' Frenzy 360° Tornado Action 4a+

Carro R/C Flippin' Frenzy 360° Tornado Action 4a+

Boing Toys
SKU: BT6064644

~~₡ 72,990~~

₡ 27,990

Monster Jam Vehículos 1:64 Pack de 2 (Surtidos ) ( Se Venden por separado )

Monster Jam Vehículos 1:64 Pack de 2 (Surtidos ) ( Se Venden por separado )

Boing Toys
SKU: BT6064128

₡ 9,290

Monster Jam Mini Vehículos Pack de 3 3a+

Monster Jam Mini Vehículos Pack de 3 3a+

Boing Toys
SKU: BT6063867

₡ 10,990

Monster Jam Carro R/C 1:64 Toro Loco 4a+

Monster Jam Carro R/C 1:64 Toro Loco 4a+

Boing Toys
SKU: BT6060517

₡ 17,990

Vehículo Monster Jam R/C Grave Digger 1:24 4a+

Vehículo Monster Jam R/C Grave Digger 1:24 4a+

Boing Toys
SKU: BT6044955

₡ 17,990

33%

Vehículo Xcorpion Pro R/C 8a+

Vehículo Xcorpion Pro R/C 8a+

Boing Toys
SKU: BT21011

~~₡ 52,990~~

₡ 34,990

Vehículos Paw Patrol Ready Race Rescue Blister 3a+

Vehículos Paw Patrol Ready Race Rescue Blister 3a+

Boing Toys
SKU: BT6054521

₡ 6,395

30%

Paw Patrol Vehículos Rise Rescue (ChaseMarshall) 3a+

Paw Patrol Vehículos Rise Rescue (ChaseMarshall) 3a+

Boing Toys
SKU: BT6062104

~~₡ 36,995~~

₡ 25,890

Hot Wheels City Estacionamiento de Vehículos 4a+

Hot Wheels City Estacionamiento de Vehículos 4a+

Mattel
SKU: MTHDR28

₡ 10,790

Hot Wheels City Autoservicio De Hamburguesas 4a+

Hot Wheels City Autoservicio De Hamburguesas 4a+

Mattel
SKU: MTHDR26

₡ 10,790

50%

Camión de Reciclaje Rocky Paw Patrol 3a+

Camión de Reciclaje Rocky Paw Patrol 3a+

Boing Toys
SKU: BT6060259

~~₡ 39,990~~

₡ 19,995

6%

FisherPrice Thomas & Friends Maquinas Metálicas Motorizadas 3a+

FisherPrice Thomas & Friends Maquinas Metálicas Motorizadas 3a+

Mattel
SKU: MTHFX89

~~₡ 4,790~~

₡ 4,490

Hot Wheels Carros Themed

Hot Wheels Carros Themed

Mattel
SKU: MTHDH54

₡ 4,590

Hot Wheels City Autolavado Ataque Extremo 48a

Hot Wheels City Autolavado Ataque Extremo 48a

Mattel
SKU: MTGTT96

₡ 82,995

Hot Wheels City Mega Remolque 3a+

Hot Wheels City Mega Remolque 3a+

Mattel
SKU: MTGHR48

₡ 15,990

31%

Hot Wheels City Súper Ultimate Garage 4a+

Hot Wheels City Súper Ultimate Garage 4a+

Mattel
SKU: MTFML03

~~₡ 289,995~~

₡ 199,991

Hot Wheels Premium Culture Team Transporte Blister 3a+

Hot Wheels Premium Culture Team Transporte Blister 3a+

Mattel
SKU: MTFLF56

₡ 14,990

Hot Wheels Carro Series Clásicas de T.V. 3a+

Hot Wheels Carro Series Clásicas de T.V. 3a+

Mattel
SKU: MTDMC55

₡ 6,495

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