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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
Este Sitio Web no atiende Mayoreo ( Los clientes de Mayoreo deben dirigirse a: "www.toysmayoreo.com")

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

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Está prohibido tratar de modificar la información del sitio https://www.tiendatoys.com/, así como utilizar algunas de las imágenes que se encuentran en el sitio.

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Figuras de Acción

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Figuras Super Nintendo Set Diorama Cubierta de Aeronave 3a+

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Jakks Pacific
SKU: JP416344

₡ 14,990

23%

Figuras Super Mario Juego de Cubierta de Aeronave 3a+

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Jakks Pacific
SKU: JP416354

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11%

Figura de Super Mario Bros La Pelicula Peach 3a+

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Jakks Pacific
SKU: JP417304

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11%

Figuras Sonic the Hedgehog Diorama Nivel Superado 3a+

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Jakks Pacific
SKU: JP418864

~~₡ 16,995~~

₡ 14,990

11%

Figura de Super Mario Bros La Pelicula Mario Tanooki 3a+

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Jakks Pacific
SKU: JP418204

~~₡ 16,995~~

₡ 14,990

20%

Figuras Nintendo Super Mario Bross Set de 5 / 3a+

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Jakks Pacific
SKU: JP416464

~~₡ 19,990~~

₡ 15,991

Figuras Clasicas de Colección de Sonic the Hedgehog set de 5 3a+

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Jakks Pacific
SKU: JP414524

₡ 19,990

18%

Set de Juego de Super Mario Cumbres Granizadas Deluxe 3a+

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Jakks Pacific
SKU: JP406194

~~₡ 26,995~~

₡ 21,990

23%

Figura Super Mario Juego de Batalla Deluxe de Bowser 3a+

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Jakks Pacific
SKU: JP418604

~~₡ 33,990~~

₡ 25,991

Figura Articulada de Super Mario Yoshi 3a+

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Jakks Pacific
SKU: JP413994

₡ 36,990

Figuras Nintendo Super Mario Bross 3a+ / ( Surtido de 5 Se Venden por Separado )

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Jakks Pacific
SKU: JP419994

₡ 6,995

Peluches de Marvel Spidey end the Amazing Friends 0a+ Spidey ( Surtido de 3 Se Venden por separado )

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SKU: JZSNF0001

₡ 6,990

Figuras de Pokémon Set de 3 / 4a+

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Jazwares
SKU: JZPKW3051

₡ 8,495

Vehiculos Rotatorios de Spidey and his Amazing Friends 3a+ ( Surtido de 3 Se venden por Separado )

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Jazwares
SKU: JZSNF0162

₡ 8,990

Peluche de Spidey and his de Amazing Friends Secreto revelado de Spidey Con Sonido 3a+

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Jazwares
SKU: JZSNF0208

₡ 15,990

Peluches Squishmallow Pikachu 10

Peluches Squishmallow Pikachu 10" 3a+

Jazwares
SKU: JZSQPK00008

₡ 11,990

Vehiculos Spidey and his Amazing Friends Set de4 / 3a+

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Jazwares
SKU: JZSNF0200

₡ 17,995

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Figuras Roblox Rivales Set de 6 / 6a+

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Jazwares
SKU: JZCRS0042

~~₡ 18,495~~

₡ 14,990

Figuras con Vehiculos de Marvel Spidey and the Amazing Friends 3a+ ( Se venden por Separado )

Figuras con Vehiculos de Marvel Spidey and the Amazing Friends 3a+ ( Se venden por Separado )

Jazwares
SKU: JZSNF0045

₡ 3,995

Figuras Squooshems Sorpresa Roblox 6a+ ( Se venden por Separado )

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Jazwares
SKU: JZCRS0022

~~₡ 4,495~~

₡ 4,490

Pokemon Set de Ataque Sorpresa con 2 Pokebolas y Figuras 4a+ ( Surtido de 3 Se Venden por Separado )

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Jazwares
SKU: JZPKW2474

₡ 13,990

Vehiculo con Figuras lanza Discos de Marvel Spidey and the Amazing 3a+ ( Surtido de 5 Se venden por Separdo )

Vehiculo con Figuras lanza Discos de Marvel Spidey and the Amazing 3a+ ( Surtido de 5 Se venden por Separdo )

Jazwares
SKU: JZSNF0007

₡ 4,990

Figuras de Pokemon Set de Bandolera 4a+

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Jazwares
SKU: JZPKW2714

₡ 21,495

27%

Vehiculos Spidey and his Amazing Friends 8 3a+ ( Surtido 5 Se venden por Separado )

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Jazwares
SKU: JZSNF0193

~~₡ 5,495~~

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43%

Mini Vehiculos Spidey and his Amazing Friends 3a+ ( Surtido de 4 Se Venden por Separado )

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Jazwares
SKU: JZSNF0087

~~₡ 4,595~~

₡ 2,590

20%

Figuras de Pokemon set de 2 / 3a+ ( Surtido de 3 Se venden por Separado )

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Jazwares
SKU: JZPKW3355

~~₡ 4,990~~

₡ 3,990

Hot Wheels Skate Patinetas de las Tortugas Ninja 5a+ ( Surtido de 4 Se Venden por Separado )

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Mattel
SKU: MTHMY18

₡ 4,790

Carro Jeep Gladiator Jurassic World Dominion Escala: 1:32 / 8+

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Jada
SKU: JA34465

₡ 5,490

Transformers Volkswagen Bus Wheeljack 1961 Escala: 1:24 8a+

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Jada
SKU: JA34265

₡ 5,490

Carro Ford Explorer Jurassic Park 30th Aniversario Escala: 1:32 8a+

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Jada
SKU: JA31956

₡ 5,490

Set de 20 Figuras de Minecraft Caves & Cliffs Metalicas 3a+

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Jada
SKU: JA30770

₡ 15,990

Carro Tortugas Ninja con Figura Escala: 1:24 8a+

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Jada
SKU: JA34529

₡ 16,990

23%

Figuras Nano Nickelodeon Tortugas Ninja Set de 18 / 3a+

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Jada
SKU: JA34460

~~₡ 20,995~~

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Carro Batimovil Escuela: 1:24 con Figura.

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Jada
SKU: JA98543

₡ 23,995

16%

Carros Nano de Tortugas Ninja Hollywood Rides 4cm Set de 3 3a+

Carros Nano de Tortugas Ninja Hollywood Rides 4cm Set de 3 3a+

Jada
SKU: JA31790

~~₡ 5,995~~

₡ 4,990

9%

Figuras Nano Transformers Set de 18 3a+

Figuras Nano Transformers Set de 18 3a+

Jada
SKU: JA33675

~~₡ 20,995~~

₡ 18,991

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