Buscar

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
Este Sitio Web no atiende Mayoreo ( Los clientes de Mayoreo deben dirigirse a: "www.toysmayoreo.com")

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

El uso de este sitio no otorga ningún derecho respecto a la Tienda Virtual ni ningún derecho sobre los productos ofrecidos.

Está prohibido tratar de modificar la información del sitio https://www.tiendatoys.com/, así como utilizar algunas de las imágenes que se encuentran en el sitio.

Jugueterías TOYS se reserva el derecho de modificar, ampliar, o reducir cualquier información contenida en nuestro sitio Web, sin obligación de comunicar previamente a sus usuarios.

Figuras de Acción

Filtro Avanzado

Protectores de Plástico para Funko Pop Set de 10 7a+

Protectores de Plástico para Funko Pop Set de 10 7a+

Clic Inc
SKU: DC2629

₡ 11,990

6%

Protector Acrílico para 6 Funkos Pop 7a+

Protector Acrílico para 6 Funkos Pop 7a+

Clic Inc
SKU: DC4951

~~₡ 31,990~~

₡ 29,991

Figura Articulada Colección de Sonic the Hedgehog Knuckles 14a+

Figura Articulada Colección de Sonic the Hedgehog Knuckles 14a+

Jakks Pacific
SKU: JP422352

₡ 32,990

Figuras Articuladas de los Simpsons 4a+ ( Surtido de 5 - Se venden por separado )

Figuras Articuladas de los Simpsons 4a+ ( Surtido de 5 - Se venden por separado )

Jakks Pacific
SKU: JP175274

₡ 4,490

12%

Figuras Articuladas de los Simpsons Set de 7 4a+

Figuras Articuladas de los Simpsons Set de 7 4a+

Jakks Pacific
SKU: JP175394

~~₡ 15,990~~

₡ 13,991

Figura Articulada de los Simpsons con Set de Diorama Salón 4a+

Figura Articulada de los Simpsons con Set de Diorama Salón 4a+

Jakks Pacific
SKU: JP175564

₡ 15,990

Vehiculo Cuadraciclo R/C de Mario Kart Mario Bros 6a+ (370200996)

Vehiculo Cuadraciclo R/C de Mario Kart Mario Bros 6a+ (370200996)

SKU: CC0996X

₡ 44,990

Figura Jurassic World Rastreadores Gigantes Triceratops 4a+

Figura Jurassic World Rastreadores Gigantes Triceratops 4a+

Mattel
SKU: MTHTK79

₡ 17,990

Figura Jurassic World Chaos Theory Mega Rugido Allosaurus 4a+

Figura Jurassic World Chaos Theory Mega Rugido Allosaurus 4a+

Mattel
SKU: MTHVB43

₡ 34,990

43%

Set de 8 Pokémon para entrenadores 189Pzs 6a+

Set de 8 Pokémon para entrenadores 189Pzs 6a+

Mattel
SKU: MTHKT24

~~₡ 28,290~~

₡ 15,990

Mega Block Pokemon Set Aventura Acuática 319Pzs 8a+

Mega Block Pokemon Set Aventura Acuática 319Pzs 8a+

Mattel
SKU: MTHXF79

₡ 20,490

18%

Fisher-Price Little People Collector Harry Potter y el Prisionero de Azkaban 1a+

Fisher-Price Little People Collector Harry Potter y el Prisionero de Azkaban 1a+

Mattel
SKU: MTHVG47

~~₡ 21,990~~

₡ 17,990

50%

Máscara Jurassic World Chaos Theory Dilophosaurus 4a+

Máscara Jurassic World Chaos Theory Dilophosaurus 4a+

Mattel
SKU: MTHXF55

~~₡ 46,890~~

₡ 22,990

13%

Fisher-Price Little People Collector Harry Potter y la Piedra Filosofal 1a+

Fisher-Price Little People Collector Harry Potter y la Piedra Filosofal 1a+

Mattel
SKU: MTHVG45

~~₡ 21,990~~

₡ 18,990

Figuras Minecraft Vanilla Flippin' Figs 2en1 6a+ ( Surtido de 3 - Se venden por separado )

Figuras Minecraft Vanilla Flippin' Figs 2en1 6a+ ( Surtido de 3 - Se venden por separado )

Mattel
SKU: MTHTL43

₡ 12,990

32%

Figuras Mini de las Tortugas Ninja Set de 3 4a+ ( Surtido de 3 - Se venden por Separado )

Figuras Mini de las Tortugas Ninja Set de 3 4a+ ( Surtido de 3 - Se venden por Separado )

Boing Toys
SKU: BT83740

~~₡ 5,890~~

₡ 3,990

Figura Street Fighters II M.Bison 13a+

Figura Street Fighters II M.Bison 13a+

Jada
SKU: JA34219

₡ 12,990

Figura Dragon Ball Super Majin Buu Trasfomacion Final 4a+

Figura Dragon Ball Super Majin Buu Trasfomacion Final 4a+

Nasa
SKU: NZ36742

₡ 16,990

Figuras Minecraft Mini Minning 6a+ ( SurtIdo de 4 - Se venden por Separado )

Figuras Minecraft Mini Minning 6a+ ( SurtIdo de 4 - Se venden por Separado )

Mattel
SKU: MTHTK99

₡ 10,990

Juego de Mesa Tierra del Castillo Super Mario 5a+

Juego de Mesa Tierra del Castillo Super Mario 5a+

Epoch
SKU: EH07378

₡ 24,990

Guante de Dinosaurio 3a+(Surtido de 2 - Se venden por Separado)

Guante de Dinosaurio 3a+(Surtido de 2 - Se venden por Separado)

King
SKU: WWB1510

₡ 4,990

4%

Super Puños Gamma Marvel Avengers Hulk 5a+

Super Puños Gamma Marvel Avengers Hulk 5a+

Hasbro
SKU: HBF9332

~~₡ 19,990~~

₡ 19,038

Figura Marvel Deadpool 14a+

Figura Marvel Deadpool 14a+

Hasbro
SKU: HBE2933

₡ 8,990

Scooter Pegable de Aluminio Spider-Man 3a+

Scooter Pegable de Aluminio Spider-Man 3a+

Foster
SKU: PI16372

₡ 19,990

Sable de Luz Scuad Star Wars 4a+ ( Surtido de 4 - Se venden por Separado )

Sable de Luz Scuad Star Wars 4a+ ( Surtido de 4 - Se venden por Separado )

Hasbro
SKU: HBF1037

₡ 13,495

Figuras Jurassic World 4a+ ( Surtido de 4 - Se venden por Separado )

Figuras Jurassic World 4a+ ( Surtido de 4 - Se venden por Separado )

Mattel
SKU: MTGWT54

₡ 11,490

12%

Smashers Mega Dino Dig Sorpresa con Accesorios 3a+ ( Surtido de 3 - Se venden por Separado )

Smashers Mega Dino Dig Sorpresa con Accesorios 3a+ ( Surtido de 3 - Se venden por Separado )

Zuru
SKU: ZU74115

~~₡ 15,990~~

₡ 13,991

Lego Max Aventura de Dinosaurio 310Pzs 6s+

Lego Max Aventura de Dinosaurio 310Pzs 6s+

Zuru
SKU: ZU83155

₡ 14,490

41%

Eggy Wawa Bathtime - Huevo Apprendo en el Baño Higiene Personal Animales y Formas 18m+

Eggy Wawa Bathtime - Huevo Apprendo en el Baño Higiene Personal Animales y Formas 18m+

Zuru
SKU: ZU15101

~~₡ 25,490~~

₡ 14,991

5%

Smashers Dino Island Busqueda del Tesoro Dorado ( Surtido de 2 - Se venden por separado )

Smashers Dino Island Busqueda del Tesoro Dorado ( Surtido de 2 - Se venden por separado )

Zuru
SKU: ZU74123

~~₡ 34,990~~

₡ 32,990

Lanzador X-shot Skins Sonic the Hedgehog 8a+ ( Surtido de 3 - Se venden por separado)

Lanzador X-shot Skins Sonic the Hedgehog 8a+ ( Surtido de 3 - Se venden por separado)

Zuru
SKU: ZU36583

₡ 9,990

Robo Alive Tiburon Blanco 3a+

Robo Alive Tiburon Blanco 3a+

Zuru
SKU: ZU71126

₡ 9,990

4%

Huevo Sorpresa Rainbocorns Wild Heart Serie3 3a+ (Surtido de 7 - Se venden por separado )

Huevo Sorpresa Rainbocorns Wild Heart Serie3 3a+ (Surtido de 7 - Se venden por separado )

Zuru
SKU: ZU9215

~~₡ 20,990~~

₡ 19,991

Huevo Rainbocorns Adop-a-Corn Sorpresa 3a+ ( Surtido de 6 - Se Venden por separado )

Huevo Rainbocorns Adop-a-Corn Sorpresa 3a+ ( Surtido de 6 - Se Venden por separado )

Zuru
SKU: ZU92105

₡ 9,990

Smashers Junior Dino Dig Sorpresa con Accesorios 3a+ (Surtido de 3 - se venden por separado)

Smashers Junior Dino Dig Sorpresa con Accesorios 3a+ (Surtido de 3 - se venden por separado)

SKU: ZU74116

₡ 10,990

Smashers Casa del Terror Figuras Zombie 3a+ ( Surtido de 3 - Se venden por Separado )

Smashers Casa del Terror Figuras Zombie 3a+ ( Surtido de 3 - Se venden por Separado )

Zuru
SKU: ZU74124

₡ 20,990

1
2
3
4
...
54