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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
Este Sitio Web no atiende Mayoreo ( Los clientes de Mayoreo deben dirigirse a: "www.toysmayoreo.com")

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

El uso de este sitio no otorga ningún derecho respecto a la Tienda Virtual ni ningún derecho sobre los productos ofrecidos.

Está prohibido tratar de modificar la información del sitio https://www.tiendatoys.com/, así como utilizar algunas de las imágenes que se encuentran en el sitio.

Jugueterías TOYS se reserva el derecho de modificar, ampliar, o reducir cualquier información contenida en nuestro sitio Web, sin obligación de comunicar previamente a sus usuarios.

Figuras de Acción

Filtro Avanzado

62%

Peluches Popetz Saltarin y con Sonido 12m+ ( Surtido de 8 Se venden por separado )

Peluches Popetz Saltarin y con Sonido 12m+ ( Surtido de 8 Se venden por separado )

Eolo
SKU: EOPOPETZ001

~~₡ 7,995~~

₡ 2,991

25%

Mascotas Jigggly Juega como Yoyo y Alumbra 4a+ ( Surtido de 6 Se venden por separado )

Mascotas Jigggly Juega como Yoyo y Alumbra 4a+ ( Surtido de 6 Se venden por separado )

Eolo
SKU: EOJP012

~~₡ 3,995~~

₡ 2,991

44%

Jiggly Pets Dinosaurio TRex Con Movimientos y Sonidos 4a+

Jiggly Pets Dinosaurio TRex Con Movimientos y Sonidos 4a+

Eolo
SKU: EOJP010

~~₡ 17,995~~

₡ 9,990

Smashers Mini Huevo Serie 5 5a+ ( Surtido de 3 Se venden por Separado )

Smashers Mini Huevo Serie 5 5a+ ( Surtido de 3 Se venden por Separado )

Zuru
SKU: ZU7486

₡ 4,490

13%

Smashers Mega Jurassic Light Dino Sorpresa 3a+ ( Surtido de 2 Se venden por Separado )

Smashers Mega Jurassic Light Dino Sorpresa 3a+ ( Surtido de 2 Se venden por Separado )

Zuru
SKU: ZU74108

~~₡ 22,990~~

₡ 19,990

Smashers Dino Island TRex Battles Sorpresa 3a+ ( Surtido de 2 Se venden por Separado )

Smashers Dino Island TRex Battles Sorpresa 3a+ ( Surtido de 2 Se venden por Separado )

Zuru
SKU: ZU74102

₡ 29,990

RoboAlive Mega Dino Fossil Sorpresa 5a+ ( Surtido de 2 Se venden por Separado )

RoboAlive Mega Dino Fossil Sorpresa 5a+ ( Surtido de 2 Se venden por Separado )

Zuru
SKU: ZU71102

₡ 13,990

4%

RoboAlive Dragon Ice y Fire 3a+ ( Surtido de 2 Se venden por Separado )

RoboAlive Dragon Ice y Fire 3a+ ( Surtido de 2 Se venden por Separado )

Zuru
SKU: ZU7115

~~₡ 20,990~~

₡ 19,991

RoboAlive Dino Fossil Huevo Sorpresa Serie 1 5a+

RoboAlive Dino Fossil Huevo Sorpresa Serie 1 5a+

Zuru
SKU: ZU7156

₡ 11,990

RoboAlive Dino Action Raptor 3a+

RoboAlive Dino Action Raptor 3a+

Zuru
SKU: ZU7172

₡ 6,490

RoboAlive Dino Action Pterodactil 3a+

RoboAlive Dino Action Pterodactil 3a+

Zuru
SKU: ZU7173

₡ 5,490

Robo Alive Dino Wars MegaRex 3a+

Robo Alive Dino Wars MegaRex 3a+

Zuru
SKU: ZU71101

₡ 20,990

Huevo Sorpresa Smashers Jurassic Light Dino 3a+ ( Surtido de 3 Se venden por Separado )

Huevo Sorpresa Smashers Jurassic Light Dino 3a+ ( Surtido de 3 Se venden por Separado )

Zuru
SKU: ZU74107

₡ 4,790

Mega Block Pokemon Diversión 6a+ ( Surtido de 2 Se venden por Separado )

Mega Block Pokemon Diversión 6a+ ( Surtido de 2 Se venden por Separado )

Mattel
SKU: MTHDL75

₡ 9,995

Dinosaurio Jurassic World Tyrannosaurus Rex con Sonidos 4a+

Dinosaurio Jurassic World Tyrannosaurus Rex con Sonidos 4a+

Mattel
SKU: MTHBK21

₡ 20,590

41%

Figuras Imaginext Jurassic World 38a ( Surtido de 4 Se venden por separado )

Figuras Imaginext Jurassic World 38a ( Surtido de 4 Se venden por separado )

Mattel
SKU: MTGVV67

~~₡ 8,595~~

₡ 4,990

Peluches SquishMallows de Sonic 8

Peluches SquishMallows de Sonic 8" 3a+ ( Surtido de 4 Se venden por separado )

Jazwares
SKU: JZSQK2820

₡ 10,995

Peluches Squishmallows Casas de Harry Potter 3a+ 8

Peluches Squishmallows Casas de Harry Potter 3a+ 8" ( Surtido de 4 Se venden por Separado )

Jazwares
SKU: JZSQWB00049

₡ 9,995

Set de Entrenador Pokémon de Vulpix 4a+

Set de Entrenador Pokémon de Vulpix 4a+

Jazwares
SKU: JZPKW2713

₡ 24,995

26%

Vehiculo Van Pizzero de las Tortugas Ninja 4a+

Vehiculo Van Pizzero de las Tortugas Ninja 4a+

Boing Toys
SKU: BT83468

~~₡ 44,990~~

₡ 32,990

18%

Figuras con Vehiculo de Tortugas Ninja 4a+ ( Surtido de 2 Se Venden por Separado )

Figuras con Vehiculo de Tortugas Ninja 4a+ ( Surtido de 2 Se Venden por Separado )

Boing Toys
SKU: BT83430

~~₡ 21,995~~

₡ 17,990

13%

Figuras Tortugas Ninja 4a+ ( Surtido de 4 Se venden por Separado )

Figuras Tortugas Ninja 4a+ ( Surtido de 4 Se venden por Separado )

Boing Toys
SKU: BT83350

~~₡ 14,995~~

₡ 12,991

35%

Figuras Tortugas Ninja 4a+ ( Surtido de 9 Se venden por Separado )

Figuras Tortugas Ninja 4a+ ( Surtido de 9 Se venden por Separado )

Boing Toys
SKU: BT83269

~~₡ 9,290~~

₡ 5,990

Set/4 Figuritas Funko Bitty Pop! Disney Princesas 3a+

Set/4 Figuritas Funko Bitty Pop! Disney Princesas 3a+

Funko
SKU: FK73030

₡ 14,995

Set/4 Figuritas Funko Bitty Pop! Disney Princesas 3a+

Set/4 Figuritas Funko Bitty Pop! Disney Princesas 3a+

Funko
SKU: FK73029

₡ 14,995

Set/4 Figuritas Funko Bitty Pop! Disney Princesas 3a+

Set/4 Figuritas Funko Bitty Pop! Disney Princesas 3a+

Funko
SKU: FK73028

₡ 14,995

13%

Set/4 Figuritas Funko Bitty Pop! Disney Princesas 3a+

Set/4 Figuritas Funko Bitty Pop! Disney Princesas 3a+

Funko
SKU: FK73027

~~₡ 14,995~~

₡ 12,991

41%

Figura Funko Pop! Rocks (339) Bon Scott 3a+

Figura Funko Pop! Rocks (339) Bon Scott 3a+

Funko
SKU: FK72564

~~₡ 11,995~~

₡ 6,991

50%

Figura Funko Pop! Movies Blue Beetle (1405) Conrad Carapax 3a+

Figura Funko Pop! Movies Blue Beetle (1405) Conrad Carapax 3a+

Funko
SKU: FK72352

~~₡ 11,995~~

₡ 5,991

50%

Figura Funko Pop! Movies Blue Beetle (1404) Jaime Reyes 3a+

Figura Funko Pop! Movies Blue Beetle (1404) Jaime Reyes 3a+

Funko
SKU: FK72351

~~₡ 11,995~~

₡ 5,991

Figura Funko Pop! Movies Tortugas Ninja (1394) Donatello 3a+

Figura Funko Pop! Movies Tortugas Ninja (1394) Donatello 3a+

Funko
SKU: FK72335

₡ 11,995

Figura Funko Pop! Movies Tortugas Ninja (1391) Leonardo 3a+

Figura Funko Pop! Movies Tortugas Ninja (1391) Leonardo 3a+

Funko
SKU: FK72332

₡ 11,995

9%

Llavero Pocket Pop! Tortugas Ninja (Michelangelo) 3a+

Llavero Pocket Pop! Tortugas Ninja (Michelangelo) 3a+

Funko
SKU: FK72330

~~₡ 5,495~~

₡ 4,991

9%

Llavero Pocket Pop! Tortugas Ninja (Donatello) 3a+

Llavero Pocket Pop! Tortugas Ninja (Donatello) 3a+

Funko
SKU: FK72329

~~₡ 5,495~~

₡ 4,991

Llavero Pocket Pop! Tortugas Ninja (Leonardo) 3a+

Llavero Pocket Pop! Tortugas Ninja (Leonardo) 3a+

Funko
SKU: FK72328

₡ 5,495

33%

Figura Funko Pop! Disney (1357) Pumpkin King 3a+

Figura Funko Pop! Disney (1357) Pumpkin King 3a+

Funko
SKU: FK72314

~~₡ 11,995~~

₡ 7,991

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