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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
Este Sitio Web no atiende Mayoreo ( Los clientes de Mayoreo deben dirigirse a: "www.toysmayoreo.com")

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

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Figuras de Acción

Filtro Avanzado

41%

Figura Funko Pop! Movies Transformers (1377) Scourge 3a+

Figura Funko Pop! Movies Transformers (1377) Scourge 3a+

Funko
SKU: FK63958

~~₡ 11,995~~

₡ 6,991

41%

Figura Funko Pop! Movies Transformers (1376) Optimus Primal 3a+

Figura Funko Pop! Movies Transformers (1376) Optimus Primal 3a+

Funko
SKU: FK63957

~~₡ 11,995~~

₡ 6,991

16%

Figura Funko Pop! Movies Transformers (1375) Mirage 3a+

Figura Funko Pop! Movies Transformers (1375) Mirage 3a+

Funko
SKU: FK63956

~~₡ 11,995~~

₡ 9,990

58%

Figura Funko Pop! Movies Transformers (1374) Arcee 3a+

Figura Funko Pop! Movies Transformers (1374) Arcee 3a+

Funko
SKU: FK63955

~~₡ 11,995~~

₡ 4,991

Figura Funko Pop! Movies Transformers (1373) Bunblebee 3a+

Figura Funko Pop! Movies Transformers (1373) Bunblebee 3a+

Funko
SKU: FK63954

₡ 11,995

41%

Figura Funko Pop! Disney Pixar Luca (1054) Alberto Scorfano 3a+

Figura Funko Pop! Disney Pixar Luca (1054) Alberto Scorfano 3a+

Funko
SKU: FK55763

~~₡ 11,995~~

₡ 6,991

24%

Juego Casa de Toad de Lujo 3a+

Juego Casa de Toad de Lujo 3a+

Jakks Pacific
SKU: JP413674

~~₡ 24,995~~

₡ 18,991

Figuras Set de Batalla de Sonic the Hedgehog Egg Mobile 3a+

Figuras Set de Batalla de Sonic the Hedgehog Egg Mobile 3a+

Jakks Pacific
SKU: JP414444

₡ 34,490

18%

Figuras Nintendo Super Mario Odyssey Set/5 3a+

Figuras Nintendo Super Mario Odyssey Set/5 3a+

Jakks Pacific
SKU: JP410422

~~₡ 15,995~~

₡ 12,991

Figuras Nintendo Super Mario Bross y Bowser JR 3a+

Figuras Nintendo Super Mario Bross y Bowser JR 3a+

Jakks Pacific
SKU: JP410314

₡ 19,790

11%

Figuras Nintendo Super Mario Bross Surtido 3a+

Figuras Nintendo Super Mario Bross Surtido 3a+

Jakks Pacific
SKU: JP413744

~~₡ 8,995~~

₡ 7,990

23%

Figuras Nintendo Super Mario Bross Set Diorama Archipiélago de Almíbar 3a+

Figuras Nintendo Super Mario Bross Set Diorama Archipiélago de Almíbar 3a+

Jakks Pacific
SKU: JP413654

~~₡ 16,995~~

₡ 12,990

Figuras Nintendo Super Mario Bross Set de 5 / 3a+ ( ToadetteDaisyPeachRosalina y Wendy)

Figuras Nintendo Super Mario Bross Set de 5 / 3a+ ( ToadetteDaisyPeachRosalina y Wendy)

Jakks Pacific
SKU: JP413714

₡ 18,995

Figuras Nintendo Super Mario Bross Set de 2 / 3a+ ( MarioIggy)

Figuras Nintendo Super Mario Bross Set de 2 / 3a+ ( MarioIggy)

Jakks Pacific
SKU: JP411824

₡ 13,490

21%

Figuras Nintendo Super Mario Bross Luigi y Morton con Pokey 3a+

Figuras Nintendo Super Mario Bross Luigi y Morton con Pokey 3a+

Jakks Pacific
SKU: JP410454

~~₡ 18,995~~

₡ 14,990

10%

Figuras Nintendo Super Mario Bross Amigos y Enemigos Set de 10 / 3a+

Figuras Nintendo Super Mario Bross Amigos y Enemigos Set de 10 / 3a+

Jakks Pacific
SKU: JP418384

~~₡ 39,990~~

₡ 35,991

23%

Figuras Nintendo Super Mario Bross Set de 2 / 3a+ (Mario de Fuego Magikoopa)

Figuras Nintendo Super Mario Bross Set de 2 / 3a+ (Mario de Fuego Magikoopa)

Jakks Pacific
SKU: JP410634

~~₡ 12,995~~

₡ 9,990

20%

Figuras Disney Encanto 3a+ / Surtido de 5 Se venden por Separado

Figuras Disney Encanto 3a+ / Surtido de 5 Se venden por Separado

Jakks Pacific
SKU: JP219314

~~₡ 2,995~~

₡ 2,391

Figuras Clasicas de Sonic Surtido 3a+ ( Knuckles . NewTron . Shadow . Amy . Sonic )

Figuras Clasicas de Sonic Surtido 3a+ ( Knuckles . NewTron . Shadow . Amy . Sonic )

Jakks Pacific
SKU: JP416574

₡ 4,995

Figura Funko Pop! Animation Bleach (1104) FullyHollowfied 3a+

Figura Funko Pop! Animation Bleach (1104) FullyHollowfied 3a+

Funko
SKU: FK61010

₡ 11,995

Sable de Luz del Espacio 3a+ ( Surtido de 2 Se venden por Separado )

Sable de Luz del Espacio 3a+ ( Surtido de 2 Se venden por Separado )

King
SKU: WWKT11821

₡ 3,990

Pokemon Figuras Listos Para La Batalla Pack/8 4a+

Pokemon Figuras Listos Para La Batalla Pack/8 4a+

Jazwares
SKU: JZPKW2542

₡ 18,990

Pokemon MultiPack Evolución Pack/3 (Pichu. Pikachu & Raichu) 4a+

Pokemon MultiPack Evolución Pack/3 (Pichu. Pikachu & Raichu) 4a+

Jazwares
SKU: JZPKW2778

₡ 24,195

61%

Dino Ranch Figura Delux Jon y Thunderbolt (Dino Volador) 3a+

Dino Ranch Figura Delux Jon y Thunderbolt (Dino Volador) 3a+

Jazwares
SKU: JZDNR0072

~~₡ 33,395~~

₡ 12,990

16%

Figura Funko Pop! The Witcher (1385) Geralt 3a+

Figura Funko Pop! The Witcher (1385) Geralt 3a+

Funko
SKU: FK74246

~~₡ 11,995~~

₡ 9,990

50%

Figura Funko Pop! The Witcher (1386) Ciri 3a+

Figura Funko Pop! The Witcher (1386) Ciri 3a+

Funko
SKU: FK74245

~~₡ 11,995~~

₡ 5,991

Figura Funko Pop!: Star Wars (639) R2D2 3a+

Figura Funko Pop!: Star Wars (639) R2D2 3a+

Funko
SKU: FK72021

₡ 11,995

Figura Funko Pop!: Star Wars (640) BB8 3a+

Figura Funko Pop!: Star Wars (640) BB8 3a+

Funko
SKU: FK72019

₡ 11,995

3%

Set/4 Figuritas Funko Bitty Pop! Star Wars 3a+

Set/4 Figuritas Funko Bitty Pop! Star Wars 3a+

Funko
SKU: FK71513

~~₡ 15,495~~

₡ 14,990

3%

Set/4 Figuritas Funko Bitty Pop! Star Wars 3a+

Set/4 Figuritas Funko Bitty Pop! Star Wars 3a+

Funko
SKU: FK71511

~~₡ 15,495~~

₡ 14,990

27%

Llavero Pocket Pop! SpiderMan Across the Spider Verse (The Spot) 3a+

Llavero Pocket Pop! SpiderMan Across the Spider Verse (The Spot) 3a+

Funko
SKU: FK70944

~~₡ 5,495~~

₡ 3,991

Figura Funko Pop!: Star Wars (610) Darth Vader 3a+

Figura Funko Pop!: Star Wars (610) Darth Vader 3a+

Funko
SKU: FK70750

₡ 11,995

Figura Funko Pop!: Star Wars (605) Luke Skywalker 3a+

Figura Funko Pop!: Star Wars (605) Luke Skywalker 3a+

Funko
SKU: FK70749

₡ 11,995

33%

Figura Funko Pop!: Star Wars (606) Princess Leia 3a+

Figura Funko Pop!: Star Wars (606) Princess Leia 3a+

Funko
SKU: FK70748

~~₡ 11,995~~

₡ 7,991

16%

Figura Funko Pop!: Star Wars (607) Princess Leia 3a+

Figura Funko Pop!: Star Wars (607) Princess Leia 3a+

Funko
SKU: FK70747

~~₡ 11,995~~

₡ 9,990

Figura Funko Pop!: Star Wars (608) Wicket 3a+

Figura Funko Pop!: Star Wars (608) Wicket 3a+

Funko
SKU: FK70745

₡ 11,995

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