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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
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Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

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Figuras de Acción

Filtro Avanzado

Juego de Bolos de Niño de Paw Patrol 3a+

Juego de Bolos de Niño de Paw Patrol 3a+

Foster
SKU: PI11128PP

₡ 9,990

Juego de Bolos de Niña Paw Patrol 3a+

Juego de Bolos de Niña Paw Patrol 3a+

Foster
SKU: PI11129PPG

₡ 9,990

46%

Llavero Pocket Pop! Guardianes de la Galxia V.3 (Adam Warlock) 3a+

Llavero Pocket Pop! Guardianes de la Galxia V.3 (Adam Warlock) 3a+

Funko
SKU: FK67503

~~₡ 5,595~~

₡ 2,991

28%

Llavero Pocket Pop! Guardianes de la Galxia V.3 (Cosmo) 3a+

Llavero Pocket Pop! Guardianes de la Galxia V.3 (Cosmo) 3a+

Funko
SKU: FK67502

~~₡ 5,595~~

₡ 3,991

10%

Llavero Pocket Pop! DC Comics (The Flash) 3a+

Llavero Pocket Pop! DC Comics (The Flash) 3a+

Funko
SKU: FK65589

~~₡ 5,595~~

₡ 4,991

58%

Figura Funko Pop! Indiana Jones (1353) Arnold Toht 3a+

Figura Funko Pop! Indiana Jones (1353) Arnold Toht 3a+

Funko
SKU: FK59257

~~₡ 11,995~~

₡ 4,991

61%

Lanzador Nerf 2en1 de Transformers Optimus Prime Blaster 6a+

Lanzador Nerf 2en1 de Transformers Optimus Prime Blaster 6a+

Hasbro
SKU: HBF3901

~~₡ 25,895~~

₡ 9,991

61%

Figuras Transformers Rise of the Beasts 6a+ / Surtido de 3 / Se venden por Separado

Figuras Transformers Rise of the Beasts 6a+ / Surtido de 3 / Se venden por Separado

Hasbro
SKU: HBF3895

~~₡ 7,795~~

₡ 2,990

70%

Figuras Transformers EarthSpark Clase Gurrrero 6a+ / Surtido de 3 / Se venden por Separado

Figuras Transformers EarthSpark Clase Gurrrero 6a+ / Surtido de 3 / Se venden por Separado

Hasbro
SKU: HBF6230

~~₡ 18,895~~

₡ 5,669

Figuras Marvel Guardianes de la Galxia V.3 / Surtido de 4 / Se venden por Separado

Figuras Marvel Guardianes de la Galxia V.3 / Surtido de 4 / Se venden por Separado

Hasbro
SKU: HBF6587

₡ 10,295

Figura Transformers Chispa de Poder Surt/3 6a+

Figura Transformers Chispa de Poder Surt/3 6a+

Hasbro
SKU: HBF6229

₡ 12,995

Figura Titan Hero Serie SpiderMan Marvel Studio 4a+ / Surtido de 3 / Se venden por Separado

Figura Titan Hero Serie SpiderMan Marvel Studio 4a+ / Surtido de 3 / Se venden por Separado

Hasbro
SKU: HBF3731

₡ 12,595

Figura Marvel SpiderMan con Moto Arácnida 4a+

Figura Marvel SpiderMan con Moto Arácnida 4a+

Hasbro
SKU: HBF6899

₡ 29,795

Figura Marvel Guardianes de la Galaxia V.3 Serie Titan Hero Goot 4a+

Figura Marvel Guardianes de la Galaxia V.3 Serie Titan Hero Goot 4a+

Hasbro
SKU: HBF6873

₡ 30,995

Figura Marvel Guardianes de la Galaxia V.3 Titan Hero Surt/2 4a+

Figura Marvel Guardianes de la Galaxia V.3 Titan Hero Surt/2 4a+

Hasbro
SKU: HBF6586

₡ 10,995

50%

Peluche Funko de Disney Mickey and Friends 0m+ (Mickey)

Peluche Funko de Disney Mickey and Friends 0m+ (Mickey)

Funko
SKU: FK59635

~~₡ 11,995~~

₡ 5,991

50%

Peluche Funko de Disney Mickey and Friends 0m+ ( Pluto)

Peluche Funko de Disney Mickey and Friends 0m+ ( Pluto)

Funko
SKU: FK59637

~~₡ 11,995~~

₡ 5,991

33%

Llavero Pocket Pop! My Hero Academia (Twice) 3a+

Llavero Pocket Pop! My Hero Academia (Twice) 3a+

Funko
SKU: FK69741

~~₡ 5,995~~

₡ 3,991

Llavero Pocket Pop! My Hero Academia (Dabi) 3a+

Llavero Pocket Pop! My Hero Academia (Dabi) 3a+

Funko
SKU: FK68893

₡ 5,495

27%

Llavero Pocket Pop! Guardianes de la Galaxia V.3 (StarLord) 3a+

Llavero Pocket Pop! Guardianes de la Galaxia V.3 (StarLord) 3a+

Funko
SKU: FK67500

~~₡ 5,495~~

₡ 3,991

9%

Llavero Pocket Pop! Dragon Ball Super ( Super Saiyan Trunks) 3a+

Llavero Pocket Pop! Dragon Ball Super ( Super Saiyan Trunks) 3a+

Funko
SKU: FK59523

~~₡ 5,495~~

₡ 4,991

50%

Figura Funko Soda Marvel What It... ? Kahhori Displ/6 3a+

Figura Funko Soda Marvel What It... ? Kahhori Displ/6 3a+

Funko
SKU: FK68834

~~₡ 15,995~~

₡ 7,990

50%

Figura Funko Pop! WWE (120) Rocky Maivia 3a+

Figura Funko Pop! WWE (120) Rocky Maivia 3a+

Funko
SKU: FK67401

~~₡ 11,995~~

₡ 5,991

16%

Figura Funko Pop! WB 100 (1239) Bugs Bunny As Fred Jones 3a+

Figura Funko Pop! WB 100 (1239) Bugs Bunny As Fred Jones 3a+

Funko
SKU: FK69424

~~₡ 11,995~~

₡ 9,990

16%

Figura Funko Pop! Star Wars (595) Princess Leia 3a+

Figura Funko Pop! Star Wars (595) Princess Leia 3a+

Funko
SKU: FK67535

~~₡ 11,995~~

₡ 9,990

50%

Figura Funko Pop! SpiderMan (1230) Medieval Vulture 3a+

Figura Funko Pop! SpiderMan (1230) Medieval Vulture 3a+

Funko
SKU: FK65731

~~₡ 11,995~~

₡ 5,991

33%

Figura Funko Pop! SpiderMan (1227) SpiderMan India 3a+

Figura Funko Pop! SpiderMan (1227) SpiderMan India 3a+

Funko
SKU: FK65726

~~₡ 11,995~~

₡ 7,991

33%

Figura Funko Pop! SpiderMan (1226) The Spot 3a+

Figura Funko Pop! SpiderMan (1226) The Spot 3a+

Funko
SKU: FK65725

~~₡ 11,995~~

₡ 7,991

16%

Figura Funko Pop! Movies Godzilla vs Kong (1021) Kong With Battle Axe 3a+

Figura Funko Pop! Movies Godzilla vs Kong (1021) Kong With Battle Axe 3a+

Funko
SKU: FK50952

~~₡ 11,995~~

₡ 9,990

58%

Figura Funko Pop! Guardianes de la Galaxia V.3 (1210) Adam Warlock 3a+

Figura Funko Pop! Guardianes de la Galaxia V.3 (1210) Adam Warlock 3a+

Funko
SKU: FK67515

~~₡ 11,995~~

₡ 4,991

50%

Figura Funko Pop! Guardianes de la Galaxia V.3 (1205) Nebula 3a+

Figura Funko Pop! Guardianes de la Galaxia V.3 (1205) Nebula 3a+

Funko
SKU: FK67511

~~₡ 11,995~~

₡ 5,991

33%

Figura Funko Pop! Guardianes de la Galaxia V.3 (1201) StarLord 3a+

Figura Funko Pop! Guardianes de la Galaxia V.3 (1201) StarLord 3a+

Funko
SKU: FK67508

~~₡ 11,995~~

₡ 7,991

50%

Figura Funko Pop! Disney Little Mermaid (1365) King Triton 3a+

Figura Funko Pop! Disney Little Mermaid (1365) King Triton 3a+

Funko
SKU: FK70735

~~₡ 11,995~~

₡ 5,991

33%

Figura Funko Pop! Disney Little Mermaid (1364) Ursula 3a+

Figura Funko Pop! Disney Little Mermaid (1364) Ursula 3a+

Funko
SKU: FK70733

~~₡ 11,995~~

₡ 7,991

50%

Figura Funko Pop! Disney Little Mermaid (1363) Eric 3a+

Figura Funko Pop! Disney Little Mermaid (1363) Eric 3a+

Funko
SKU: FK70734

~~₡ 11,995~~

₡ 5,991

Figura Funko Pop! Demon Slayer (1305) Kanao Tsuturi 3a+

Figura Funko Pop! Demon Slayer (1305) Kanao Tsuturi 3a+

Funko
SKU: FK57343

₡ 11,995

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