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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
Este Sitio Web no atiende Mayoreo ( Los clientes de Mayoreo deben dirigirse a: "www.toysmayoreo.com")

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

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Está prohibido tratar de modificar la información del sitio https://www.tiendatoys.com/, así como utilizar algunas de las imágenes que se encuentran en el sitio.

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Figuras de Acción

Filtro Avanzado

8%

Set de 18 Figuras Transformers Nano Metalicas 3a+

Set de 18 Figuras Transformers Nano Metalicas 3a+

Jada
SKU: JA33452

~~₡ 21,795~~

₡ 19,996

18%

Set de 18 Figuras de Harry Potter 3a+

Set de 18 Figuras de Harry Potter 3a+

Jada
SKU: JA30823

~~₡ 21,995~~

₡ 17,990

Batman y Batimóvil 2008 Caballero de la Noche 8a+

Batman y Batimóvil 2008 Caballero de la Noche 8a+

Jada
SKU: JA98261

₡ 17,990

8%

Batimóvil The Batman 1:32 con Figura 8a+

Batimóvil The Batman 1:32 con Figura 8a+

Jada
SKU: JA32731

~~₡ 23,995~~

₡ 21,990

44%

Slime Magico Color Reveal / Surtido de 3 ( Se venden por separado) 6a+

Slime Magico Color Reveal / Surtido de 3 ( Se venden por separado) 6a+

Canal Toys
SKU: CTSSC201

~~₡ 4,495~~

₡ 2,491

Títeres de Dedo de Dinosaurio 3a+ (KT1911) (442312)

Títeres de Dedo de Dinosaurio 3a+ (KT1911) (442312)

King
SKU: WWBLSS1

₡ 3,990

Figuras Jurassic World Dominion / Surtido de 6 ( Se venden por separado)3a+

Figuras Jurassic World Dominion / Surtido de 6 ( Se venden por separado)3a+

Mattel
SKU: MTGWT49

₡ 4,290

Peluches SquishMallows Disney Buzz Lightyear 3a+(237692)

Peluches SquishMallows Disney Buzz Lightyear 3a+(237692)

Jazwares
SKU: JZ00048BZ

₡ 6,995

RoboAlive Dino Action TRex 3a+

RoboAlive Dino Action TRex 3a+

Zuru
SKU: ZU7171

₡ 6,990

20%

Figuras Paw Patrol con Accesorios Surtido de 4 ( Se venden por separado) 3a+

Figuras Paw Patrol con Accesorios Surtido de 4 ( Se venden por separado) 3a+

Boing Toys
SKU: BT6065384

~~₡ 12,495~~

₡ 9,991

Figura Spiderman Mystery Web Gear Surtido de 4 ( Se venden por separado) Blister 4a+

Figura Spiderman Mystery Web Gear Surtido de 4 ( Se venden por separado) Blister 4a+

Hasbro
SKU: HBF3730

₡ 13,495

Mega Robot Luz y Sonidos 3a+ Surtido de 2 ( Se venden por separado)

Mega Robot Luz y Sonidos 3a+ Surtido de 2 ( Se venden por separado)

Garndex
SKU: GX80546

₡ 10,990

3%

Dinosaurios TRex con Luz y Sonido 3a+ (446839)

Dinosaurios TRex con Luz y Sonido 3a+ (446839)

King
SKU: WWRS010

~~₡ 14,295~~

₡ 13,795

Dinosaurio Electrónico TRex Luz y Sonidos 3a+ (443661)

Dinosaurio Electrónico TRex Luz y Sonidos 3a+ (443661)

King
SKU: WWRS0062

₡ 14,990

5%

Dinosaurio TRex Megabiter Luz y Sonidos 3a+

Dinosaurio TRex Megabiter Luz y Sonidos 3a+

Dragon I
SKU: DN16955

~~₡ 18,995~~

₡ 17,996

Figura Marvel Monster Hunters Capitán América/Iron Man 4a+

Figura Marvel Monster Hunters Capitán América/Iron Man 4a+

Hasbro
SKU: HBF4375

₡ 26,995

25%

Scooter Fusia Plegable 2 Ruedas con Luz Intermitente 3a+

Scooter Fusia Plegable 2 Ruedas con Luz Intermitente 3a+

Hy Pro
SKU: HP07922

~~₡ 33,595~~

₡ 24,991

Smashers EpicHuevo Serie 5

Smashers EpicHuevo Serie 5

Zuru
SKU: ZU7487

₡ 9,990

60%

Muñeco Spidey and Amazing Friends Hulk XL 3a+

Muñeco Spidey and Amazing Friends Hulk XL 3a+

Hasbro
SKU: HBF5067

~~₡ 22,795~~

₡ 8,995

Lanzador y Mascara Spiderman SpiderVerse / Surtido de 2 / Se venden por Separado

Lanzador y Mascara Spiderman SpiderVerse / Surtido de 2 / Se venden por Separado

Hasbro
SKU: HBF3733

₡ 17,795

13%

Star Wars Sable de Luz Forge Surtido de 2 ( Se venden por Separado ) 4a+

Star Wars Sable de Luz Forge Surtido de 2 ( Se venden por Separado ) 4a+

Hasbro
SKU: HBF1132

~~₡ 12,990~~

₡ 11,257

Figura SpiderMan Giro Araña Surtido de 2 ( Se venden por Separado ) 4a+

Figura SpiderMan Giro Araña Surtido de 2 ( Se venden por Separado ) 4a+

Hasbro
SKU: HBF5621

₡ 19,995

Figura Spiderman 2099 SpiderVerse 4a+

Figura Spiderman 2099 SpiderVerse 4a+

Hasbro
SKU: HBF6104

₡ 19,995

18%

Lanzador Nerf Miles Morales TriShot 5a+

Lanzador Nerf Miles Morales TriShot 5a+

Hasbro
SKU: HBF3734

~~₡ 26,895~~

₡ 21,796

25%

Figura Spidey and Amazing Friends Balsa Arácnida Spidey 3a+

Figura Spidey and Amazing Friends Balsa Arácnida Spidey 3a+

Hasbro
SKU: HBF5080

~~₡ 11,995~~

₡ 8,991

47%

Vehiculo Aracnomóvil Spidey and Amazing Friends 2en1 3a+

Vehiculo Aracnomóvil Spidey and Amazing Friends 2en1 3a+

Hasbro
SKU: HBF3721

~~₡ 94,995~~

₡ 49,990

Peluches Star Wars Darth Vader con Sonidos 3a+

Peluches Star Wars Darth Vader con Sonidos 3a+

Mattel
SKU: MTHJW21

₡ 49,995

27%

Mini Figuras Revelation Maestros del Universo Blister Surt/4 4a+

Mini Figuras Revelation Maestros del Universo Blister Surt/4 4a+

Mattel
SKU: MTHBR81

~~₡ 5,495~~

₡ 3,991

23%

Hot Wheels Mega Monster Truck HW 5Alarm 284pzs 5a+

Hot Wheels Mega Monster Truck HW 5Alarm 284pzs 5a+

Mattel
SKU: MTHHD19

~~₡ 25,995~~

₡ 19,990

59%

Figura Revelation Maestros del Universo Surt/3 6a+

Figura Revelation Maestros del Universo Surt/3 6a+

Mattel
SKU: MTGPK95

~~₡ 21,995~~

₡ 8,990

81%

Figura Marvel Monster Hunters Surtido de 2 4a+ ( Se venden Por Separado )

Figura Marvel Monster Hunters Surtido de 2 4a+ ( Se venden Por Separado )

Hasbro
SKU: HBF3316

~~₡ 13,495~~

₡ 2,491

76%

Figuras Black Adam Surtido de 3 ( Se venden por Separado) 3a+

Figuras Black Adam Surtido de 3 ( Se venden por Separado) 3a+

Boing Toys
SKU: BT6064879

~~₡ 14,990~~

₡ 3,491

70%

Figura Black Panter Wakanda Forever Surtido de 2 ( Se venden por Separado ) 4a+

Figura Black Panter Wakanda Forever Surtido de 2 ( Se venden por Separado ) 4a+

Hasbro
SKU: HBE0868

~~₡ 12,795~~

₡ 3,750

85%

Figura Titan Hero Black Panter Wakanda Forever Surtido de 2( Shuri Namor) 4a+ ( Se venden por Separado )

Figura Titan Hero Black Panter Wakanda Forever Surtido de 2( Shuri Namor) 4a+ ( Se venden por Separado )

Hasbro
SKU: HBF3351

~~₡ 12,495~~

₡ 1,875

Figuras Básicas Marvel 15cm Surtido de 4 ( Se venden por Separado ) 4a+

Figuras Básicas Marvel 15cm Surtido de 4 ( Se venden por Separado ) 4a+

Hasbro
SKU: HBF5097

₡ 6,395

47%

Bicicleta Deluxe Toy Story #16 5a+ (185942)

Bicicleta Deluxe Toy Story #16 5a+ (185942)

Foster
SKU: PI16101TS

~~₡ 113,595~~

₡ 59,990

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