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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
Este Sitio Web no atiende Mayoreo ( Los clientes de Mayoreo deben dirigirse a: "www.toysmayoreo.com")

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

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Figuras de Acción

Filtro Avanzado

Mini Figura Star Wars Mandalorian Grogu Collection Surtido de 6 4a+

Mini Figura Star Wars Mandalorian Grogu Collection Surtido de 6 4a+

Hasbro
SKU: HBF5854

₡ 10,895

Figura Titan Hero Deluxe Thor Love and Thunder Marvel ' S Korg 4a+

Figura Titan Hero Deluxe Thor Love and Thunder Marvel ' S Korg 4a+

Hasbro
SKU: HBF5326

₡ 19,995

Figura Star Wars Vintage 4a+

Figura Star Wars Vintage 4a+

Hasbro
SKU: HBF4486

₡ 17,895

81%

Marvel Monster Hunters Escudo Lanzador Iron Man 5a+

Marvel Monster Hunters Escudo Lanzador Iron Man 5a+

Hasbro
SKU: HBF4378

~~₡ 26,995~~

₡ 4,990

66%

Figura Star Wars Black Series Lando Calrissian( Skiff Guard) 4a+

Figura Star Wars Black Series Lando Calrissian( Skiff Guard) 4a+

Hasbro
SKU: HBF4364

~~₡ 29,995~~

₡ 9,990

80%

Figura Star Wars Black Series Omega ( Kamino) 4a+

Figura Star Wars Black Series Omega ( Kamino) 4a+

Hasbro
SKU: HBF4347

~~₡ 29,995~~

₡ 5,991

46%

Lanzador Nerf Roblox MM2 Dartbringer 8a+

Lanzador Nerf Roblox MM2 Dartbringer 8a+

Hasbro
SKU: HBF4229

~~₡ 25,995~~

₡ 13,996

Mini Figuras Star Wars Serie Retro Blister 4a+ / Surtido de 6 / Se venden por separado

Mini Figuras Star Wars Serie Retro Blister 4a+ / Surtido de 6 / Se venden por separado

Hasbro
SKU: HBF4200

₡ 15,795

Figura Star Wars Black Series The Book of Boba Fett 4a+

Figura Star Wars Black Series The Book of Boba Fett 4a+

Hasbro
SKU: HBF4064

₡ 39,995

Figura Marvel Comics Spiderman Marvel´S Shocker 4a+

Figura Marvel Comics Spiderman Marvel´S Shocker 4a+

Hasbro
SKU: HBF3694

₡ 29,995

Figura Marvel Legend XMen Sabretooth 4a+

Figura Marvel Legend XMen Sabretooth 4a+

Hasbro
SKU: HBF3693

₡ 29,995

69%

Figura Marvel Legend XMen Maggott 4a+

Figura Marvel Legend XMen Maggott 4a+

Hasbro
SKU: HBF3691

~~₡ 29,995~~

₡ 9,000

69%

Figura Marvel Legend XMen Marvel ´S Havok 4a+

Figura Marvel Legend XMen Marvel ´S Havok 4a+

Hasbro
SKU: HBF3689

~~₡ 29,995~~

₡ 9,000

Figura Marvel Legend Baron Zemo 4a+

Figura Marvel Legend Baron Zemo 4a+

Hasbro
SKU: HBF3433

₡ 29,995

80%

Mascara Básica Thor Love and Thunder Mighty Thor 5a+

Mascara Básica Thor Love and Thunder Mighty Thor 5a+

Hasbro
SKU: HBF3358

~~₡ 15,295~~

₡ 3,059

Figuras PJ Mask Mega Diversión 3a+ / Surtido de 3 / Se venden por Separado

Figuras PJ Mask Mega Diversión 3a+ / Surtido de 3 / Se venden por Separado

Hasbro
SKU: HBF3050

₡ 11,995

Avengers End Game Figura Titan Hero Black Panter 4a+

Avengers End Game Figura Titan Hero Black Panter 4a+

Hasbro
SKU: HBF2155

₡ 11,495

Mascara PJ Masks 3a+ / Surtido de 3 / Se venden por Separado

Mascara PJ Masks 3a+ / Surtido de 3 / Se venden por Separado

Hasbro
SKU: HBF2122

₡ 9,495

32%

PJ Masks Vehículo con Luces 3a+ / Surtido de 2 / Se venden por separado

PJ Masks Vehículo con Luces 3a+ / Surtido de 2 / Se venden por separado

Hasbro
SKU: HBF2115

~~₡ 23,595~~

₡ 15,991

13%

PJ Masks Cuartel General 21 3a+

PJ Masks Cuartel General 21 3a+

Hasbro
SKU: HBF2098

~~₡ 20,795~~

₡ 17,995

50%

Spidey and Amazing Friends Figuras Sorpresa 3a+ (Se venden por separado)

Spidey and Amazing Friends Figuras Sorpresa 3a+ (Se venden por separado)

Hasbro
SKU: HBF1491

~~₡ 4,995~~

₡ 2,496

Figura Legends Thor Love and Thunder Groot 4a+

Figura Legends Thor Love and Thunder Groot 4a+

Hasbro
SKU: HBF1410

₡ 27,995

Figura Marvel Legends XMen Marvel´S Legion 8a+

Figura Marvel Legends XMen Marvel´S Legion 8a+

Hasbro
SKU: HBF1091

₡ 29,995

Figura Legends Thor Love and Thunder Thor 4a+

Figura Legends Thor Love and Thunder Thor 4a+

Hasbro
SKU: HBF1045

₡ 27,995

12%

Figuras Marvel 4a+ (Surtido de 5 Se venden por Separado)

Figuras Marvel 4a+ (Surtido de 5 Se venden por Separado)

Hasbro
SKU: HBF0721

~~₡ 7,990~~

₡ 6,991

Figura Legends Doctor Strange Forma Astral 4a+

Figura Legends Doctor Strange Forma Astral 4a+

Hasbro
SKU: HBF0370

₡ 29,995

80%

Figura Marvel Legend XMen Marvel Girl 8a+

Figura Marvel Legend XMen Marvel Girl 8a+

Hasbro
SKU: HBF0339

~~₡ 29,995~~

₡ 5,991

66%

Figura Marvel Legend XMen Moira MacTaggert 8a+

Figura Marvel Legend XMen Moira MacTaggert 8a+

Hasbro
SKU: HBF0338

~~₡ 29,995~~

₡ 9,990

62%

G.I.JOE Origins Máscara de Misiones Especiales Snake Eyes 5a+

G.I.JOE Origins Máscara de Misiones Especiales Snake Eyes 5a+

Hasbro
SKU: HBF0126

~~₡ 26,995~~

₡ 9,991

66%

Mascara Power Rangers Mighty Morphin 4a+ / Surtido de 2 / Se venden por separado

Mascara Power Rangers Mighty Morphin 4a+ / Surtido de 2 / Se venden por separado

Hasbro
SKU: HBE7706

~~₡ 5,995~~

₡ 1,990

30%

Figura Funko Pop! (SE) Minnie Mouse 3a+

Figura Funko Pop! (SE) Minnie Mouse 3a+

Funko
SKU: FK63668

~~₡ 11,495~~

₡ 7,991

30%

Figura Funko Pop! (859)Wonderlands Tiny Tina 3a+

Figura Funko Pop! (859)Wonderlands Tiny Tina 3a+

Funko
SKU: FK59331

~~₡ 11,495~~

₡ 7,991

73%

Figura Funko Pop!(969) Marvel Infinity Killmonger 3a+

Figura Funko Pop!(969) Marvel Infinity Killmonger 3a+

Funko
SKU: FK58652

~~₡ 11,495~~

₡ 3,000

13%

Figura Funko Pop! (101) PlayDoh Container 3a+

Figura Funko Pop! (101) PlayDoh Container 3a+

Funko
SKU: FK57811

~~₡ 11,495~~

₡ 9,991

47%

Figura Funko Pop! (1083) Powerquff Girls Fuzzy Lumpkins 3a+

Figura Funko Pop! (1083) Powerquff Girls Fuzzy Lumpkins 3a+

Funko
SKU: FK57778

~~₡ 11,495~~

₡ 5,990

31%

Juego Diorama Subterráneo Super Mario 9pzs 3a+

Juego Diorama Subterráneo Super Mario 9pzs 3a+

Jakks Pacific
SKU: JP404274

~~₡ 18,995~~

₡ 12,990

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