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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
Este Sitio Web no atiende Mayoreo ( Los clientes de Mayoreo deben dirigirse a: "www.toysmayoreo.com")

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

El uso de este sitio no otorga ningún derecho respecto a la Tienda Virtual ni ningún derecho sobre los productos ofrecidos.

Está prohibido tratar de modificar la información del sitio https://www.tiendatoys.com/, así como utilizar algunas de las imágenes que se encuentran en el sitio.

Jugueterías TOYS se reserva el derecho de modificar, ampliar, o reducir cualquier información contenida en nuestro sitio Web, sin obligación de comunicar previamente a sus usuarios.

Figuras de Acción

Filtro Avanzado

Figura Funko Pop! Pokémon (963) Chimchar 3a+

Figura Funko Pop! Pokémon (963) Chimchar 3a+

Funko
SKU: FK70924

₡ 11,995

Reloj Análogo de Minecraft

Reloj Análogo de Minecraft

Boing Toys
SKU: BTMIN9011

₡ 10,990

Rompecabezas en Caja Metalica de Paw Patrol 3a+

Rompecabezas en Caja Metalica de Paw Patrol 3a+

Boing Toys
SKU: BT6066800

₡ 6,990

Reloj LCD de Pokemon Luz Parpadeante

Reloj LCD de Pokemon Luz Parpadeante

Boing Toys
SKU: BTPOK3045

₡ 4,390

Figuras Heroes DC Goo Jit Zu Mini Set de 6 4a+

Figuras Heroes DC Goo Jit Zu Mini Set de 6 4a+

Boing Toys
SKU: BT41471

₡ 17,990

Reloj Batman Luces Parpadeante

Reloj Batman Luces Parpadeante

Boing Toys
SKU: BTBAT4706

₡ 4,590

20%

Treasure X Aliens Mega 35 Sorpresas en el Interior 5a+

Treasure X Aliens Mega 35 Sorpresas en el Interior 5a+

Baby Basics
SKU: BT41773

~~₡ 19,990~~

₡ 15,991

31%

Figuras Marvel Heroes Mini Goo Jit Zu - 4a+ ( Surtido de 7 - Se Venden por Separado )

Figuras Marvel Heroes Mini Goo Jit Zu - 4a+ ( Surtido de 7 - Se Venden por Separado )

Boing Toys
SKU: BT42681

~~₡ 4,390~~

₡ 2,990

Reloj LCD de Sonic the Hedgehog co Luces Parpadeantes 3a+

Reloj LCD de Sonic the Hedgehog co Luces Parpadeantes 3a+

Boing Toys
SKU: BTSNC4267M

₡ 4,490

39%

Figuras Mini de las Tortugas Ninja Set de 4 4a+ ( Surtido de 2 - Se Venden por separado )

Figuras Mini de las Tortugas Ninja Set de 4 4a+ ( Surtido de 2 - Se Venden por separado )

Boing Toys
SKU: BT83320

~~₡ 8,290~~

₡ 4,990

Figuras de las Tortugas Ninja Set de 2 - 4a+ ( Surtido de 2 - Venden por separado )

Figuras de las Tortugas Ninja Set de 2 - 4a+ ( Surtido de 2 - Venden por separado )

Boing Toys
SKU: BT83330

₡ 17,990

31%

Figuras de las Tortugas Ninja con Patineta Motorizada 4a+ ( Surtido de 4 - Se Venden por Separado )

Figuras de las Tortugas Ninja con Patineta Motorizada 4a+ ( Surtido de 4 - Se Venden por Separado )

Boing Toys
SKU: BT83719

~~₡ 21,990~~

₡ 14,990

61%

Peluches Basicos de Paw Patrol Rubble & Crew 3a+ ( Surtido de 5 - Se venden por Separado )

Peluches Basicos de Paw Patrol Rubble & Crew 3a+ ( Surtido de 5 - Se venden por Separado )

Boing Toys
SKU: BT6066882

~~₡ 7,790~~

₡ 2,990

Mega Block Pokemon Machomei Tamaño Real y con Movimiento 12a+

Mega Block Pokemon Machomei Tamaño Real y con Movimiento 12a+

Mattel
SKU: MTHTH70

₡ 20,995

28%

Pokebola Gigante armable 10a+

Pokebola Gigante armable 10a+

Mattel
SKU: MTHMW04

~~₡ 27,990~~

₡ 19,991

Mascaras Jurassic World Evolución Épica 4a+ ( Surtido de 2 - Se Venden por Separado )

Mascaras Jurassic World Evolución Épica 4a+ ( Surtido de 2 - Se Venden por Separado )

Mattel
SKU: MTGWM54

₡ 27,990

Lanzador X-Shot de Agua Skins de Sonic 5a+

Lanzador X-Shot de Agua Skins de Sonic 5a+

Zuru
SKU: ZU118107

₡ 7,990

11%

Figuras Coleccionables del Mundo One Piece Onigashima Vol. 8 15a+ ( Surtido de 5 - Se venden por Separado )

Figuras Coleccionables del Mundo One Piece Onigashima Vol. 8 15a+ ( Surtido de 5 - Se venden por Separado )

Bandai
SKU: BD88192

~~₡ 8,995~~

₡ 7,990

Mega Block Pokémon Armables con Pokebola Set de 2 / 6a+ ( Surtido de 3 - Se venden por Separado )

Mega Block Pokémon Armables con Pokebola Set de 2 / 6a+ ( Surtido de 3 - Se venden por Separado )

Mattel
SKU: MTHXP11

₡ 10,990

Figura Funko Pop! The Godfather Parte II (1525) Vito Corleone 3a+

Figura Funko Pop! The Godfather Parte II (1525) Vito Corleone 3a+

Funko
SKU: FK75938

₡ 11,995

25%

Figura Funko Pop! The Godfather (1504) Jimmy Conway 3a+

Figura Funko Pop! The Godfather (1504) Jimmy Conway 3a+

Funko
SKU: FK75933

~~₡ 11,995~~

₡ 8,991

Figuras Funko Pop! The Seven Deadly Sins (1501) Zeldris 3a+

Figuras Funko Pop! The Seven Deadly Sins (1501) Zeldris 3a+

Funko
SKU: FK75539

₡ 11,995

Figuras Funko Pop! The Seven Deadly Sins (1499) Merlin 3a+

Figuras Funko Pop! The Seven Deadly Sins (1499) Merlin 3a+

Funko
SKU: FK75538

₡ 11,995

16%

Figura Funko Pop! Disney Encanto (34) Mirabel With Casita 3a+

Figura Funko Pop! Disney Encanto (34) Mirabel With Casita 3a+

Funko
SKU: FK73717

~~₡ 29,995~~

₡ 24,991

16%

Figura Funko Pop! Friends (1277) Phoebe Buffay 3a+

Figura Funko Pop! Friends (1277) Phoebe Buffay 3a+

Funko
SKU: FK65677

~~₡ 11,995~~

₡ 9,990

16%

Figura Funko Pop! Disney Clasico (1434) Flower 3a+

Figura Funko Pop! Disney Clasico (1434) Flower 3a+

Funko
SKU: FK65665

~~₡ 11,995~~

₡ 9,990

16%

Figura Funko Pop! The Muppets Mayhem (1492) Baby Animal 3a+

Figura Funko Pop! The Muppets Mayhem (1492) Baby Animal 3a+

Funko
SKU: FK77176

~~₡ 11,995~~

₡ 9,990

16%

Figura Funko Pop! Star Wars (668) The Armorer 3a+

Figura Funko Pop! Star Wars (668) The Armorer 3a+

Funko
SKU: FK76554

~~₡ 11,995~~

₡ 9,990

Figura Funko Pop! Star Wars (666) Paz Vizsla 3a+

Figura Funko Pop! Star Wars (666) Paz Vizsla 3a+

Funko
SKU: FK76553

₡ 11,995

Peluche Funko Plushi Disney Donald Duck 90 0a+

Peluche Funko Plushi Disney Donald Duck 90 0a+

Funko
SKU: FK75729

₡ 12,995

16%

Figura Funko Pop! South Park (1476) MR.Mackey 3a+

Figura Funko Pop! South Park (1476) MR.Mackey 3a+

Funko
SKU: FK75672

~~₡ 11,995~~

₡ 9,990

16%

Figura Funko Pop! Succession (1430) Logan Roy 3a+

Figura Funko Pop! Succession (1430) Logan Roy 3a+

Funko
SKU: FK75656

~~₡ 11,995~~

₡ 9,990

23%

Set/4 Figuritas Funko Bitty Pop! The Lord of the Rings 3a+

Set/4 Figuritas Funko Bitty Pop! The Lord of the Rings 3a+

Funko
SKU: FK75459

~~₡ 12,995~~

₡ 9,990

Set/4 Figuritas Funko Bitty Pop! The Lord of the Rings 3a+

Set/4 Figuritas Funko Bitty Pop! The Lord of the Rings 3a+

Funko
SKU: FK75456

₡ 12,995

Figura Funko Pop! Kimetsu no Yaiba (1533) Tengen Uzui 3a+

Figura Funko Pop! Kimetsu no Yaiba (1533) Tengen Uzui 3a+

Funko
SKU: FK75574

₡ 10,990

Figura Funko Pop! Harley Quinn (451) Harley Quinn With Bat 3a+

Figura Funko Pop! Harley Quinn (451) Harley Quinn With Bat 3a+

Funko
SKU: FK65614

₡ 11,995

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