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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
Este Sitio Web no atiende Mayoreo ( Los clientes de Mayoreo deben dirigirse a: "www.toysmayoreo.com")

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

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Está prohibido tratar de modificar la información del sitio https://www.tiendatoys.com/, así como utilizar algunas de las imágenes que se encuentran en el sitio.

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Peluches

Filtro Avanzado

Peluche Bluey con Sonidos 3a+

Peluche Bluey con Sonidos 3a+

Boing Toys
SKU: BT17520

₡ 20,990

20%

Peluche Beannie Boss Boom Boom Panda Morado

Peluche Beannie Boss Boom Boom Panda Morado

Boing Toys
SKU: BTTY37207

~~₡ 4,990~~

₡ 3,990

20%

Peluche Beannie Boos Wasabi Mono Gris

Peluche Beannie Boos Wasabi Mono Gris

Boing Toys
SKU: BTTY36895

~~₡ 4,990~~

₡ 3,990

20%

Peluche Beannie Boos Hamster Rodney 3a+

Peluche Beannie Boos Hamster Rodney 3a+

Boing Toys
SKU: BTTY36416

~~₡ 9,990~~

₡ 7,991

20%

Peluche Beanie Boss Squish Perezoso Cooper 3a+

Peluche Beanie Boss Squish Perezoso Cooper 3a+

Boing Toys
SKU: BTTY39295

~~₡ 4,990~~

₡ 3,990

69%

Peluche de Pistas de Blues y Tu 3a+ / Surtido de 3 / Se venden por Separado

Peluche de Pistas de Blues y Tu 3a+ / Surtido de 3 / Se venden por Separado

Boing Toys
SKU: BT49550

~~₡ 9,995~~

₡ 3,000

13%

Peluche Llavero Beannie Boos Squishy Giselle 3a+

Peluche Llavero Beannie Boos Squishy Giselle 3a+

Boing Toys
SKU: BTTY39564

~~₡ 4,395~~

₡ 3,791

12%

Peluche Beanie Boos Gato Lainey Multicolor Mediano

Peluche Beanie Boos Gato Lainey Multicolor Mediano

Boing Toys
SKU: BTTY36476

~~₡ 7,990~~

₡ 6,991

Peluche Beanie Boss Pequeño Orangutan Chessie 3a+

Peluche Beanie Boss Pequeño Orangutan Chessie 3a+

Boing Toys
SKU: BTTY36391

₡ 4,390

Peluche Beanie Boss Pequeño Koala Karli 3a+

Peluche Beanie Boss Pequeño Koala Karli 3a+

Boing Toys
SKU: BTTY36378

₡ 4,390

Peluche Beanie Boss Pequeño Mapache Oakie 3a+

Peluche Beanie Boss Pequeño Mapache Oakie 3a+

Boing Toys
SKU: BTTY36375

₡ 4,390

Set de 2 Peluches con Aerógrafo Lavable 10cm 6a+

Set de 2 Peluches con Aerógrafo Lavable 10cm 6a+

Canal Toys
SKU: CTOFG265

₡ 8,990

Peluche con Aerógrafo Lavable 15cm 6a+ / Surtido de 3 Se venden por Separado

Peluche con Aerógrafo Lavable 15cm 6a+ / Surtido de 3 Se venden por Separado

Canal Toys
SKU: CTOFG266

₡ 10,990

Peluche con Aerógrafo Lavable 10cm 6a+ / Surtido de 3 Se venden por Separado

Peluche con Aerógrafo Lavable 10cm 6a+ / Surtido de 3 Se venden por Separado

Canal Toys
SKU: CTOFG282

₡ 5,490

Peluche Llavero Beannie Boos Squishy Slush 3a+

Peluche Llavero Beannie Boos Squishy Slush 3a+

Boing Toys
SKU: BTTY39562

₡ 2,995

Peluche Beannie Boss Mediano Slush 3a+

Peluche Beannie Boss Mediano Slush 3a+

Boing Toys
SKU: BTTY36902

₡ 7,490

Peluche Beannie Boos Pequeño Pulpo Sheldon 3a+

Peluche Beannie Boos Pequeño Pulpo Sheldon 3a+

Boing Toys
SKU: BTTY36390

₡ 4,390

Peluche Beannie Boos Pequeño Perrito Zuzu 3a+

Peluche Beannie Boos Pequeño Perrito Zuzu 3a+

Boing Toys
SKU: BTTY36393

₡ 4,390

20%

Peluche Beanie Boss Squish Unicornio Harmonie 20cm 3a+

Peluche Beanie Boss Squish Unicornio Harmonie 20cm 3a+

Boing Toys
SKU: BTTY39219

~~₡ 4,990~~

₡ 3,990

Peluche Beanie Boss Squish Leoparda Giselle 20cm 3a+

Peluche Beanie Boss Squish Leoparda Giselle 20cm 3a+

Boing Toys
SKU: BTTY39288

₡ 4,990

Peluche Beanie Boss Squish Koala Poppy 20cm 3a+

Peluche Beanie Boss Squish Koala Poppy 20cm 3a+

Boing Toys
SKU: BTTY39226

₡ 4,990

Peluche Beanie Boss Squish Buttercup 20cm 3a+

Peluche Beanie Boss Squish Buttercup 20cm 3a+

Boing Toys
SKU: BTTY39228

₡ 4,390

20%

Peluche Beanie Boss Squish Buhó Winks 20cm 3a+

Peluche Beanie Boss Squish Buhó Winks 20cm 3a+

Boing Toys
SKU: BTTY39217

~~₡ 4,990~~

₡ 3,990

Peluche Beanie Boss Squish Buhó Owen 20cm 3a+

Peluche Beanie Boss Squish Buhó Owen 20cm 3a+

Boing Toys
SKU: BTTY39291

₡ 4,390

Peluche Beanie Boss Llavero Jirafa Stilts 3a+

Peluche Beanie Boss Llavero Jirafa Stilts 3a+

Boing Toys
SKU: BTTY35257

₡ 2,990

Peluche Beanie Boos Perrito Muddles 3a+

Peluche Beanie Boos Perrito Muddles 3a+

Boing Toys
SKU: BTTY36487

₡ 7,990

Peluche Beanie Boos Mediano Ratoncita Nina 3a+

Peluche Beanie Boos Mediano Ratoncita Nina 3a+

Boing Toys
SKU: BTTY36488

₡ 7,990

50%

Peluche Funko Plushi Mickey And Friends Goofy 0a+

Peluche Funko Plushi Mickey And Friends Goofy 0a+

Funko
SKU: FK59634

~~₡ 11,995~~

₡ 5,991

50%

Peluche Funko Plushies Mickey And Friends Daisy 0a+

Peluche Funko Plushies Mickey And Friends Daisy 0a+

Funko
SKU: FK59632

~~₡ 11,995~~

₡ 5,991

50%

Peluche Plushies Mickey And Friends Donald 0a+

Peluche Plushies Mickey And Friends Donald 0a+

Funko
SKU: FK59633

~~₡ 11,995~~

₡ 5,991

21%

Furreal Friends Leopardo Lola (35 Sonidos y Reacciones) 4a+

Furreal Friends Leopardo Lola (35 Sonidos y Reacciones) 4a+

Hasbro
SKU: HBF4394

~~₡ 41,995~~

₡ 32,996

68%

Peluche Dinosaurio Jurassic World Mini con Sonidos Surtido de 3 / (Se Venden por Separado)

Peluche Dinosaurio Jurassic World Mini con Sonidos Surtido de 3 / (Se Venden por Separado)

Mattel
SKU: MTHHB22

~~₡ 12,495~~

₡ 3,991

11%

Pokémon Peluche 12.5 cm Surtido de 3 / 2a+(Se venden por separado)

Pokémon Peluche 12.5 cm Surtido de 3 / 2a+(Se venden por separado)

Jazwares
SKU: JZPKW2779

~~₡ 8,990~~

₡ 7,990

Peluches Pokémon De 20cm Surtido de 2 / 2a+ ( Se Venden por Separado )

Peluches Pokémon De 20cm Surtido de 2 / 2a+ ( Se Venden por Separado )

Jazwares
SKU: JZPKW2887

₡ 13,995

14%

Peluche Super Mario Surtido de 3 / 3a+ ( Se venden por Separado )

Peluche Super Mario Surtido de 3 / 3a+ ( Se venden por Separado )

Jakks Pacific
SKU: JP409474

~~₡ 6,990~~

₡ 5,990

Peluche Beanie Boos Erizo Bumper Pequeño 3a+

Peluche Beanie Boos Erizo Bumper Pequeño 3a+

Boing Toys
SKU: BTTY40595

₡ 4,390

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