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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
Este Sitio Web no atiende Mayoreo ( Los clientes de Mayoreo deben dirigirse a: "www.toysmayoreo.com")

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

El uso de este sitio no otorga ningún derecho respecto a la Tienda Virtual ni ningún derecho sobre los productos ofrecidos.

Está prohibido tratar de modificar la información del sitio https://www.tiendatoys.com/, así como utilizar algunas de las imágenes que se encuentran en el sitio.

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Accesorios (Beberitos, Pañales, Mordedores, Frazadas)

Filtro Avanzado

Fisher-Price Sonajas y Mordedores Sensimals 0m+ ( Surtido de 3 - Se venden por separado )

Fisher-Price Sonajas y Mordedores Sensimals 0m+ ( Surtido de 3 - Se venden por separado )

Mattel
SKU: MTHRB19

₡ 4,990

Saquito para Dormir para Bebé de Dinosaurios 0-3m

Saquito para Dormir para Bebé de Dinosaurios 0-3m

Baby Basics
SKU: FDPR5766

₡ 3,990

Cobija y Soporte de Cabeza de Estrellas y Nubes 0m+

Cobija y Soporte de Cabeza de Estrellas y Nubes 0m+

Baby Basics
SKU: FDPR5774

₡ 8,990

Cobija Con Mordedor de Flores 0m+

Cobija Con Mordedor de Flores 0m+

Baby Basics
SKU: FDPR5769

₡ 7,990

Cobija Con Mordedor de Dinosaurios 0m+

Cobija Con Mordedor de Dinosaurios 0m+

Baby Basics
SKU: FDPR5771

₡ 7,990

Cobija y Soporte de Cabeza de Dinosaurios 0m+

Cobija y Soporte de Cabeza de Dinosaurios 0m+

Baby Basics
SKU: FDPR5775

₡ 8,990

Cobija Con Mordedor de Unicornio 0m+

Cobija Con Mordedor de Unicornio 0m+

Baby Basics
SKU: FDPR5770

₡ 7,990

Cobija y Soporte de Cabeza de Ovejas 0m+

Cobija y Soporte de Cabeza de Ovejas 0m+

Baby Basics
SKU: FDPR5773

₡ 8,990

Beberito Antiderrame 6m+ ( Surtido de 3 - Se venden por Separado )

Beberito Antiderrame 6m+ ( Surtido de 3 - Se venden por Separado )

Baby Basics
SKU: AC21150005

₡ 5,995

Mordedor de Libro Disney de Minnie Mouse 0m+

Mordedor de Libro Disney de Minnie Mouse 0m+

Foster
SKU: PI11280

₡ 6,495

Mordedor de Libro Disney de Mickey Mouse 0m+

Mordedor de Libro Disney de Mickey Mouse 0m+

Foster
SKU: PI11279

₡ 6,495

Baby Basics Set de Cuidado Esencial Azul 11Pzs (500047)

Baby Basics Set de Cuidado Esencial Azul 11Pzs (500047)

Baby Basics
SKU: AC21250004

₡ 9,995

7%

Baby Basics Termometro Digital 3 en 1 0m+(303013)

Baby Basics Termometro Digital 3 en 1 0m+(303013)

Baby Basics
SKU: AC21230301

~~₡ 8,395~~

₡ 7,791

20%

Baby Basics Dispensador Multi Uso 2en1 Rosado 06m (500000)

Baby Basics Dispensador Multi Uso 2en1 Rosado 06m (500000)

Baby Basics
SKU: AC21150000

~~₡ 4,995~~

₡ 3,991

18%

Baby Basics Mochila Pañalera Color Surtido de 2 Negro Vino ( Se venden Por Separado )

Baby Basics Mochila Pañalera Color Surtido de 2 Negro Vino ( Se venden Por Separado )

Baby Basics
SKU: AC21800739

~~₡ 48,995~~

₡ 39,991

10%

Baby Basics Dispensador Multi Uso 2en1 Azul 06m (500017)

Baby Basics Dispensador Multi Uso 2en1 Azul 06m (500017)

Baby Basics
SKU: AC21150001

~~₡ 4,995~~

₡ 4,491

8%

Baby Basics Extractor de Leche Eléctrico 3 Fases (211028)

Baby Basics Extractor de Leche Eléctrico 3 Fases (211028)

Baby Basics
SKU: AC21221102

~~₡ 70,995~~

₡ 64,991

Baby Basics Set de Manicure 3en1 para Bebé 0m+(500033)

Baby Basics Set de Manicure 3en1 para Bebé 0m+(500033)

Baby Basics
SKU: AC21250003

₡ 3,295

Baby Basics Termómetro Digital 3en1 0m+(304010)

Baby Basics Termómetro Digital 3en1 0m+(304010)

Baby Basics
SKU: AC21230401

₡ 3,590

34%

Baby Basics Extractor de Leche Manual 0m+(206116)

Baby Basics Extractor de Leche Manual 0m+(206116)

Baby Basics
SKU: AC21220611

~~₡ 22,995~~

₡ 14,991

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje y Cubierta de Cinturon Rosada 0m+

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje y Cubierta de Cinturon Rosada 0m+

Baby Basics
SKU: FDPR4821

₡ 8,990

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje y Cubierta de Cinturon Azul 0m+

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje y Cubierta de Cinturon Azul 0m+

Baby Basics
SKU: FDPR4820

₡ 8,990

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje de Elefantes Azules 0m+

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje de Elefantes Azules 0m+

Baby Basics
SKU: FDPR4822

₡ 8,990

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje de Animales de la Selva 0m+

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje de Animales de la Selva 0m+

Baby Basics
SKU: FDPR4825

₡ 8,990

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje de Arcoiris Blanca 0m+

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje de Arcoiris Blanca 0m+

Baby Basics
SKU: FDPR4824

₡ 8,990

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje de Arcoiris Rosado 0m+

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje de Arcoiris Rosado 0m+

Baby Basics
SKU: FDPR4823

₡ 8,990

9%

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje de Unicornios 0m+

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje de Unicornios 0m+

Baby Basics
SKU: FDPR4827

~~₡ 10,995~~

₡ 9,996

9%

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje de Dinosaurios 0m+

Baby Basics Cobija con Almohada de Viaje de Dinosaurios 0m+

Baby Basics
SKU: FDPR4826

~~₡ 10,995~~

₡ 9,996

Baby Basics Calcetines y Banda para el Cabello 0m+(445948)

Baby Basics Calcetines y Banda para el Cabello 0m+(445948)

Baby Basics
SKU: FDBQ021012

₡ 3,490

27%

Baby Basics Manta de Microfibra para Bebé Amapolas 30x40

Baby Basics Manta de Microfibra para Bebé Amapolas 30x40"

Baby Basics
SKU: FDPR3459

~~₡ 4,795~~

₡ 3,491

11%

Baby Basics Set de 2 Baberos Impermeable 0m+ (445924) ( Surtido de 6 Se venden por Separado )

Baby Basics Set de 2 Baberos Impermeable 0m+ (445924) ( Surtido de 6 Se venden por Separado )

Baby Basics
SKU: FDBQ021011

~~₡ 4,490~~

₡ 3,990

59%

Mameluco Sin Mangas Set de 5 Rodado 69m

Mameluco Sin Mangas Set de 5 Rodado 69m

Baby Vision
SKU: BV37020LP

~~₡ 12,495~~

₡ 5,000

62%

Pijama Mameluco Set de 3 Flores 69m

Pijama Mameluco Set de 3 Flores 69m

Baby Vision
SKU: BV33519L

~~₡ 13,495~~

₡ 5,001

50%

Manta para Envolver al Bebé Set/3 Caja de Regalo Helado

Manta para Envolver al Bebé Set/3 Caja de Regalo Helado

Baby Vision
SKU: BV52074

~~₡ 17,995~~

₡ 8,990

30%

Manta para Envolver al Bebé Set/3 Caja de Regalo Rocket Ship

Manta para Envolver al Bebé Set/3 Caja de Regalo Rocket Ship

Baby Vision
SKU: BV52072

~~₡ 17,995~~

₡ 12,491

28%

Manta para Envolver al Bebé Set/3 Caja de Regalo Azul

Manta para Envolver al Bebé Set/3 Caja de Regalo Azul

Baby Vision
SKU: BV50557B

~~₡ 17,995~~

₡ 12,791

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