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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
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Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

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Coches, Encierros, Gimnasios, Sillas

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Baby Basics Silla Alta para Comer Azul 736m 15Kg Max(434478)

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Baby Basics
SKU: FDAH519B

₡ 29,990

Baby Basics Coche 4 Ruedas con Portabebé 15Kg Máx Azul

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Baby Basics
SKU: FDAH275B

₡ 94,995

27%

Silla Mecedora Scoop Rocker 23Kg max 3a+

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American Plastic
SKU: AP13150

~~₡ 5,495~~

₡ 3,991

Caminador Gallinita Feliz 12m+

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Playgo
SKU: PG2848

₡ 9,490

40%

Encierro Portátil Pack'n Play Carnival Fashion C/Moisés

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Graco
SKU: GO1946962

~~₡ 107,995~~

₡ 64,797

Baby Basics Silla Alta para Comer Rosada Círculos 736m 15Kg Max(34485)

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Baby Basics
SKU: FDAH519PC

₡ 29,990

Baby Basics Silla Alta para Comer Verde 736m 15Kg Max(434461)

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Baby Basics
SKU: FDAH519G

₡ 34,995

20%

Baby Basics Silla Alta para Comer Rosada Círculos 636m (434430)

Baby Basics Silla Alta para Comer Rosada Círculos 636m (434430)

Baby Basics
SKU: FDAH500PC

~~₡ 31,990~~

₡ 25,592

6%

Baby Basics Silla Alta para Comer Azul Círculos 636m (434423)

Baby Basics Silla Alta para Comer Azul Círculos 636m (434423)

Baby Basics
SKU: FDAH500BC

~~₡ 31,990~~

₡ 29,991

13%

Baby Basics Coche con Portabebé Rosado 03a 15Kg Max

Baby Basics Coche con Portabebé Rosado 03a 15Kg Max

Baby Basics
SKU: FDAH269P

~~₡ 114,995~~

₡ 99,990

Baby Basics Coche 3 Ruedas Rosado 636m 15Kg Max (439626)

Baby Basics Coche 3 Ruedas Rosado 636m 15Kg Max (439626)

Baby Basics
SKU: FDAH236P

₡ 39,990

Baby Basics Coche 3 Ruedas Azul 636m 15Kg Max (439619)

Baby Basics Coche 3 Ruedas Azul 636m 15Kg Max (439619)

Baby Basics
SKU: FDAH236B

₡ 39,990

28%

Baby Basics Encierro Serpentina con Toldo Color Vino Rosado con Mariposas

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Baby Basics
SKU: AC211029202

~~₡ 62,495~~

₡ 44,991

FisherPrice Mi Primer Inodoro de Dinosaurio

FisherPrice Mi Primer Inodoro de Dinosaurio

Fisher Price
SKU: MTFTV11

₡ 9,990

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Baby Basics Monitor para Bebé con Lampara Veladora y Activacion por Voz

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Baby Basics
SKU: FDMB001

~~₡ 29,995~~

₡ 25,991

Baby Basics - Silla de Carro y Booster Azul/Gris (415682) 15-36Kg

Baby Basics - Silla de Carro y Booster Azul/Gris (415682) 15-36Kg

Baby Basics
SKU: FDSY-01E2AG

₡ 35,995

Baby Basics - Silla de Carro y Booster Azul/Celeste 415699 15-36Kg

Baby Basics - Silla de Carro y Booster Azul/Celeste 415699 15-36Kg

Baby Basics
SKU: FDSY-01E17AC

₡ 35,990

Baby Basics - Silla Carro 9-36Kg Fucsia/Negro (415767)

Baby Basics - Silla Carro 9-36Kg Fucsia/Negro (415767)

Baby Basics
SKU: FDSY-18A4

₡ 54,990

Baby Basics Tina Baño Supreme Flying Rabbit Colours(17990)

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Baby Basics
SKU: FDFHY11FR

₡ 74,990

Baby Basics Cobertor AntiMosquitos para Coche (TS08) (22963)

Baby Basics Cobertor AntiMosquitos para Coche (TS08) (22963)

Baby Basics
SKU: FDNF0353

₡ 1,990

35%

Baby Basics Barrera de Seguridad para Ventanas Ajustable 90x77cm165x77cm Blanca

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Baby Basics
SKU: FDFOXY003W

~~₡ 27,995~~

₡ 17,991

Baby Basics Extensión para Puerta de Seguridad 45cm Blanca

Baby Basics Extensión para Puerta de Seguridad 45cm Blanca

Baby Basics
SKU: FDFOEX45W

₡ 11,990

Baby Basics Extensión para Puerta de Seguridad 30cm Blanca

Baby Basics Extensión para Puerta de Seguridad 30cm Blanca

Baby Basics
SKU: FDFOEX30W

₡ 9,990

Baby Basics Extensión para Puerta de Seguridad 20cm Blanca

Baby Basics Extensión para Puerta de Seguridad 20cm Blanca

Baby Basics
SKU: FDFOEX20W

₡ 7,990

Baby Basics Extensión para Puerta de Seguridad 10cm Blanca

Baby Basics Extensión para Puerta de Seguridad 10cm Blanca

Baby Basics
SKU: FDFOEX10W

₡ 5,490

50%

Baby Basics Malla de Seguridad Blanca 300cmx77cm

Baby Basics Malla de Seguridad Blanca 300cmx77cm

Baby Basics
SKU: FDFOXY020

~~₡ 8,995~~

₡ 4,490

Baranda de Seguridad para Cama Azul 150x42cm

Baranda de Seguridad para Cama Azul 150x42cm

Baby Basics
SKU: FDFOXY002B

₡ 21,990

Baby Basics Puerta de Seguridad Ajustable 75cm a 85cm con Seguros Blanco/Verde

Baby Basics Puerta de Seguridad Ajustable 75cm a 85cm con Seguros Blanco/Verde

Baby Basics
SKU: FDFOXY009G

₡ 29,990

Baby Basics Puerta de Seguridad Ajustable 75cm a 85cm con Seguros Blanco

Baby Basics Puerta de Seguridad Ajustable 75cm a 85cm con Seguros Blanco

Baby Basics
SKU: FDFOXY009W

₡ 29,990

30%

Baby Basics Encierro Hexagonal Verde FDF0016G

Baby Basics Encierro Hexagonal Verde FDF0016G

Baby Basics
SKU: FDFOXY016G

~~₡ 49,995~~

₡ 34,991

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Baby Basics Encierro Hexagonal Metálico Blanco/Azul

Baby Basics Encierro Hexagonal Metálico Blanco/Azul

Baby Basics
SKU: FDFOXY017W

~~₡ 84,995~~

₡ 54,990

Baby Basics Silla de Carro Reclinable Turquesa 025Kg 06a

Baby Basics Silla de Carro Reclinable Turquesa 025Kg 06a

Baby Basics
SKU: FDMKS500G

₡ 114,995

FisherPrice Cebra Andadera de Aprendizaje 2 Etapas 636m

FisherPrice Cebra Andadera de Aprendizaje 2 Etapas 636m

Fisher Price
SKU: MTDPM82

₡ 44,990

40%

Baby Basics - Coche para Bebé Verde Limón

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Baby Basics
SKU: FD-S600B3

~~₡ 79,995~~

₡ 47,997

27%

Baby Basics - Coche de Aluminio Tres Posiciones Color Rojo con Gris 4 Ruedas 6-36 Meses

Baby Basics - Coche de Aluminio Tres Posiciones Color Rojo con Gris 4 Ruedas 6-36 Meses

Baby Basics
SKU: FD-B015RU9

~~₡ 109,995~~

₡ 79,995

Baby Basics - Silla de Carro Verde/Negro 9-36Kg (415750)

Baby Basics - Silla de Carro Verde/Negro 9-36Kg (415750)

Baby Basics
SKU: FDSY-18A3

₡ 54,990

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