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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
Este Sitio Web no atiende Mayoreo ( Los clientes de Mayoreo deben dirigirse a: "www.toysmayoreo.com")

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

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Está prohibido tratar de modificar la información del sitio https://www.tiendatoys.com/, así como utilizar algunas de las imágenes que se encuentran en el sitio.

Jugueterías TOYS se reserva el derecho de modificar, ampliar, o reducir cualquier información contenida en nuestro sitio Web, sin obligación de comunicar previamente a sus usuarios.

Venta Insólita Mattel

Filtro Avanzado

26%

Figura Dinosarurio Jurassic World Indoraptor 4a+

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Mattel
SKU: MTHNT65

~~₡ 37,995~~

₡ 27,991

Mascara Jurassic World con Luz de Rastreamento 4a+

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Mattel
SKU: MTHPH28

₡ 37,995

18%

FisherPrice Silla Saltarina Diversión en el Gimnasio 11.5kg Maximo

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Mattel
SKU: MTHBM25

~~₡ 184,995~~

₡ 149,991

Mega Contrux Pokemon Poké Bola Gigante 303 Pzs 10a+

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Mattel
SKU: MTHBF53

₡ 31,995

Figura Imaginext Jurassic World Dominion Stegosauus & Dr Grant 38 a

Figura Imaginext Jurassic World Dominion Stegosauus & Dr Grant 38 a

Mattel
SKU: MTGVV64

₡ 21,595

Muñecas Barbie Skipper Baby Sister Inc 3a+

Muñecas Barbie Skipper Baby Sister Inc 3a+

Mattel
SKU: MTGRP40

₡ 21,995

62%

Muñeca de los Trolls 3 Con Luz y Sonido 3a+ Viva

Muñeca de los Trolls 3 Con Luz y Sonido 3a+ Viva

Mattel
SKU: MTHTP29

~~₡ 39,995~~

₡ 14,991

40%

Muñeca de los Trolls 3 Reina Poppy Espectáculo Sorpresa 3a+

Muñeca de los Trolls 3 Reina Poppy Espectáculo Sorpresa 3a+

Mattel
SKU: MTHTM14

~~₡ 49,995~~

₡ 29,991

68%

Muñecas de los Trolls Set de Juegos Monte Regeous 3a+

Muñecas de los Trolls Set de Juegos Monte Regeous 3a+

Mattel
SKU: MTHNF24

~~₡ 57,795~~

₡ 17,991

66%

Muñeca de los Trolls 3 3a+ Revelaciones Nairsacionales Viva

Muñeca de los Trolls 3 3a+ Revelaciones Nairsacionales Viva

Mattel
SKU: MTHNF17

~~₡ 29,995~~

₡ 9,990

69%

Muñeca de los Trolls 3 3a+ Revelaciones Nairsacionales Queen Poppy

Muñeca de los Trolls 3 3a+ Revelaciones Nairsacionales Queen Poppy

Mattel
SKU: MTHNF16

~~₡ 32,995~~

₡ 9,990

64%

Muñeca Barbie The Movie 3a+ ( Muñeca Gloria )

Muñeca Barbie The Movie 3a+ ( Muñeca Gloria )

Mattel
SKU: MTHPJ98

~~₡ 69,995~~

₡ 24,991

39%

Mega Block Barbie Camper de Aventuras 5a+

Mega Block Barbie Camper de Aventuras 5a+

Mattel
SKU: MTGWR35

~~₡ 21,595~~

₡ 12,990

Figuras Imaginext Jurassic World 38a ( Surtido de 4 Se venden por separado )

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Mattel
SKU: MTGVV67

₡ 8,595

Muñeca Barbie con Lancha 3a+

Muñeca Barbie con Lancha 3a+

Mattel
SKU: MTGRG30

₡ 20,990

21%

Polly Pocket Pijama Party Llama Sorpresas 4a+

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Mattel
SKU: MTHHX74

~~₡ 37,995~~

₡ 29,990

50%

Polly Pocket Cumpleaños Sorpresa 4a+

Polly Pocket Cumpleaños Sorpresa 4a+

Mattel
SKU: MTHHJ11

~~₡ 43,995~~

₡ 21,991

28%

Muñecas Barbie Cutie Reveal 10 Sorpresas 3a+ / Surtido de 4 Se venden por Separado

Muñecas Barbie Cutie Reveal 10 Sorpresas 3a+ / Surtido de 4 Se venden por Separado

Mattel
SKU: MTHKP97

~~₡ 27,995~~

₡ 19,990

Muñecas barbie con Accesorios 3a+

Muñecas barbie con Accesorios 3a+

Mattel
SKU: MTHLL18

₡ 21,995

48%

Muñeca Enchantimals Consultorio Médico 4a+

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Mattel
SKU: MTHLH22

~~₡ 28,895~~

₡ 14,991

40%

Muñeca Barbie Skippers con Heladeria 3a+

Muñeca Barbie Skippers con Heladeria 3a+

Mattel
SKU: MTHKD79

~~₡ 21,995~~

₡ 12,991

Muñeca Barbie Skipper set de Juego de Aretes 3a+

Muñeca Barbie Skipper set de Juego de Aretes 3a+

Mattel
SKU: MTHKD78

₡ 21,995

24%

Muñeca Barbie Rescate de Pandas 3a+

Muñeca Barbie Rescate de Pandas 3a+

Mattel
SKU: MTHKT77

~~₡ 32,995~~

₡ 24,990

28%

Muñeca Barbie Dreamtopia Unicornio Arcoiris 15pzs 3a+

Muñeca Barbie Dreamtopia Unicornio Arcoiris 15pzs 3a+

Mattel
SKU: MTGTG01

~~₡ 27,990~~

₡ 19,991

33%

Muñeca Barbie Big City Big Dreams 3a+

Muñeca Barbie Big City Big Dreams 3a+

Mattel
SKU: MTGXT04

~~₡ 13,495~~

₡ 8,991

30%

Mega Lego Barbie Color Reveal 152 Pzs 5a+

Mega Lego Barbie Color Reveal 152 Pzs 5a+

Mattel
SKU: MTHHP89

~~₡ 25,995~~

₡ 17,990

20%

Mega Bloks Pokémon Umbreon & Espeon 125pzs 6a+

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Mattel
SKU: MTHGC21

~~₡ 19,795~~

₡ 15,836

50%

Mega Block Barbie Exploración con Delfines 121 Pzs 5a+

Mega Block Barbie Exploración con Delfines 121 Pzs 5a+

Mattel
SKU: MTHHW83

~~₡ 25,995~~

₡ 12,990

Juego de Mesa Uno Star Wars 7a+

Juego de Mesa Uno Star Wars 7a+

Mattel
SKU: MTGPP00

₡ 3,990

20%

Hot Wheels Vehículos Monster Trucks Color Reveal 3a+ (venta individual)

Hot Wheels Vehículos Monster Trucks Color Reveal 3a+ (venta individual)

Mattel
SKU: MTHJF39

~~₡ 12,495~~

₡ 9,991

FisherPrice Suculenta Sonidos Relajantes 0m+

FisherPrice Suculenta Sonidos Relajantes 0m+

Mattel
SKU: MTGRV07

₡ 13,995

14%

FisherPrice Mordedor de Pretzel 3m+

FisherPrice Mordedor de Pretzel 3m+

Mattel
SKU: MTGJD45

~~₡ 3,495~~

₡ 2,991

70%

FisherPrice League Of Súper Pets Vehículo Lanzador Ace 3a+

FisherPrice League Of Súper Pets Vehículo Lanzador Ace 3a+

Mattel
SKU: MTHGL19

~~₡ 23,495~~

₡ 6,990

74%

FisherPrice DC League Of Súper Pets Pb & Mujer Maravilla 3a+

FisherPrice DC League Of Súper Pets Pb & Mujer Maravilla 3a+

Mattel
SKU: MTHGL04

~~₡ 23,495~~

₡ 5,991

48%

FisherPrice DC League Of Súper Pets Figura Krypto Con Sonido 3a+

FisherPrice DC League Of Súper Pets Figura Krypto Con Sonido 3a+

Mattel
SKU: MTHJF30

~~₡ 24,995~~

₡ 12,991

FisherPrice Cojín de Media Luna para Pequeños Jugadores 0m+

FisherPrice Cojín de Media Luna para Pequeños Jugadores 0m+

Mattel
SKU: MTHGB89

₡ 29,995

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