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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
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Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

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Set HASBRO Peppa Pig Juego Granja Piscina Surtido de 2 ( Se venden por Separado )3a+

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Hasbro
SKU: HBF2168

₡ 15,995

60%

Vehículo Deluxe Pj Mask 2en1 3a+ / Surtido de 3 / Se venden por separado

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Hasbro
SKU: HBF2109

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Figura My Little Pony (izzySunny) 3a+

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Hasbro
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Muñeca Princesa Disney Bella Vestido Mágico 3a+

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Hasbro
SKU: HBF1540

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PlayDoh Slime Feathery Fluff 4a+

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Hasbro
SKU: HBF1532

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PlayDoh Dino Crew DinoIsla Volcán y Lava 4a+

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Hasbro
SKU: HBF1500

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₡ 13,990

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PlayDoh Huevo Dino Crew Blister 4a+

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Hasbro
SKU: HBF1499

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Figura Ghostbuster Plasma Series 4a+

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Hasbro
SKU: HBF1252

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Muñeca Princesa Disney Escuadrón Comodo 5a+

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Hasbro
SKU: HBF1063

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Lanzadores y Garra Marvel 5a+ / Surtido de 3 / Se venden por separado

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Hasbro
SKU: HBF0522

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Caja Sorpresa Princesas Disney Serie 3 3a+ / / Surtido de 6 / Se venden por separado

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Hasbro
SKU: HBF0375

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Figura Spiderman Mystery Web Gear Blister 4a+ / Surtido de 4 / Se venden por separado

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Hasbro
SKU: HBF0231

₡ 14,995

Dardos Nerf 2.0 Refill 20 pzs 8a+

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Hasbro
SKU: HBF0040

₡ 3,990

Marvel Super Hero Aventures Thanos Mega Mighties 3a+

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Hasbro
SKU: HBF0022

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Fig Titan Hero Series Taskmaster Black Widow Blast Gear 4a+

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Hasbro
SKU: HBE9671

₡ 22,995

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Lanzador MiniPuft Ghostbuster 8a+

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Hasbro
SKU: HBE9610

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Figura Ghostbuster Plasma Series 4a+

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Hasbro
SKU: HBE9554

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Mini Figuras Ghosbusters con Accesorios Blister 4a+ // Surtido de 4 / Se venden por separado

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Hasbro
SKU: HBE9544

₡ 12,595

Nave Star Wars Mission Fleet 4a+

Nave Star Wars Mission Fleet 4a+

Hasbro
SKU: HBE9342

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Baby Alive Comida para Muñeca en Polvo Set/5 3a+

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Hasbro
SKU: HBE9121

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Bolsita Mini Figuras Marvel 4a+ / Surtido de 6 / Se venden por Separado

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Hasbro
SKU: HBE7837

₡ 3,495

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Figura Star Wars Vintage 4a+ / Surtido de 4 / Se venden por separado

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Hasbro
SKU: HBE7763

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Figuras Leyendas Marvel Deadpool 4a+

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Hasbro
SKU: HBE7456

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Carro R/C Expedition Surveyor 3a+

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New Bright
SKU: NB12445

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Carro R/C Buggy Slidewider 4x4 USB 6a+

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New Bright
SKU: NB61820U

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Carro R/C Baja Buggy Azul USB 6a+

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New Bright
SKU: NB61440U

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Carro R/C Buggy Baja Badger (RojoVerde) 3a+

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SKU: NB2440

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Camión Transportador Bigfoot C/ 2 Monter Truck R/C 4a+

Camión Transportador Bigfoot C/ 2 Monter Truck R/C 4a+

New Bright
SKU: NB1350

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The Bellies Set de Vacunas 3a+

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Boing Toys
SKU: FM16268

~~₡ 13,990~~

₡ 4,990

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Figura DC Comics 3 Accesorios Misteriosos Set de 2 Blister(SupermanCyborg) 3a+

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Boing Toys
SKU: BT6055855

~~₡ 16,990~~

₡ 5,990

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Mesa de Proyectos Creativos P/2 Niños 3a+

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Step 2
SKU: ST8299

~~₡ 150,995~~

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Piscina con Sombrilla y Juguetes 2a+

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Step 2
SKU: ST7160

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Set de Protección Mickey 3a+ (11866)

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Foster
SKU: PISP10MK

₡ 17,990

Scooter 3 Ruedas Toy Story 4 Ajustable Azul con Verde 3a+

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Foster
SKU: PI10052TS

₡ 16,990

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Colchoneta king kool para Piscina con Respaldo 160x85cm

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Intex
SKU: INT58802

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₡ 9,991

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Piscina Colores Veraniegos 185x180x53cm 6a+

Piscina Colores Veraniegos 185x180x53cm 6a+

Intex
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~~₡ 31,995~~

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