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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
Este Sitio Web no atiende Mayoreo ( Los clientes de Mayoreo deben dirigirse a: "www.toysmayoreo.com")

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

El uso de este sitio no otorga ningún derecho respecto a la Tienda Virtual ni ningún derecho sobre los productos ofrecidos.

Está prohibido tratar de modificar la información del sitio https://www.tiendatoys.com/, así como utilizar algunas de las imágenes que se encuentran en el sitio.

Jugueterías TOYS se reserva el derecho de modificar, ampliar, o reducir cualquier información contenida en nuestro sitio Web, sin obligación de comunicar previamente a sus usuarios.

Verano

Filtro Avanzado

Patines en Línea de Tortugas Ninja T3538 Ajustables 6a+

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Foster
SKU: PI11403L

₡ 29,990

16%

Carro Montable Paw Patrol Chasse 6v 3a+

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Foster
SKU: PI10828PP

~~₡ 239,995~~

₡ 199,990

Lanzadores de Agua XShot 6a+ ( Surtido de 4 Se venden por Separado )

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Zuru
SKU: ZU11851

₡ 3,990

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Colchón Inflab Playa 183x74cm

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Intex
SKU: INT59198

~~₡ 6,995~~

₡ 5,991

25%

Piscina Unicornio con Rociador 2a+

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Intex
SKU: INT57441

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Escalera para Piscina Pared 76cm

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Intex
SKU: INT58909

~~₡ 15,995~~

₡ 10,991

46%

Colchónetas TOTENFLOAT 229x86cm 8 ( Surtido de 3 Se venden por Separado )

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Intex
SKU: INT58807

~~₡ 3,695~~

₡ 1,991

37%

Tabla de Surf Inflable ( Surtido de 2 Se venden por Separado )

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Intex
SKU: INT58152

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₡ 4,990

Bote Inflable Explorer 200 185x94x41cm

Bote Inflable Explorer 200 185x94x41cm

Intex
SKU: INT58331

₡ 17,990

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Flotador con Malla 178x94cm ( Surtido de 2 Se venden por Separado )

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Intex
SKU: INT58836

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Vara Telescópica 238cm para 28002

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Intex
SKU: INT29054

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Flotador 119cm 2 Colores 8a+

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Intex
SKU: INT58883

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Mega Llama Inflable para Piscina

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Intex
SKU: INT57294

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Colchón Inflable para Piscina en Forma de Cupcake 1.42x1.35cm

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Intex
SKU: INT58770

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Bola de Playa Inflable Escarchada 3a+ ( Surtido de 2 Se venden por Separado )

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SKU: INT58070

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Cartucho de Filtro para Piscina Tipo B

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Intex
SKU: INT59905

~~₡ 3,995~~

₡ 2,590

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Colchoneta Inflable 3 Estilos Color Neón 183x76cm

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Intex
SKU: INT59717

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29%

Colchón Inflable para Piscina 188x71cm ( Surtido de 3 Se venden por Separado )

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Intex
SKU: INT58890

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₡ 5,991

Flotador para Niños Bebés de Estrella con Techo 12a

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Intex
SKU: INT56573

₡ 5,990

Flotador Delfín Inflable 1.75m x 66cm 3a+

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Intex
SKU: INT58535

₡ 5,990

Anillo Flotador Inflable 9a+ ( Surtido de 3 Se venden por Separado )

Anillo Flotador Inflable 9a+ ( Surtido de 3 Se venden por Separado )

Intex
SKU: INT59251

₡ 2,290

48%

Colchón Inflable para Piscina en Forma de Bebida Berry Pink 1.98x1.07cm

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Intex
SKU: INT58777

~~₡ 7,795~~

₡ 3,991

Colchón InfIable Cozy Kidz 88cm x 1.57cm 310a ( Surtido de 2 Se venden por Separado )

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Intex
SKU: INT66803

₡ 10,490

27%

Colchoneta Fashion Inflable para Piscina 183x69cm ( Surtido de 3 Se venden por Separado )

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Intex
SKU: INT59720

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₡ 3,491

18%

Flotador en Forma de Rueda 1.07x27cm 9a+ ( Surtido de 2 Se venden por Separado )

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Intex
SKU: INT56274

~~₡ 10,995~~

₡ 8,990

Flotador para Sentarse para Piscina 2 Colores 152x99cm ( Surtido de 2 Se venden por Separado )

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Intex
SKU: INT58859

₡ 5,990

Piscina Inflable 3 Anillos Sandía 1.68x38cm 3a+

Piscina Inflable 3 Anillos Sandía 1.68x38cm 3a+

Intex
SKU: INT58448

₡ 9,990

Piscina Infantil Gaticornio 13a

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Intex
SKU: INT58438

₡ 10,990

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Flotador Inflable de Tiburon Ballena 3a+

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Intex
SKU: INT57567

~~₡ 11,995~~

₡ 8,991

Vehiculo Acuático Inflable Montable de Unicornio 3a+

Vehiculo Acuático Inflable Montable de Unicornio 3a+

Intex
SKU: INT57552

₡ 13,995

Piscina Rectangular Pequeña 2a+

Piscina Rectangular Pequeña 2a+

Intex
SKU: INT58423

₡ 10,995

Piscina con Ducha de Dinosaurio 2a+

Piscina con Ducha de Dinosaurio 2a+

Intex
SKU: INT58437

₡ 10,995

35%

Flotador Inflable Draón Místico 3a+

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Intex
SKU: INT57563

~~₡ 13,995~~

₡ 8,990

Lanzador Nerf Super Soaker Wave Spray 6a+

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Hasbro
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₡ 14,795

Set de Raquetas de Playa con Bola Minnie 3a+

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Foster
SKU: PI11132MN

₡ 6,995

Set de 2 Raquetas de Playa con Bola Paw Patrol Niño 3a+

Set de 2 Raquetas de Playa con Bola Paw Patrol Niño 3a+

Foster
SKU: PI11133PP

₡ 6,995

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