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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
Este Sitio Web no atiende Mayoreo ( Los clientes de Mayoreo deben dirigirse a: "www.toysmayoreo.com")

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

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Está prohibido tratar de modificar la información del sitio https://www.tiendatoys.com/, así como utilizar algunas de las imágenes que se encuentran en el sitio.

Jugueterías TOYS se reserva el derecho de modificar, ampliar, o reducir cualquier información contenida en nuestro sitio Web, sin obligación de comunicar previamente a sus usuarios.

Princesas y Transformers

Filtro Avanzado

Muñeca Disney Princesa Ariel Hora del Baño 3a+

Muñeca Disney Princesa Ariel Hora del Baño 3a+

Jakks Pacific
SKU: JP212204

₡ 16,990

Scooter Aluminio 2 Ruedas C/ Luz Frozen 3a+

Scooter Aluminio 2 Ruedas C/ Luz Frozen 3a+

Foster
SKU: PI18475

₡ 19,990

68%

Figuras Mini Transformers EarthSpark 6a+ / Surtido de 3 / Se Venden por Separado

Figuras Mini Transformers EarthSpark 6a+ / Surtido de 3 / Se Venden por Separado

Hasbro
SKU: HBF6228

~~₡ 7,895~~

₡ 2,490

10%

Alfombra Musical para Bailar de Princesa 3a+

Alfombra Musical para Bailar de Princesa 3a+

King
SKU: WW75728

~~₡ 28,995~~

₡ 25,996

Figura Transformers Studio Series Autobot Ratchet 8a+

Figura Transformers Studio Series Autobot Ratchet 8a+

Hasbro
SKU: HBF3143

₡ 13,895

Figura Transformers Studio Series Autobot Wheelie 8a+

Figura Transformers Studio Series Autobot Wheelie 8a+

Hasbro
SKU: HBF3140

₡ 13,995

8%

Set de 18 Figuras Transformers Nano Metalicas 3a+

Set de 18 Figuras Transformers Nano Metalicas 3a+

Jada
SKU: JA33452

~~₡ 21,795~~

₡ 19,996

25%

Scooter Fusia Plegable 2 Ruedas con Luz Intermitente 3a+

Scooter Fusia Plegable 2 Ruedas con Luz Intermitente 3a+

Hy Pro
SKU: HP07922

~~₡ 33,595~~

₡ 24,991

9%

Muñeca Mi Amiga Princesa Disney Cenicienta 3a+

Muñeca Mi Amiga Princesa Disney Cenicienta 3a+

Jakks Pacific
SKU: JP213054

~~₡ 21,995~~

₡ 19,995

68%

Rompecabezas y Caja de Madera Transformers 100pzs 38cm 3a+ (COT00002)

Rompecabezas y Caja de Madera Transformers 100pzs 38cm 3a+ (COT00002)

Funcrafts
SKU: FC62563

~~₡ 15,995~~

₡ 4,991

52%

Muñeca Disney Villanas Maléfica 5a+

Muñeca Disney Villanas Maléfica 5a+

Hasbro
SKU: HBF4993

~~₡ 33,995~~

₡ 15,990

26%

Muñeca Disney Princesa Aventuras Diarias con Accesorios

Muñeca Disney Princesa Aventuras Diarias con Accesorios

Hasbro
SKU: HBF3379

~~₡ 22,995~~

₡ 16,996

50%

Muñeca Frozen 2 Elza y sus Amigos 3a+

Muñeca Frozen 2 Elza y sus Amigos 3a+

Hasbro
SKU: HBF2230

~~₡ 39,995~~

₡ 19,990

Mini Figura Transformers Bumblebee Ravage Clase Nucleo 8a+

Mini Figura Transformers Bumblebee Ravage Clase Nucleo 8a+

Hasbro
SKU: HBF3138

₡ 15,795

30%

Muñeca Princesa Disney Royal Shimmer 3a+

Muñeca Princesa Disney Royal Shimmer 3a+

Hasbro
SKU: HBF0882

~~₡ 15,795~~

₡ 10,991

53%

Muñeca Princesa Disney Sorpresa con Estilo 10pzs 4a+

Muñeca Princesa Disney Sorpresa con Estilo 10pzs 4a+

Hasbro
SKU: HBF0378

~~₡ 10,795~~

₡ 4,990

50%

Rompecabezas de Madera Partes del Cuerpo Blanca Nieves Princesa Disney 3a+ (COD00741)

Rompecabezas de Madera Partes del Cuerpo Blanca Nieves Princesa Disney 3a+ (COD00741)

Funcrafts
SKU: FC94221

~~₡ 3,195~~

₡ 1,591

50%

Rompecabezas de Madera Numeros 124 Transformers 3a+ (COT000045)

Rompecabezas de Madera Numeros 124 Transformers 3a+ (COT000045)

Funcrafts
SKU: FC55768

~~₡ 3,995~~

₡ 1,991

58%

Reloj Rompecabezas Didáctico Transformers 3a+ (COD000042)

Reloj Rompecabezas Didáctico Transformers 3a+ (COD000042)

Funcrafts
SKU: FC55758

~~₡ 3,595~~

₡ 1,491

58%

Reloj Rompecabezas Didáctico Princesa Disney 3a+ (COD000893)

Reloj Rompecabezas Didáctico Princesa Disney 3a+ (COD000893)

Funcrafts
SKU: FC55757

~~₡ 3,595~~

₡ 1,491

35%

Muñeca Princesas Disney Comics Aventuras Sorpresa S/2 3a+

Muñeca Princesas Disney Comics Aventuras Sorpresa S/2 3a+

Hasbro
SKU: HBE8990

~~₡ 16,995~~

₡ 10,991

Figura Metalfigs Transformers Bumblebee 8a+

Figura Metalfigs Transformers Bumblebee 8a+

Jada
SKU: JA31399

₡ 11,995

70%

Muñeca Princesa Disney Bella Vestido Mágico 3a+

Muñeca Princesa Disney Bella Vestido Mágico 3a+

Hasbro
SKU: HBF1540

~~₡ 29,995~~

₡ 8,991

21%

Muñeca Princesa Disney Escuadrón Comodo 5a+

Muñeca Princesa Disney Escuadrón Comodo 5a+

Hasbro
SKU: HBF1063

~~₡ 22,995~~

₡ 17,995

57%

Caja Sorpresa Princesas Disney Serie 3 3a+ / / Surtido de 6 / Se venden por separado

Caja Sorpresa Princesas Disney Serie 3 3a+ / / Surtido de 6 / Se venden por separado

Hasbro
SKU: HBF0375

~~₡ 4,695~~

₡ 1,990

55%

Muñeca Princesas Disney Comics parejas Perfectas S/3 3a+

Muñeca Princesas Disney Comics parejas Perfectas S/3 3a+

Hasbro
SKU: HBE8989

~~₡ 8,995~~

₡ 3,991

Súper Robot Deformation Fighter Bots Set/3 3a+ (443333)

Súper Robot Deformation Fighter Bots Set/3 3a+ (443333)

King
SKU: WWL01568

₡ 19,990

Robot InterChance Amarillo 2en1 6a+ (443760)

Robot InterChance Amarillo 2en1 6a+ (443760)

King
SKU: WW5533171

₡ 20,990

57%

Muñeca Princesa Disney Comfy Squad Dulce Vestimenta 5a+

Muñeca Princesa Disney Comfy Squad Dulce Vestimenta 5a+

Hasbro
SKU: HBE8394

~~₡ 25,995~~

₡ 10,991

Figuras Transformers Authentic 6a+

Figuras Transformers Authentic 6a+

Hasbro
SKU: HBE5883

₡ 12,990

61%

Figura Disney Raya y Tuk Tuk Set de 2 el Ultimo Dragón 3a+

Figura Disney Raya y Tuk Tuk Set de 2 el Ultimo Dragón 3a+

Hasbro
SKU: HBE9475

~~₡ 20,995~~

₡ 7,991

39%

Muñecas Princesas Disney Comfy Squad 5a+

Muñecas Princesas Disney Comfy Squad 5a+

Hasbro
SKU: HBE8393

~~₡ 16,495~~

₡ 9,990

67%

Muñeca Disney Raya y el Ultimo Dragón 3a+

Muñeca Disney Raya y el Ultimo Dragón 3a+

Hasbro
SKU: HBF0082

~~₡ 10,795~~

₡ 3,500

Mini Figuras Transformers Kingdom War for Cybertron 8a+

Mini Figuras Transformers Kingdom War for Cybertron 8a+

Hasbro
SKU: HBF0363

₡ 12,995

44%

Robot Súper Poder 3en1 3a+ (425384)

Robot Súper Poder 3en1 3a+ (425384)

King
SKU: WW150304

~~₡ 14,495~~

₡ 7,996

Robot Súper Poder 3en1 3a+ (425377)

Robot Súper Poder 3en1 3a+ (425377)

King
SKU: WW15012

₡ 10,390

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