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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
Este Sitio Web no atiende Mayoreo ( Los clientes de Mayoreo deben dirigirse a: "www.toysmayoreo.com")

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

El uso de este sitio no otorga ningún derecho respecto a la Tienda Virtual ni ningún derecho sobre los productos ofrecidos.

Está prohibido tratar de modificar la información del sitio https://www.tiendatoys.com/, así como utilizar algunas de las imágenes que se encuentran en el sitio.

Jugueterías TOYS se reserva el derecho de modificar, ampliar, o reducir cualquier información contenida en nuestro sitio Web, sin obligación de comunicar previamente a sus usuarios.

DISNEY VERANO

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57%

Caja Sorpresa Princesas Disney Serie 3 3a+ / / Surtido de 6 / Se venden por separado

Caja Sorpresa Princesas Disney Serie 3 3a+ / / Surtido de 6 / Se venden por separado

Hasbro
SKU: HBF0375

~~₡ 4,695~~

₡ 1,990

Figura Spiderman Mystery Web Gear Blister 4a+ / Surtido de 4 / Se venden por separado

Figura Spiderman Mystery Web Gear Blister 4a+ / Surtido de 4 / Se venden por separado

Hasbro
SKU: HBF0231

₡ 14,995

Marvel Super Hero Aventures Thanos Mega Mighties 3a+

Marvel Super Hero Aventures Thanos Mega Mighties 3a+

Hasbro
SKU: HBF0022

₡ 10,495

Nave Star Wars Mission Fleet 4a+

Nave Star Wars Mission Fleet 4a+

Hasbro
SKU: HBE9342

₡ 27,695

Bolsita Mini Figuras Marvel 4a+ / Surtido de 6 / Se venden por Separado

Bolsita Mini Figuras Marvel 4a+ / Surtido de 6 / Se venden por Separado

Hasbro
SKU: HBE7837

₡ 3,495

66%

Figura Star Wars Vintage 4a+ / Surtido de 4 / Se venden por separado

Figura Star Wars Vintage 4a+ / Surtido de 4 / Se venden por separado

Hasbro
SKU: HBE7763

~~₡ 17,895~~

₡ 5,996

Figuras Leyendas Marvel Deadpool 4a+

Figuras Leyendas Marvel Deadpool 4a+

Hasbro
SKU: HBE7456

₡ 23,995

Set de Protección Mickey 3a+ (11866)

Set de Protección Mickey 3a+ (11866)

Foster
SKU: PISP10MK

₡ 17,990

Figuras Basicas Marvel 15cm 4a+ / Surtido de 4 / Se venden por separado

Figuras Basicas Marvel 15cm 4a+ / Surtido de 4 / Se venden por separado

Hasbro
SKU: HBB1686

₡ 4,590

62%

Salveque Frente Liso Star Wars RojoNegro

Salveque Frente Liso Star Wars RojoNegro

Upd
SKU: UP30093

~~₡ 3,995~~

₡ 1,490

Rompecabezas Princesas Dsiney 100pzs 6a+

Rompecabezas Princesas Dsiney 100pzs 6a+

Ronda
SKU: RN40340

₡ 3,290

20%

Rompecabezas Princesas Disney Lonchera Metálica Metálica 3a+

Rompecabezas Princesas Disney Lonchera Metálica Metálica 3a+

Ronda
SKU: RN11748

~~₡ 9,995~~

₡ 7,996

Rompecabezas Minnie Mouse Lonchera Metálica 3a+

Rompecabezas Minnie Mouse Lonchera Metálica 3a+

Ronda
SKU: RN11401

₡ 9,995

Rompecabezas Minnie 100pzs 6a+

Rompecabezas Minnie 100pzs 6a+

Ronda
SKU: RN11152

₡ 3,295

Rompecabezas Mickey Mouse 100pzs 6a+

Rompecabezas Mickey Mouse 100pzs 6a+

Ronda
SKU: RN40328

₡ 3,295

20%

Rompecabezas Lonchera Metálica Toy Story 4 24pzs 3a+

Rompecabezas Lonchera Metálica Toy Story 4 24pzs 3a+

Ronda
SKU: RN11882

~~₡ 9,995~~

₡ 7,991

30%

Rompecabezas Lonchera Metálica Mickey Aventura Sobre Ruedas24pzs 3a+

Rompecabezas Lonchera Metálica Mickey Aventura Sobre Ruedas24pzs 3a+

Ronda
SKU: RN11400

~~₡ 9,995~~

₡ 6,991

Rompecabezas Gigante Minnie Mouse 50pzs 4a+

Rompecabezas Gigante Minnie Mouse 50pzs 4a+

Ronda
SKU: RN12224

₡ 5,990

3%

Rompecabezas Disney Mickey Mouse 1000pzs 16a+

Rompecabezas Disney Mickey Mouse 1000pzs 16a+

Ronda
SKU: RN12057

~~₡ 8,295~~

₡ 7,995

Rompecabezas Disney Mickey & Minnie 1000pzs 16a+

Rompecabezas Disney Mickey & Minnie 1000pzs 16a+

Ronda
SKU: RN12058

₡ 7,990

55%

Muñeca Princesas Disney Comics parejas Perfectas S/3 3a+

Muñeca Princesas Disney Comics parejas Perfectas S/3 3a+

Hasbro
SKU: HBE8989

~~₡ 8,995~~

₡ 3,991

21%

Juego Parqués de Lujo Mickey Mouse 6 Puestos 8a+

Juego Parqués de Lujo Mickey Mouse 6 Puestos 8a+

Ronda
SKU: RN11756

~~₡ 11,495~~

₡ 8,990

20%

Juego Mesa Princesas Disney Tesoros Mágicos 8a+

Juego Mesa Princesas Disney Tesoros Mágicos 8a+

Ronda
SKU: RN12188

~~₡ 12,595~~

₡ 9,991

Juego de Mesa Uno Princesas Disney 7a+

Juego de Mesa Uno Princesas Disney 7a+

Mattel
SKU: MTGYY69

₡ 3,590

25%

Juego de Mesa Uno Frozen II 7a+

Juego de Mesa Uno Frozen II 7a+

Mattel
SKU: MTGKD76

~~₡ 3,995~~

₡ 2,991

Juego de Mesa Sabelotodo Pixar 8a+

Juego de Mesa Sabelotodo Pixar 8a+

Ronda
SKU: RN12207

₡ 12,490

26%

Juego de Mesa Enredados Disney Junior 6a+

Juego de Mesa Enredados Disney Junior 6a+

Ronda
SKU: RN11287

~~₡ 9,495~~

₡ 6,991

71%

Figura Super Hero Adventures Marvel 3a+

Figura Super Hero Adventures Marvel 3a+

Hasbro
SKU: HBE4132

~~₡ 10,495~~

₡ 2,991

69%

Bolsita Sorpresa Mini Figuras Soul Disney Pixar 3a+ / Surtido de 6 / Se venden por separado

Bolsita Sorpresa Mini Figuras Soul Disney Pixar 3a+ / Surtido de 6 / Se venden por separado

Mattel
SKU: MTGNT55

~~₡ 3,290~~

₡ 991

Figura Leyendas Marvel Clásicas 4a+ / Surtido de 6 Se venden por separado

Figura Leyendas Marvel Clásicas 4a+ / Surtido de 6 Se venden por separado

Hasbro
SKU: HBF2648

₡ 13,495

62%

Nerf Avengers MechStrike Guante de Ataque Iron Man 5a+

Nerf Avengers MechStrike Guante de Ataque Iron Man 5a+

Hasbro
SKU: HBF0266

~~₡ 26,895~~

₡ 9,991

57%

Muñeca Princesa Disney Comfy Squad Dulce Vestimenta 5a+

Muñeca Princesa Disney Comfy Squad Dulce Vestimenta 5a+

Hasbro
SKU: HBE8394

~~₡ 25,995~~

₡ 10,991

Figura Star Wars 40 Aniversario el Imperio Contraataca 4a+

Figura Star Wars 40 Aniversario el Imperio Contraataca 4a+

Hasbro
SKU: HBE7549

₡ 23,495

50%

Figura Heroes Goo Jit Zu Marvel Hulk 4a+

Figura Heroes Goo Jit Zu Marvel Hulk 4a+

Boing Toys
SKU: BT41106

~~₡ 39,990~~

₡ 19,995

Figura Leyendas Marvel Xmen Charles Xavier 4a+

Figura Leyendas Marvel Xmen Charles Xavier 4a+

Hasbro
SKU: HBF0341

₡ 23,995

72%

Figura Avengers Bend and Flex thor vs Loki 4a+

Figura Avengers Bend and Flex thor vs Loki 4a+

Hasbro
SKU: HBF0245

~~₡ 21,995~~

₡ 5,991

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