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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
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Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

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DISNEY VERANO

Filtro Avanzado

36%

Salveque Grande Star Wars Baby Yoda

Salveque Grande Star Wars Baby Yoda

Capi
SKU: CA1245759

~~₡ 24,995~~

₡ 15,991

50%

Figuras De Encanto Surtido de 2 (Mirabel MadrigalIsabela Madrigal) 3a+ ( Se venden por Separado )

Figuras De Encanto Surtido de 2 (Mirabel MadrigalIsabela Madrigal) 3a+ ( Se venden por Separado )

Boing Toys
SKU: JP219394

~~₡ 15,995~~

₡ 7,998

Figura Diney Pixar Toystory Woody y Buzz Lightyear / Surtido de 2 ( se venden por separado) 3a+

Figura Diney Pixar Toystory Woody y Buzz Lightyear / Surtido de 2 ( se venden por separado) 3a+

Mattel
SKU: MTHFY25

₡ 15,990

Peluches SquishMallows Disney Flounder 3a+(421016)

Peluches SquishMallows Disney Flounder 3a+(421016)

Jazwares
SKU: JZ00048FL

₡ 6,995

14%

Peluches SquishMallows Disney Sally 3a+(418238)

Peluches SquishMallows Disney Sally 3a+(418238)

Jazwares
SKU: JZ00048SL

~~₡ 6,995~~

₡ 5,996

Peluches SquishMallows Disney Lumiére 3a+(421030)

Peluches SquishMallows Disney Lumiére 3a+(421030)

Jazwares
SKU: JZ00048LM

₡ 6,995

Peluches SquishMallows Disney Zero 3a+(418245)

Peluches SquishMallows Disney Zero 3a+(418245)

Jazwares
SKU: JZ00048ZR

₡ 6,995

Peluches SquishMallows Disney 3a+(237579)

Peluches SquishMallows Disney 3a+(237579)

Jazwares
SKU: JZ00047MK

₡ 6,995

Peluches SquishMallows Disney Minnie 3a+(237593)

Peluches SquishMallows Disney Minnie 3a+(237593)

Jazwares
SKU: JZ00047MN

₡ 6,995

Peluches SquishMallows Disney Pluto 3a+(430704)

Peluches SquishMallows Disney Pluto 3a+(430704)

Jazwares
SKU: JZ00047PL

₡ 6,995

Peluches SquishMallows Disney Buzz Lightyear 3a+(237692)

Peluches SquishMallows Disney Buzz Lightyear 3a+(237692)

Jazwares
SKU: JZ00048BZ

₡ 6,995

Figura Spiderman Mystery Web Gear Surtido de 4 ( Se venden por separado) Blister 4a+

Figura Spiderman Mystery Web Gear Surtido de 4 ( Se venden por separado) Blister 4a+

Hasbro
SKU: HBF3730

₡ 13,495

Figura Marvel Monster Hunters Capitán América/Iron Man 4a+

Figura Marvel Monster Hunters Capitán América/Iron Man 4a+

Hasbro
SKU: HBF4375

₡ 26,995

60%

Muñeco Spidey and Amazing Friends Hulk XL 3a+

Muñeco Spidey and Amazing Friends Hulk XL 3a+

Hasbro
SKU: HBF5067

~~₡ 22,795~~

₡ 8,995

Lanzador y Mascara Spiderman SpiderVerse / Surtido de 2 / Se venden por Separado

Lanzador y Mascara Spiderman SpiderVerse / Surtido de 2 / Se venden por Separado

Hasbro
SKU: HBF3733

₡ 17,795

Star Wars Sable de Luz Forge Surtido de 2 ( Se venden por Separado ) 4a+

Star Wars Sable de Luz Forge Surtido de 2 ( Se venden por Separado ) 4a+

Hasbro
SKU: HBF1132

₡ 12,990

Figura SpiderMan Giro Araña Surtido de 2 ( Se venden por Separado ) 4a+

Figura SpiderMan Giro Araña Surtido de 2 ( Se venden por Separado ) 4a+

Hasbro
SKU: HBF5621

₡ 19,995

Figura Spiderman 2099 SpiderVerse 4a+

Figura Spiderman 2099 SpiderVerse 4a+

Hasbro
SKU: HBF6104

₡ 19,995

25%

Figura Spidey and Amazing Friends Balsa Arácnida Spidey 3a+

Figura Spidey and Amazing Friends Balsa Arácnida Spidey 3a+

Hasbro
SKU: HBF5080

~~₡ 11,995~~

₡ 8,991

47%

Vehiculo Aracnomóvil Spidey and Amazing Friends 2en1 3a+

Vehiculo Aracnomóvil Spidey and Amazing Friends 2en1 3a+

Hasbro
SKU: HBF3721

~~₡ 94,995~~

₡ 49,990

Peluches Star Wars Darth Vader con Sonidos 3a+

Peluches Star Wars Darth Vader con Sonidos 3a+

Mattel
SKU: MTHJW21

₡ 49,995

81%

Figura Marvel Monster Hunters Surtido de 2 4a+ ( Se venden Por Separado )

Figura Marvel Monster Hunters Surtido de 2 4a+ ( Se venden Por Separado )

Hasbro
SKU: HBF3316

~~₡ 13,495~~

₡ 2,491

Figuras Básicas Marvel 15cm Surtido de 4 ( Se venden por Separado ) 4a+

Figuras Básicas Marvel 15cm Surtido de 4 ( Se venden por Separado ) 4a+

Hasbro
SKU: HBF5097

₡ 6,395

47%

Bicicleta Deluxe Toy Story #16 5a+ (185942)

Bicicleta Deluxe Toy Story #16 5a+ (185942)

Foster
SKU: PI16101TS

~~₡ 113,595~~

₡ 59,990

7%

Bicicleta Deluxe Mickey #16 5a+ (103328)

Bicicleta Deluxe Mickey #16 5a+ (103328)

Foster
SKU: PI16101MK

~~₡ 64,990~~

₡ 59,991

26%

Vehículo con Figura Star Wars 7.5cm (Surtido de 2 Se venden por Separado)

Vehículo con Figura Star Wars 7.5cm (Surtido de 2 Se venden por Separado)

Jazwares
SKU: JZSWJ0002

~~₡ 12,195~~

₡ 8,990

36%

Vehículo con Figura Star Wars Serie 1 15cm 8a+

Vehículo con Figura Star Wars Serie 1 15cm 8a+

Jazwares
SKU: JZSWJ0020

~~₡ 20,495~~

₡ 12,990

4%

Peluche Baby Joda 50 cm Squishmallows (1425385) 0m+

Peluche Baby Joda 50 cm Squishmallows (1425385) 0m+

Jazwares
SKU: JZ1425385

~~₡ 41,995~~

₡ 39,996

36%

Vehículo con Figura Star Wars 5cm +8 (venta individual)

Vehículo con Figura Star Wars 5cm +8 (venta individual)

Jazwares
SKU: JZSWJ0032

~~₡ 6,295~~

₡ 3,990

9%

Muñeca Mi Amiga Princesa Disney Cenicienta 3a+

Muñeca Mi Amiga Princesa Disney Cenicienta 3a+

Jakks Pacific
SKU: JP213054

~~₡ 21,995~~

₡ 19,995

38%

Juego de Té Frozen 14pzs 3a+

Juego de Té Frozen 14pzs 3a+

Jakks Pacific
SKU: JP99142

~~₡ 12,995~~

₡ 7,991

5%

Triciclo Montable de Minnie 15

Triciclo Montable de Minnie 15" de 37 Años

Jakks Pacific
SKU: JP603481

~~₡ 68,495~~

₡ 64,996

Triciclo Montable de Frozen 10

Triciclo Montable de Frozen 10" 1836 Meses

Jakks Pacific
SKU: JP6014041

₡ 22,995

9%

Carro Montable de Mickey 1236 Meses

Carro Montable de Mickey 1236 Meses

Jakks Pacific
SKU: JP506254

~~₡ 27,595~~

₡ 24,990

25%

Figura Funko Pop! Disney Pixar (1211) Buzz Lightyear (XL15) 3a+

Figura Funko Pop! Disney Pixar (1211) Buzz Lightyear (XL15) 3a+

Funko
SKU: FK63949

~~₡ 11,995~~

₡ 8,991

Figura Funko Pop! Disney Alice in Wonderland (1060) Mad Hatter 3a+

Figura Funko Pop! Disney Alice in Wonderland (1060) Mad Hatter 3a+

Funko
SKU: FK55736

₡ 11,995

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