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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
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Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

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Super Descuentos Hasbro

Filtro Avanzado

34%

PlayDoh Paletas Slime Súper Strech y Foam C/Uno 3a+ / Se venden por separado / Venta unitaria

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Hasbro
SKU: HBF1813

~~₡ 3,795~~

₡ 2,490

43%

PlayDoh Tarro Slime Feathery Fluff 3a+

PlayDoh Tarro Slime Feathery Fluff 3a+

Hasbro
SKU: HBF1531

~~₡ 10,595~~

₡ 5,990

35%

Muñeca Princesas Disney Comics Aventuras Sorpresa S/2 3a+

Muñeca Princesas Disney Comics Aventuras Sorpresa S/2 3a+

Hasbro
SKU: HBE8990

~~₡ 16,995~~

₡ 10,991

48%

Lanzador Nerf Rival Knockout XX100 14a+

Lanzador Nerf Rival Knockout XX100 14a+

Hasbro
SKU: HBE6192

~~₡ 13,695~~

₡ 6,990

35%

Lanzador Nerf Emberstrike Drangon Power 8a+

Lanzador Nerf Emberstrike Drangon Power 8a+

Hasbro
SKU: HBF0812

~~₡ 33,995~~

₡ 21,996

9%

Lanzador Nerf Dragonpower FireShot 8a+

Lanzador Nerf Dragonpower FireShot 8a+

Hasbro
SKU: HBF2067

~~₡ 10,995~~

₡ 9,996

Lanzador de Discos SpiderMan 5a+ / Surtido de 2 / Se venden por separado

Lanzador de Discos SpiderMan 5a+ / Surtido de 2 / Se venden por separado

Hasbro
SKU: HBF0235

₡ 14,995

Lanzadiscos Cósmico Marvel Eternals 5a+

Lanzadiscos Cósmico Marvel Eternals 5a+

Hasbro
SKU: HBF0150

₡ 10,995

9%

Juego de Mesa Life 8a+

Juego de Mesa Life 8a+

Hasbro
SKU: HBF3127

~~₡ 16,495~~

₡ 14,995

59%

Juego de Mesa Clue en Estuche Portátil 8a+

Juego de Mesa Clue en Estuche Portátil 8a+

Hasbro
SKU: HBE5341

~~₡ 15,895~~

₡ 6,501

73%

Guante Cósmico Fx Marvel Eternals 5a+

Guante Cósmico Fx Marvel Eternals 5a+

Hasbro
SKU: HBF0151

~~₡ 22,995~~

₡ 5,990

64%

Figuras Sorpresa SpiderMan Maximum Venom Serie1 4a+ / Se venden por separado / venta unitaria

Figuras Sorpresa SpiderMan Maximum Venom Serie1 4a+ / Se venden por separado / venta unitaria

Hasbro
SKU: HBE8690

~~₡ 9,995~~

₡ 3,500

Figura SpiderMan Giro Araña 4a+

Figura SpiderMan Giro Araña 4a+

Hasbro
SKU: HBF0232

₡ 21,995

Figura Marvel Eternals Titan Hero 4a+

Figura Marvel Eternals Titan Hero 4a+

Hasbro
SKU: HBF0072

₡ 10,995

47%

Cajita Sorpresa Pj Mask Serie Relámpago 3a+ / Surtido de 10 / Se venden por separado / Venta Unitaria

Cajita Sorpresa Pj Mask Serie Relámpago 3a+ / Surtido de 10 / Se venden por separado / Venta Unitaria

Hasbro
SKU: HBF2289

~~₡ 5,695~~

₡ 2,991

51%

Baby Alive Adorable BebéSaurio Verde 3a+

Baby Alive Adorable BebéSaurio Verde 3a+

Hasbro
SKU: HBF0934

~~₡ 26,795~~

₡ 12,996

52%

Lanzador Nerf Fortnite Micro Yond3r 8a+

Lanzador Nerf Fortnite Micro Yond3r 8a+

Hasbro
SKU: HBF0405

~~₡ 12,495~~

₡ 5,991

40%

Baby Alive Bebé Pijama de Peppa Pig Hora de Dormir 2a+

Baby Alive Bebé Pijama de Peppa Pig Hora de Dormir 2a+

Hasbro
SKU: HBF2388

~~₡ 24,995~~

₡ 14,991

Figuras Star Wars 4a+ / Surtido de 4 / Se venden por separado

Figuras Star Wars 4a+ / Surtido de 4 / Se venden por separado

Hasbro
SKU: HBE8063

₡ 6,990

Figura Leyendas Marvel Super Villanos the Hood 4a+

Figura Leyendas Marvel Super Villanos the Hood 4a+

Hasbro
SKU: HBF2798

₡ 24,995

65%

PJ Mask Mini Figuras Heroes Vs Villano Set de 4 3a+ /Surtido de 2 / Se venden por separado

PJ Mask Mini Figuras Heroes Vs Villano Set de 4 3a+ /Surtido de 2 / Se venden por separado

Hasbro
SKU: HBF2647

~~₡ 17,595~~

₡ 5,996

46%

Lanzador Nerf Roblox 8a+

Lanzador Nerf Roblox 8a+

Hasbro
SKU: HBF2490

~~₡ 12,995~~

₡ 6,990

55%

Lanzador Nerf Roblox MM2 Shark Seeker 8a+

Lanzador Nerf Roblox MM2 Shark Seeker 8a+

Hasbro
SKU: HBF2489

~~₡ 33,995~~

₡ 14,995

Set HASBRO Peppa Pig Juego Granja Piscina Surtido de 2 ( Se venden por Separado )3a+

Set HASBRO Peppa Pig Juego Granja Piscina Surtido de 2 ( Se venden por Separado )3a+

Hasbro
SKU: HBF2168

₡ 15,995

60%

Vehículo Deluxe Pj Mask 2en1 3a+ / Surtido de 3 / Se venden por separado

Vehículo Deluxe Pj Mask 2en1 3a+ / Surtido de 3 / Se venden por separado

Hasbro
SKU: HBF2109

~~₡ 17,595~~

₡ 6,995

70%

Muñeca Princesa Disney Bella Vestido Mágico 3a+

Muñeca Princesa Disney Bella Vestido Mágico 3a+

Hasbro
SKU: HBF1540

~~₡ 29,995~~

₡ 8,991

33%

PlayDoh Slime Feathery Fluff 4a+

PlayDoh Slime Feathery Fluff 4a+

Hasbro
SKU: HBF1532

~~₡ 4,495~~

₡ 2,991

39%

PlayDoh Dino Crew DinoIsla Volcán y Lava 4a+

PlayDoh Dino Crew DinoIsla Volcán y Lava 4a+

Hasbro
SKU: HBF1500

~~₡ 22,995~~

₡ 13,990

28%

PlayDoh Huevo Dino Crew Blister 4a+

PlayDoh Huevo Dino Crew Blister 4a+

Hasbro
SKU: HBF1499

~~₡ 5,595~~

₡ 3,991

48%

Figura Ghostbuster Plasma Series 4a+

Figura Ghostbuster Plasma Series 4a+

Hasbro
SKU: HBF1252

~~₡ 28,995~~

₡ 14,991

21%

Muñeca Princesa Disney Escuadrón Comodo 5a+

Muñeca Princesa Disney Escuadrón Comodo 5a+

Hasbro
SKU: HBF1063

~~₡ 22,995~~

₡ 17,995

10%

Lanzadores y Garra Marvel 5a+ / Surtido de 3 / Se venden por separado

Lanzadores y Garra Marvel 5a+ / Surtido de 3 / Se venden por separado

Hasbro
SKU: HBF0522

~~₡ 4,990~~

₡ 4,491

57%

Caja Sorpresa Princesas Disney Serie 3 3a+ / / Surtido de 6 / Se venden por separado

Caja Sorpresa Princesas Disney Serie 3 3a+ / / Surtido de 6 / Se venden por separado

Hasbro
SKU: HBF0375

~~₡ 4,695~~

₡ 1,990

Figura Spiderman Mystery Web Gear Blister 4a+ / Surtido de 4 / Se venden por separado

Figura Spiderman Mystery Web Gear Blister 4a+ / Surtido de 4 / Se venden por separado

Hasbro
SKU: HBF0231

₡ 14,995

Dardos Nerf 2.0 Refill 20 pzs 8a+

Dardos Nerf 2.0 Refill 20 pzs 8a+

Hasbro
SKU: HBF0040

₡ 3,990

Marvel Super Hero Aventures Thanos Mega Mighties 3a+

Marvel Super Hero Aventures Thanos Mega Mighties 3a+

Hasbro
SKU: HBF0022

₡ 10,495

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