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TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
Este Sitio Web no atiende Mayoreo ( Los clientes de Mayoreo deben dirigirse a: "www.toysmayoreo.com")

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

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Teleperformance

Filtro Avanzado

76%

Figuras Piñata Smashlings Articulados 3a+ Roblox ( Surtido de 4 Se venden por separado )

Figuras Piñata Smashlings Articulados 3a+ Roblox ( Surtido de 4 Se venden por separado )

Boing Toys
SKU: BTSL6010

~~₡ 14,995~~

₡ 3,500

78%

Figura Smashlings Set de Juego Ballena 3a+ ( Roblox )

Figura Smashlings Set de Juego Ballena 3a+ ( Roblox )

Boing Toys
SKU: BTSL9003

~~₡ 25,995~~

₡ 5,500

75%

Figuras DC Comics Aquaman and the Lost Kingdom 3a+ ( Surtido de 4 Se venden por separado )

Figuras DC Comics Aquaman and the Lost Kingdom 3a+ ( Surtido de 4 Se venden por separado )

Boing Toys
SKU: BT6065654

~~₡ 9,990~~

₡ 2,490

78%

Figura Star Wars Ahsoka Electronico 4a+ (Ahsoka Tano)

Figura Star Wars Ahsoka Electronico 4a+ (Ahsoka Tano)

Hasbro
SKU: HBF7918

~~₡ 40,995~~

₡ 8,990

77%

Mascaras Star Wars E8 / 5a+ / Surtido de 4 Se venden por Separado

Mascaras Star Wars E8 / 5a+ / Surtido de 4 Se venden por Separado

Hasbro
SKU: HBC1557

~~₡ 8,995~~

₡ 2,001

76%

Cool Maker Refill Proyectos de Decoración 6a+ / Surtido de 2 / Se venden por Separado

Cool Maker Refill Proyectos de Decoración 6a+ / Surtido de 2 / Se venden por Separado

Boing Toys
SKU: BT6037854

~~₡ 6,495~~

₡ 1,501

66%

Figuras DC Comics The Flash BatmanDark Flash 3a+ /Surtido de 3 / Se Venden por Separado

Figuras DC Comics The Flash BatmanDark Flash 3a+ /Surtido de 3 / Se Venden por Separado

Boing Toys
SKU: BT6065371

~~₡ 11,995~~

₡ 3,991

74%

Figura Funko Pop! Avatar The last Airbender (998) Admiral Zhao 3a+

Funko
SKU: FK56023

~~₡ 11,995~~

₡ 3,000

50%

Figura Funko Pop! Squid Game (1226) Masked Worker 3a+

Figura Funko Pop! Squid Game (1226) Masked Worker 3a+

Funko
SKU: FK64799

~~₡ 11,995~~

₡ 5,996

81%

Figura de Calabozos y Dragones 4a+ (Holga) Dungeons and Dragons

Figura de Calabozos y Dragones 4a+ (Holga) Dungeons and Dragons

Hasbro
SKU: HBF4866

~~₡ 26,995~~

₡ 4,990

81%

Figura de Calabozos y Dragones 4a+ (Hank) Dungeons and Dragons

Figura de Calabozos y Dragones 4a+ (Hank) Dungeons and Dragons

Hasbro
SKU: HBF4882

~~₡ 26,995~~

₡ 4,990

85%

Figura de Calabozos y Dragones 4a+ (Forge) Dungeons and Dragons

Figura de Calabozos y Dragones 4a+ (Forge) Dungeons and Dragons

Hasbro
SKU: HBF4874

~~₡ 26,995~~

₡ 3,990

85%

Figura de Calabozos y Dragones 4a+ (Edgin) Dungeons and Dragons

Figura de Calabozos y Dragones 4a+ (Edgin) Dungeons and Dragons

Hasbro
SKU: HBF4865

~~₡ 26,995~~

₡ 3,990

81%

Figura de Calabozos y Dragones 4a+ (Diana) Dungeons and Dragons

Figura de Calabozos y Dragones 4a+ (Diana) Dungeons and Dragons

Hasbro
SKU: HBF4883

~~₡ 26,995~~

₡ 4,990

80%

Figura Legends Black Panter Wakanda Forever Everett Ross 4a+

Figura Legends Black Panter Wakanda Forever Everett Ross 4a+

Hasbro
SKU: HBF6844

~~₡ 29,995~~

₡ 5,991

80%

Figura Marvel Legend Madame Hydra 8a+

Figura Marvel Legend Madame Hydra 8a+

Hasbro
SKU: HBF4794

~~₡ 29,995~~

₡ 5,991

80%

Figura Star Wars Black Series ObiWan Kenobi Fifth Brother 4a+

Figura Star Wars Black Series ObiWan Kenobi Fifth Brother 4a+

Hasbro
SKU: HBF4363

~~₡ 29,995~~

₡ 5,991

80%

Figura Star Wars Black Series The Mandaloria The Client 4a+

Figura Star Wars Black Series The Mandaloria The Client 4a+

Hasbro
SKU: HBF4351

~~₡ 29,995~~

₡ 5,991

80%

Figura Marvel Legends The Falcon and the Winter Soldier Sharon Carter 4a+

Figura Marvel Legends The Falcon and the Winter Soldier Sharon Carter 4a+

Hasbro
SKU: HBF3860

~~₡ 29,995~~

₡ 5,991

74%

Figura Marvel Loki Classic Loki 4a+

Figura Marvel Loki Classic Loki 4a+

Hasbro
SKU: HBF3702

~~₡ 29,995~~

₡ 7,499

80%

Figura Marvel Wanda Vision Agent Jimmy Woo 4a+

Figura Marvel Wanda Vision Agent Jimmy Woo 4a+

Hasbro
SKU: HBF3701

~~₡ 29,995~~

₡ 5,999

80%

Figura Marvel Legend XMen Marvel Siryn 4a+

Figura Marvel Legend XMen Marvel Siryn 4a+

Hasbro
SKU: HBF3688

~~₡ 29,995~~

₡ 5,991

83%

Figura Legends Black Panter Wakanda Forever Okoye 4a+

Figura Legends Black Panter Wakanda Forever Okoye 4a+

Hasbro
SKU: HBF3677

~~₡ 29,995~~

₡ 4,990

83%

Figura Legends Black Panter Wakanda Forever Nakia 4a+

Figura Legends Black Panter Wakanda Forever Nakia 4a+

Hasbro
SKU: HBF3676

~~₡ 29,995~~

₡ 4,990

80%

Figura Marvel Legend Super Villanos Marvel´s Jigsaw 4a+

Figura Marvel Legend Super Villanos Marvel´s Jigsaw 4a+

Hasbro
SKU: HBF3434

~~₡ 29,995~~

₡ 5,991

80%

Figura Marvel Pantera Negra Wakanda Forever IronHeart 4a+

Figura Marvel Pantera Negra Wakanda Forever IronHeart 4a+

Hasbro
SKU: HBF3347

~~₡ 39,995~~

₡ 7,991

76%

Figura Leyendas Marvel Eternals (Se venden por Separado Surtido de 6) 4a+

Figura Leyendas Marvel Eternals (Se venden por Separado Surtido de 6) 4a+

Hasbro
SKU: HBE9299

~~₡ 24,995~~

₡ 5,991

45%

Marvel Spidey and his Amazing Friends Parque de Juegos De Hulk 3a+

Marvel Spidey and his Amazing Friends Parque de Juegos De Hulk 3a+

Hasbro
SKU: HBF3717

~~₡ 36,595~~

₡ 19,995

85%

Figura Black Panter Wakanda Forever Surt/2 ShuriAttuma 4a+

Figura Black Panter Wakanda Forever Surt/2 ShuriAttuma 4a+

Hasbro
SKU: HBF5889

~~₡ 19,995~~

₡ 2,990

85%

Figura Deluxe Thor Love and Thunder (Surtido de 2 Se venden por Separado ) 4a+

Figura Deluxe Thor Love and Thunder (Surtido de 2 Se venden por Separado ) 4a+

Hasbro
SKU: HBF5096

~~₡ 19,995~~

₡ 2,990

38%

Baby Alive Cambio de Pañal 3a+

Baby Alive Cambio de Pañal 3a+

Hasbro
SKU: HBF4150

~~₡ 32,495~~

₡ 19,995

81%

Figuras Black Adam Básica 4

Figuras Black Adam Básica 4" Surtido de 3 ( Se venden por separado) 3a+

Boing Toys
SKU: BT6064882

~~₡ 10,990~~

₡ 1,991

81%

Figura Marvel Monster Hunters Surtido de 2 4a+ ( Se venden Por Separado )

Figura Marvel Monster Hunters Surtido de 2 4a+ ( Se venden Por Separado )

Hasbro
SKU: HBF3316

~~₡ 13,495~~

₡ 2,491

76%

Figuras Black Adam Surtido de 3 ( Se venden por Separado) 3a+

Figuras Black Adam Surtido de 3 ( Se venden por Separado) 3a+

Boing Toys
SKU: BT6064879

~~₡ 14,990~~

₡ 3,491

85%

Figura Titan Hero Black Panter Wakanda Forever Surtido de 2( Shuri Namor) 4a+ ( Se venden por Separado )

Figura Titan Hero Black Panter Wakanda Forever Surtido de 2( Shuri Namor) 4a+ ( Se venden por Separado )

Hasbro
SKU: HBF3351

~~₡ 12,495~~

₡ 1,875

78%

Figura Funko Pop! Marvel Doctor Strange (1033) Capitana Carter 3a+

Figura Funko Pop! Marvel Doctor Strange (1033) Capitana Carter 3a+

Funko
SKU: FK62408

~~₡ 11,495~~

₡ 2,501

1
2
3