Buscar

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El sitio https://www.tiendatoys.com/ es una tienda virtual de la marca Jugueterías TOYS, bajo la empresa sombrilla, C.R.G. TOYS S.A., si usted compra en la página https://www.tiendatoys.com/ acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente.

Todas las ventas de esta pagina son al detalle y unitarios
Este Sitio Web no atiende Mayoreo ( Los clientes de Mayoreo deben dirigirse a: "www.toysmayoreo.com")

Método de envío

Los envíos se realizarán por medio del servicio de puerta a puerta de "Correos de Costa Rica" tomando en cuenta sus términos y políticas de entrega. Se cobrará el costo del envío en colones adicional al precio del producto para cubrir con los gastos del envío. Estos bajo la tabla de tarifas que maneja: Correos de Costa Rica.

Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana serán recibidos por los clientes en un plazo no mayor a 5 días hábiles, sin embargo, el tiempo de entrega depende de Correos de Costa Rica, en caso de que el cliente no estuviera presente en el momento de realizar la entrega se aplicarán las políticas de entrega de Correos de Costa Rica.
El cliente debe brindar de manera específica en el momento de realizar su compra la dirección de entrega, su número de teléfono y correo electrónico, con el fin de realizar la entrega del pedido. La dirección de facturación y de entrega deben ser las mismas.

También se puede optar por retirar en cualquiera de nuestras tiendas TOYS por todo el país, ajustándose al cronograma de visitas de los camiones repartidores.

Plazos de Entrega:

Los pedidos que se realicen dentro del GAM se entregaran de 2 a 3 dias habiles
Los pedidos que se realicen fuera del área metropolitana pueden durar de 4 a 5 dias habiles ( Depende del transportista)
Los pedidos que se retiran en tienda, serán confirmados por la sucursal correspondiente cuando los productos esten listos para su entrega en un plazo no mayor a 48 horas
Las tiendas harán la confirmación del pedido listo ya que los inventarios varían y al momento de retirar podría faltar un producto.
En ambos casos se debe presentar el documento de identidad,
Tanto la tienda como el transportista en el momento de entregar el paquete solicitara firmar un documento de recibido del paquete y tomara una foto a la cedula de identidad para comprobar la entrega del mismo.

Métodos de Pago

Por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del BAC CREDOMATIC, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el BAC CREDOMATIC. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

Las tarjetas AMEX (American Express) no se aceptan en nuestra plataforma.

Privacidad y seguridad de los datos

Al utilizar la página de https://www.tiendatoys.com/ asegúrese de mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y de la contraseña de su cuenta, además de restringir el acceso a su computadora para evitar posibles usos no autorizados de los mismos. El usuario de esta página web asume la responsabilidad de las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña y de tomar todas las medidas para evitar el robo de las mismas.

Si en algún momento el cliente cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos por medio del correo servicioalcliente@crgtoys.com

Los datos que el cliente suministre por medio de nuestro sitio web es información que se mantendrá en absoluta confidencialidad y la cual se solicita para hacer entrega de los pedidos. Los datos nunca serán compartidos con terceras personas.

Políticas de Cancelación de pedido

Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.

Deberá informarnos de su decisión por el correo servicioalcliente@crgtoys.com

Si realizó el pago mediante tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

Aplicando un rebajo de un 5% de comisiones bancarias, o costos adicionales que cobre el banco por la devolución del dinero.

Políticas de devolución

Para devoluciones por garantía contactarse al correo: servicioalcliente@crgtoys.com

Si el producto no está disponible en el momento, Se procede a:

a-) El cliente decide esperar por el producto (sujeto a rutas de camión). GAM, de 3 a 6 días, las
tiendas rurales de 15 a 22 días.

b-) Si al cliente no puede esperar y solo puede retirar en esa tienda, se da la opción de pagar
el costo del envio (¢2.500) para hacerlo llegar el mismo día.

c-) Si el cliente no puede o no quiere esperar, puede retirar en otra tienda, siempre y cuando
se confirme la existencia del ítem en la tienda escogida

d-) El cliente puede cambiar el producto por cualquier otro (si es producto tienen mayor costo
debe pagar la diferencia). Se hace una nota de crédito al producto original y se aplica sobre el
nuevo ítem

e-) Si el cliente desea la devolución del dinero, debe comunicarse con servicio al cliente.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con 30 días hábiles de garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto. Contamos con taller de reparación el cual será utilizado en algunas categorías de productos y en otras categorías de productos se cambiara por uno nuevo.

Acceso a la Página Web

No se puede descargar ni modificar ninguna parte del sitio https://www.tiendatoys.com/

No se autoriza el uso de contenido, productos, precios, descargas digitales o copia de información para el beneficio de terceras personas. Se prohíbe terminantemente poner un link o hipervínculo a cualquier parte de nuestro sitio web https://www.tiendatoys.com/ que presente a Jugueterías TOYS de manera engañosa, falsa, despectiva u ofensiva. Jugueterías TOYS podrá reclamar la eliminación inmediata de dicho link o hipervínculo sin justificación alguna.

El uso de este sitio no otorga ningún derecho respecto a la Tienda Virtual ni ningún derecho sobre los productos ofrecidos.

Está prohibido tratar de modificar la información del sitio https://www.tiendatoys.com/, así como utilizar algunas de las imágenes que se encuentran en el sitio.

Jugueterías TOYS se reserva el derecho de modificar, ampliar, o reducir cualquier información contenida en nuestro sitio Web, sin obligación de comunicar previamente a sus usuarios.

Mes de los Niños

Filtro Avanzado

61%

Baby Alive Bebé Lindo y Mimoso 18m+

Baby Alive Bebé Lindo y Mimoso 18m+

Hasbro
SKU: HBF3550

~~₡ 11,595~~

₡ 4,491

FisherPrice Caja de Regalo Partido de Fútbol 0m+

FisherPrice Caja de Regalo Partido de Fútbol 0m+

Fisher Price
SKU: MTGRT94

₡ 8,295

Figura Masters Of The Universe HeMan 4a+

Figura Masters Of The Universe HeMan 4a+

Mattel
SKU: MTHBL81

₡ 11,495

47%

Masters Of The Universe Animated Surtido De Vehículos Con Figura

Masters Of The Universe Animated Surtido De Vehículos Con Figura

Mattel
SKU: MTHBL74

~~₡ 20,795~~

₡ 10,990

23%

FisherPrice Osito Y Proyector De Luces De Luciérnaga 0m+

FisherPrice Osito Y Proyector De Luces De Luciérnaga 0m+

Mattel
SKU: MTGRR00

~~₡ 32,495~~

₡ 24,990

37%

FisherPrice Cojín De Actividades De Llama 0m+

FisherPrice Cojín De Actividades De Llama 0m+

Mattel
SKU: MTGHJ03

~~₡ 39,995~~

₡ 24,990

31%

Hot Wheels City Súper Ultimate Garage 4a+

Hot Wheels City Súper Ultimate Garage 4a+

Mattel
SKU: MTFML03

~~₡ 289,995~~

₡ 199,991

FisherPrice Thomas & Friends Aventura Superlooping de Diesel

FisherPrice Thomas & Friends Aventura Superlooping de Diesel

Fisher Price
SKU: MTHGY82

₡ 19,990

36%

Polly Pocket Fiesta de Flamencos 26pzs 4a+

Polly Pocket Fiesta de Flamencos 26pzs 4a+

Mattel
SKU: MTHGC41

~~₡ 46,995~~

₡ 29,991

Barbie Extra Máquina De Sorpresas y Closet 3a+

Barbie Extra Máquina De Sorpresas y Closet 3a+

Mattel
SKU: MTHFG75

₡ 33,995

Barbie Set Heladería con Muñeca 4a+

Barbie Set Heladería con Muñeca 4a+

Mattel
SKU: MTHCN46

₡ 16,990

Barbie Muñeca y Cachorros Recién Nacidos 3a+

Barbie Muñeca y Cachorros Recién Nacidos 3a+

Mattel
SKU: MTHCK75

₡ 16,990

9%

Barbie Coche Convertible 3a+

Barbie Coche Convertible 3a+

Mattel
SKU: MTHBT92

~~₡ 21,995~~

₡ 19,990

67%

Masters Of The Universe Set de Juego Ataque de la Serpiente 4a+

Masters Of The Universe Set de Juego Ataque de la Serpiente 4a+

Mattel
SKU: MTHBL79

~~₡ 30,495~~

₡ 9,991

66%

Figura Interactiva Mr. Increíble Disney Pixar 3a+

Figura Interactiva Mr. Increíble Disney Pixar 3a+

Mattel
SKU: MTHBK80

~~₡ 23,995~~

₡ 7,990

37%

Matchbox Parqueo y Estación Rescate en Acción 3a+

Matchbox Parqueo y Estación Rescate en Acción 3a+

Mattel
SKU: MTHBD74

~~₡ 39,995~~

₡ 24,995

14%

MB Carro de Policía de Chase Paw Patrol la Película 31pzs 3a+

MB Carro de Policía de Chase Paw Patrol la Película 31pzs 3a+

Mattel
SKU: MTGYJ00

~~₡ 23,495~~

₡ 19,990

Juego de Mesa Scrabble Junior Disney 6a+

Juego de Mesa Scrabble Junior Disney 6a+

Mattel
SKU: MTGYH65

₡ 15,390

17%

Barbie Dreamtopia Chelsea Fiesta de Pijamas Cuentos de Hadas 3a+

Barbie Dreamtopia Chelsea Fiesta de Pijamas Cuentos de Hadas 3a+

Mattel
SKU: MTGTF50

~~₡ 22,995~~

₡ 18,991

60%

Figura Pixar Los Increíbles Mr. Increíble 3a+

Figura Pixar Los Increíbles Mr. Increíble 3a+

Mattel
SKU: MTGNX78

~~₡ 12,495~~

₡ 4,991

78%

Figura Funko Pop! Wonderlands (860) Dragon Lord 3a+

Figura Funko Pop! Wonderlands (860) Dragon Lord 3a+

Funko
SKU: FK59333

~~₡ 11,495~~

₡ 2,501

47%

Figura Funko Pop! Rugrats (1208) Susie Carmichael 3a+

Figura Funko Pop! Rugrats (1208) Susie Carmichael 3a+

Funko
SKU: FK59321

~~₡ 11,495~~

₡ 5,990

56%

Figura Funko Pop! Marvel What If (942) Zombie Falcon 3a+

Figura Funko Pop! Marvel What If (942) Zombie Falcon 3a+

Funko
SKU: FK57377

~~₡ 11,495~~

₡ 4,991

14%

Lanzador Nerf Elite 2.0 Prospect QS4 8a+

Lanzador Nerf Elite 2.0 Prospect QS4 8a+

Hasbro
SKU: HBF4191

~~₡ 6,990~~

₡ 5,990

43%

DC COMICS JUSTICE LEAGUE MIGHTY MINIS

DC COMICS JUSTICE LEAGUE MIGHTY MINIS

Mattel
SKU: MTFBR11

~~₡ 3,495~~

₡ 1,991

Figura Star Wars Vintage 4a+

Figura Star Wars Vintage 4a+

Hasbro
SKU: HBF4486

₡ 17,895

81%

Marvel Monster Hunters Escudo Lanzador Iron Man 5a+

Marvel Monster Hunters Escudo Lanzador Iron Man 5a+

Hasbro
SKU: HBF4378

~~₡ 26,995~~

₡ 4,990

66%

Figura Star Wars Black Series Lando Calrissian( Skiff Guard) 4a+

Figura Star Wars Black Series Lando Calrissian( Skiff Guard) 4a+

Hasbro
SKU: HBF4364

~~₡ 29,995~~

₡ 9,990

80%

Figura Star Wars Black Series Omega ( Kamino) 4a+

Figura Star Wars Black Series Omega ( Kamino) 4a+

Hasbro
SKU: HBF4347

~~₡ 29,995~~

₡ 5,991

46%

Lanzador Nerf Roblox MM2 Dartbringer 8a+

Lanzador Nerf Roblox MM2 Dartbringer 8a+

Hasbro
SKU: HBF4229

~~₡ 25,995~~

₡ 13,996

Figura Marvel Comics Spiderman Marvel´S Shocker 4a+

Figura Marvel Comics Spiderman Marvel´S Shocker 4a+

Hasbro
SKU: HBF3694

₡ 29,995

Figura Marvel Legend XMen Sabretooth 4a+

Figura Marvel Legend XMen Sabretooth 4a+

Hasbro
SKU: HBF3693

₡ 29,995

69%

Figura Marvel Legend XMen Maggott 4a+

Figura Marvel Legend XMen Maggott 4a+

Hasbro
SKU: HBF3691

~~₡ 29,995~~

₡ 9,000

69%

Figura Marvel Legend XMen Marvel ´S Havok 4a+

Figura Marvel Legend XMen Marvel ´S Havok 4a+

Hasbro
SKU: HBF3689

~~₡ 29,995~~

₡ 9,000

70%

Fur Real Mascota Rollies Sorpresa Sonidos y Reacciones 4a+

Fur Real Mascota Rollies Sorpresa Sonidos y Reacciones 4a+

Hasbro
SKU: HBF3519

~~₡ 13,695~~

₡ 3,990

Figura Marvel Legend Baron Zemo 4a+

Figura Marvel Legend Baron Zemo 4a+

Hasbro
SKU: HBF3433

₡ 29,995

1
...
11
12
13
...
20